commit to user
4
Dengan memposisikan diri sebagai radio yang berbasiskan ‘jendela hiburan dan informasi terkini’ SAS FM mencoba memasuki pasar
sasaran yang cukup terbuka lebar dan dapat meraih target pasar di kota Solo.
Dari uraian latar belakang permasalahan diatas peneliti merasa perlu untuk mengkaji lebih mendalam tentang bagaimana penerapan
bauran pemasaran pada SAS FM. Hal tersebut yang mendorong peneliti untuk melakukan penelitian dan penyusunan laporan tugas
akhir ini dengan judul : “PENERAPAN BAURAN PEMASARAN PADA RADIO SAS FM
SURAKARTA”.
B. Rumusan Masalah
Permasalahan yang akan dibahas dalam laporan tugas akhir ini adalah sebagai berikut :
1. Jasa apa yang ditawarkan ? 2. Bagaimana strategi penetapan harga ?
3. Promosi apa yang dilakukan ? 4. Bagaimana sistem distribusi yang diterapkan ?
5. Tipe kualitas dan kuantitas orang yang terlibat dalam pemberian jasa tersebut ?
commit to user
5
6. Bagaimana proses dalam operasi jasa tersebut ? 7. Tingkat layanan service level bagaimana yang diberikan kepada
konsumen ?
C. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penulisan laporan tugas akhir ini yaitu untuk mengetahui penerapan bauran pemasaran pada SAS FM antara lain :
1. Jasa yang ditawarkan oleh SAS FM. 2. Strategi dalam menetapkan harga untuk produk tersebut.
3. Promosi yang dilakukan. 4. System distribusi yang diterapkan.
5. Tipe kualitas dan kuantitas orang yang terlibat dalam pemberian jasa tersebut.
6. Proses dalam operasi jasa tersebut. 7. Tingkat layanan service level yang diberikan kepada konsumen.
D. Manfaat Penelitian
Dari penelitian dan pembahasan permasalahan diatas, diharapkan penulisan laporan tugas akhir ini dapat memberikan manfaat bagi
berbagai pihak, antara lain : 1. Bagi perusahaan
commit to user
6
Sebagai masukan, evaluasi dan pertimbangan perusahaan dalam menerapkan bauran pemasaran dan dalam pengambilan
keputusan yang menyangkut bauran pemasaran.
2. Bagi penulis Memberikan pengetahuan dan wawasan baru bagi penulis
dalam bidang pemasaran khususnya mengenai bauran pemasaran melalui topik yang diambil dan dibahas dalam penulisan tugas akhir
ini.
3. Bagi pihak lain Dapat memberikan sedikit manfaat bagi pengembangan ilmu
khususnya studi ilmu manajemen pemasaran dan dapat member sedikit kontribusi bagi peneliti lain di kemudian hari.
E. Metode Penelitian
1. Desain Penelitian Desain penelitian pada laporan Tugas Akhir ini mengacu pada
desain kasus dengan menitikberatkan pada penerapan bauran pemasaran dalam SAS FM dan sekaligus untuk menjawab
permasalahan pada Radio SAS FM.
commit to user
7
2. Obyek Penelitian Radio SAS FM yang beralamatkan di jalan Raya Solo Baru AA
19 Sukoharjo menjadi obyek penelitian dalam penulisan laporan Tugas Akhir ini.
3. Jenis dan Sumber Data a. Data primer
Data primer yang berupa bauran pemasaran dan daerah pemasaran, profil dan target pendengar diamati langsung dari
radio SAS FM.
b. Data sekunder Sedangkan untuk data sekunder yang berupa sejarah
perkembangan, struktur organisasi, konsep siaran, tarif iklan, data media serta jadwal program acara harian yang
dikumpulkan dari catatan dan dokumen perusahaan.
4. Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data dalam penyusunan laporan Tugas
Akhir ini menggunakan 2 macam teknik yaitu :
commit to user
8
a. Pemeriksaan dokumen Untuk pengumpulan data yang berupa target pendengar,
data media dan teknik serta struktur organisasi ditempuh dengan pemeriksaan dokumen di Radio SAS FM.
b. Wawancara Wawancara yang bersifat nonformal ditujukan untuk
mendapatkan informasi dan data tentang berbagai jenis dan sistematika penawaran iklan dan system atau proses
pemasangan iklan di Radio SAS FM. Wawancara tersebut dilakukan selama masa penelitian berlangsung dengan manajer
dan para staf karyawan di bagian marketing Radio SAS FM.
5. Teknik Pembahasan Teknik pembahasan yang diterapkan adalah teknik
pembahasan deskriptif yaitu teknik untuk memberikan gambaran atau deskripsi mengenai objek yang diteliti secara sistematis,
factual dan akurat. Pembahasan secara deskriptif dengan menggambarkan dan menceritakan keadaan yang sesungguhnya
mengenai radio SAS FM yang antara lain: a. Gambaran Objek Penelitian
commit to user
9
Dalam gambaran objek penelitian akan dijelaskan deskripsi radio SAS FM secara umum, yang terdiri dari sejarah dan
perkembangan perusahaan, struktur organisasi, deskripsi pekerjaan, daerah pemasaran, konsep siaran, program dan
deskripsi acara.
b. Pembahasan Masalah Dalam bagian ini akan dikemukakan mengenai bauran
pemasaran di radio SAS FM yang terdiri dari unsur : 1 Jasa seperti apa yang ingin ditawarkan.
2 Bagaimana strategi penentuan harga. 3 Bagaimana promosi yang harus dilakukan.
4 Bagaimana system penghantaran delivery system yang akan diterapkan.
5 Tipe kualitas dan kuantitas orang yang akan terlibat dalam pemberian jasa.
6 Bagaimana proses dalam operasi jasa tersebut. 7 Tingkat layanan service level bagaimana yang akan
diberikan kepada konsumen.
commit to user
10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
