35
Sumber: Kotler dan Amstrong 2008, Laksana 2008, Tjiptono 2005, diolah
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Sistem pengolahan data yang dilakukan pada penelitian ini adalah dengan menggunakan Skala Likert, yaitu skala yang digunakan untuk mengukur sikap,
pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2012:132.
Pada penelitian ini responden memilih salah satu dari jawaban yang tersedia, kemudian masing-masing jawaban diberi skor tertentu. Total skor inilah
yang ditafsir sebagai posisi responden dalam Skala Likert. Kriteria pengukuran untuk variabel adalah sebagai berikut:
Tabel 3.2 Instrument Skala Likert
Sumber: Ginting dan Situmorang 2008:121
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
No Skala
Skor
1 Sangat Setuju
5 2
Setuju 4
3 Kurang Setuju
3 4
Tidak Setuju 2
5 Sangat Tidak Setuju
1
36
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2008 : 115. Populasi bisa berupa subyek maupun obyek penelitian. Populasi pada penelitian
ini adalah mahasiswai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang pernah melakukan pembelian secara online pada Forum Jual Beli FJB di
situs Lazada.co.id yang jumlahnya diketahui.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2012:116. Karena mahasiswai Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang pernah melakukan pembelian secara online pada Forum Jual Beli FJB di situs Lazada.co.id jumlahnya tidak diketahui
secara pasti, maka untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus Supramono dan haryanto 2005:119, yaitu :
� = ��
2
�� �
2
Keterangan: n
= Jumlah sampel Zα
= Nilai standar normal yang besarnya tergantung α,
Bila α = 0,05 Z = 1,67
Bila α = 0,1 Z = 1,96
P = Estimasi proporsi populasi
q = 1-p
d = Penyimpangan yang ditolerir
37
Dari hasil pra survei yang dilakukan peneliti terhadap 30 mahasiswai Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU, mahasiswai yang pernah melakukan
pembelian secara online pada Forum Jual Beli FJB di situs Lazada.co.id yang memenuhi kriteria pernah melakukan pembelian secara online pada situs online
shop Lazada.co.id terdapat 21 orang. Maka diperoleh estimasi proporsi populasinya yaitu p = 0.7
. Dengan demikian, jumlah sampel yang mewakili
populasi dalam penelitian ini adalah: � =
1,96
2
0,70,3 0,1
2
= 80.67 = 81 �����
Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan accidental sampling yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan
kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan insidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan
ditemui itu cocok sebagai sumber data sugiyono, 2014:149.
3.7 Jenis Data Penelitian
1. Data primer adalah data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data Sugiyono, 2012:193. Pada penelitian ini data primer dikumpulkan
dengan metode survey menggunakan kuesioner yang terstruktur yang diberikan langsung kepada mahasiswaI Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU
yang pernah melakukan pembelian secara online pada Forum Jual Beli di situs Lazada.co.id.
38
2. Data sekunder adalah data yang dikumpulkan dan berbagai sumber-sumber yang sudah ada sebelumnya untuk berbagai tujuan. Selain itu peneliti
mengumpulkan data sekunder melalui studi pustaka untuk membangun landasan teori yang sesuai dengan permasalahan atau kerangka konseptual
penelitian sehingga dapat membaca buku-buku referensi baik buku-buku wajib perkuliahan maupun buku-buku umum, jurnal-jurnal penelitian, artikel-
artikel serta penelusuran internet melalui situs website yang berkaitan dengan pembahasan penelitian untuk mencari teori-teori dan prinsip-prinsip yang
dapat diterapkan dalam penelitian ini.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Kuesioner Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan memberikan sejumlah
daftar pertanyaan atau pernyataan yang tertulis kepada responden untuk dijawabnya Sugiyono, 2012: 199. Kuesioner pada penelitian ini terdiri
dari pertanyaan-pertanyaan yang bersumber dari indikator-indikator variabel penelitian.
2. Wawancara interview Peneliti mengajukan pertanyaan secara lisan untuk mendapatkan informasi
apakah responden yang ditemui pernah melakukan pembelian secara online di situs Lazada.co.id. Tujuan wawancara adalah mendukung teknik
kuesioner, tertutama bila ada yang kurang jelas. 3. Studi Dokumentasi
39
Metode pengumpulan data melalui buku, jurnal, majalah, situs internet yang berkaitan dengan penelitian yang dilakukan dan menjadi bahan
referensi pendukung bagi peneliti.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
Kategori