16
6. Produktivitas kerja 7. Motivasi
8. Prestasi kerja 9. Proses dan jalur pengembangan karir
10. Kompensasi 11. Kompetensi
12. Kepemimpinan
3. Fungsi MSDM
Para manager diharapkan mampu menguasai semua fungsi-fungsi manajemen yang ada untuk mendapatkan hasil manajemen yang maksimal.
Adapun fungsi-fungsi tersebut,yaitu : 1 Perencanaan planning
Menentukan tujuan perusahaan, aturan-aturan dan prosedur, serta menyusun rencana untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.
2 Pengorganisasian organizing Suatu kegiatan pengaturan pada sumber daya manusia dan sumber
daya fisik lain yang dimiliki perusahaan untuk menjalankan rencana yang telah ditetapkan serta mencapai tujuan perusahaan.
3 Pengarahan directing Suatu fungsi kepemimpinan manajer untuk meningkatkan efektifitas
dan efisiensi secara maksimal serta menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan dinamis.
17
4 Pengendalian controlling Suatu aktivitas menilai kinerja berdasarkan standar yang telah dibuat
untuk kemudian dibuat perubahan atau perbaikan jika diperlukan. Dikutip dari Suhendra 2006:27
B. Kepuasan Kerja
1. Pengertian Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja adalah sikap umum terhadap pekerjaan seseorang, yang menunjukkan perbedaan antara jumlah penghargaan yang diterima
pekerja dan jumlah yang mereka yakini seharusnya mereka terima Robbins,
2003:78, dalam Wibowo, 2012: 501.
Pendapat lain menyatakan kepuasan kerja dikemukaan oleh As‟ad dalam Fajri Khoirun 2013:13, yang menjelaskan bahwa kepuasan kerja
merupakan perasaan pekerjaaan terhadap pekerjaannya, suatu penilaian dari pekerjaan mengenai seberapa jauh pekerjaannya secara keseluruhan
memuaskan kebutuhannya. Sedangkan pendapat lain menyatakan kepuasan kerja adalah sikap
emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dan mencintai pekerjaannya sikap ini dicerminkan oleh moral kerja, kedisiplinan dan
prestasi kerja Rahmatunnazilah 2011:12. Kepusan kerja merupakan perasaan senang atau senang pekerjaan
dalam memandang dan menjalankan pekerjaanya. Apabila seseorang senang
18
terhadap pekerjaanya maka orang tersebut puas terhadap pekerjaannya Robbins, 2012:51.
Berdasarkan beberapa pengertian diatas bisa disimpulkan bahwa kepuasan kerja merupakan bentuk respon atau sikap seseorang terhadap
lingkungan pekerjaan, hasil pekerjaan dan imbalan yang diterima sesuai atau melebihi apa yang diharapkan oleh karyawan yang telah bergabung dalam
suatu organisasi atau perusahaan.
2. Teori Kepuasan Kerja
