Komunikasi yang Efektif
18 cum yaitu kata depan yang berarti dengan atau bersama
dengan dan kata umus yaitu kata bilangan yang berarti satu, dari kedua kata tersebut terbentuk kata benda communio yang
dalam bahasa Inggris disebut dengan communion, yang berarti kebersamaan, persatuan, persekutuan, gabungan pergaulan,
hubungan. Untuk ber communio diperlukan adanya usaha dan kerja maka
kata itu dijadikan kata kerja communicare yang berarti membagi
sesuatu dengan
seseorang, tukar
menukar, membicarakan sesuatu dengan orang, bercakap-cakap, bertukar
pikiran, berhubungan, berteman. Ada tujuh unsur-unsur komunikasi yaitu:
1. Pihak yang mengawali;
2. Pesan yang disampaikan;
3. Saluran komunikasi;
4. Situasi komunikasi;
5. Gangguan komunikasi;
6. Pihak yang menerima;
7. Umpan balik dan dampak.
Ada beberapa macam komunikasi, tergantung dari segi yang ditentukan yaitu: segi cara penyampaian, kemasan yang di
gunakan, keresmian pelaku dan segi pasangan komunikasi.
Modul Diklat Prajabatan Golongan I dan II
19 Proses komunikasi mempunyai dua model yaitu model linier
yang mempunyai ciri sebuah proses yang hanya terdiri dari satu garis lurus. Proses tersebut berawal dari komunikator dan
berakhir pada komunikan. Model sirkulair ditandai adanya unsur feedback . Hal ini berarti
proses komunikasi tidak berawal dari satu titik dan berakhir pada titik yang lain. Pada dasarnya proses komunikasi ini berbalik satu
lingkaran penuh. Lambang-lambang komunikasi ada beberapa macam yaitu
lambang suara, lambang bahasa, lambang gerak, lambang gambar, lambang warna.
H. Latihan
1. Buatlah kalimat dengan menggunakan kata komunikasi yang
mempunyai arti:
komunikasi sebagai
bidang ilmu
pengetahuan, komunikasi sebagai pesan, komuni kasi sebagai hubungan, komunikasi sebagai ketrampilan, komunikasi
sebagai peristiwa. 2.
Silahkan Saudara berkomunikasi dengan teman Saudara dengan menggunakan saluran komunikasi yang Saudara pilih.
Uraikan proses komunikasi yang baru saja Saudara lakukan. 3.
Apakah yang membedakan antara komunikasi linier dengan komunikasi sirkulair. Gambarkan kedua model komunikasi
tersebut.
Komunikasi yang Efektif
20 4.
Gangguan komunikasi apa sajakah sering Saudara temui dalam kehidupan Saudara sehari-hari di tempat kerja Saudara.
Uraikan dengan ringkas. 5.
Apakah situasi sangat berpengaruh pada saat Saudara berkomunikasi.
6. Yang manakah yang disebut sebagai komunikator dan
komunikan dibawah ini: orang individu, kelompok orang, judul buku, pembawa acara, orang-orang yang bekerja di
media informasi koran, televisi, radio. 7.
Siapakah yang menjadi komunikator dalam rapat apakah protokol atau pembicara? jelaskan dengan singkat.
21
BAB III HAMBATAN DALAM KOMUNIKASI
Seringkali dalam komunikasi terjadi hal-hal yang tidak dikehendaki baik oleh pihak yang mengawalikomunikator maupun pihak yang
menerima pesankomunikan. Hal-hal tersebut biasanya adalah salah paham atas isi pesan yang disampaikan oleh komunikator kepada
komunikan.
A. Salah Paham Dalam Komunikasi
Salah paham dalam komunikasi bisa terjadi pada pengirim pesan, penyampaian pesan, penerima pesan dan penafsiran
pesan. 1.
Pengirim pesan, mengirimkan pesan dengan tidak jelas apa yang menjadi isi pesan yang akan disampaikan, isi pesan
jelas akan tetapi mengemasnya tidak tepat dan mengirim melalui saluran yang tidak tepat, terdapat konflik batin pada
pengirim berita, kesulitan menyampaikan pesan. 2.
Penyampaian pesan, karena faktor-faktor fisik, tulisan seperti cakar ayam, tidak terbaca kena air, saluran
komunikasi rusak, atau tidak ada sinyal untuk HP, alat pendengar tidak berfungsi dengan baik, suara tidak jelas
sluring, gagap, atau bindeng, dua pesan yang bersamaan, dan berebut perhatian penerima pesan dan
kadang-kadang pesan yang datang itu bertentangan satu dengan lainnya, terlalu banyak gabungan saluran pesan,
sehingga isi pesan yang diterima menjadi terlalu banyak.
Komunikasi yang Efektif
22 3.
Penerima pesan karena ada gangguan fisik, misalnya penerangan, penglihatan, pendengaran, suara terlalu bising,
hiruk pikuk, atau suara tidak terdengar, gangguan mental, sulit konsentrasi dan sibuk sendiri, kesehatan fisik, sakit,
lelah, tidak ada gairah, latar belakang budaya, pendidikan, dan pengalaman penerima pesan jauh berbeda dengan
pengirim pesan, perbedaan penafsiran kata antara pengirim pesan dengan penerima pesan, perbedaan tanggapan
emosional.
B. Halangan Komunikasi
