kepastian hukum atas barang-barang yang telah dibeli dari perusahaan Multi Level Marketing tersebut agar mereka tidak selalu dirugikan oleh pihak produsen.
Oleh karena permasalahan-permasalahan yang dikemukakan di atas, maka dibuatlah penelitian dengan judul “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen
Dalam Transaksi Jual Beli Melalui Multi Level Marketing Pada PT Kartika Swarna Dwipa Kantor Distributor Tupperware untuk membahas lebih lanjut
mengenai tindakan perusahaan Multi Level Marketing dalam memberikan perlindungan hukum terhadap para konsumennya agar konsumen merasa aman
dan percaya untuk menggunakan produk-produk dari perusahaan Multi Level Marketing tersebut.
B. Perumusan Masalah
Dari uraian singkat yang telah dikemukakan diatas dapat dirumuskan beberapa permasalahan yang akan dibahas dalam skripsi ini antara lain sebagai
berikut : 1. Bagaimana mekanisme transaksi melalui Multi Level Marketing pada PT
Kartika Swarna Dwipa sebagai Kantor Distributor Tupperware? 2. Apa sajakah masalah yang sering dikeluhkan oleh konsumen mengenai
produk-produk yang dihasilkan oleh Perusahaan Tupperware pada PT Kartika Swarna Dwipa?
3. Bagaimanakah bentuk perlindungan hukum yang diberikan oleh PT Kartika Swarna Dwipa sebagai Kantor Distributor Tupperware terhadap
konsumennya?
Universitas Sumatera Utara
C. Tujuan Penulisan
Adapun tujuan dari penulisan ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk mengetahui lebih lanjut bagaimana mekanisme transaksi melalui
Multi Level Marketing pada PT Kartika Swarna Dwipa sebagai Kantor Distributor Tupperware.
2. Untuk mengetahui masalah apa saja yang sering dikeluhkan oleh konsumen mengenai produk-produk yang dihasilkan oleh Perusahaan
Tupperware pada PT Kartika Swarna Dwipa. 3. Untuk mengetahui bagaimana bentuk perlindungan hukum yang diberikan
oleh PT Kartika Swarna Dwipa sebagai Kantor Distributor Tupperware terhadap konsumennya.
D. Manfaat Penulisan
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat teoretis dan manfaat
praktis sebagai berikut :
1. Manfaat Teoritis Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai sumbangan
pemikiran bagi penyempurnaan peraturan di bidang perlindungan konsumen, khususnya berkaitan dengan transaksi jual beli melalui sistem
Multi Level Marketing. Selain itu, hasil penelitian ini juga akan dapat menambah khasanah kepustakaan di bidang perlindungan konsumen pada
umumnya, dan mekanisme transaksi dalam sistem Multi Level Marketing,
Universitas Sumatera Utara
serta dapat dijadikan sebagai bahan informasi yang memuat data empiris sebagai dasar penelitian selanjutnya.
2. Manfaat Praktis Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan masukan bagi Yayasan
Lembaga Perlindungan Konsumen YLKI, Badan Legislatif, dan Pemerintah dalam menata Peraturan Perlindungan Konsumen serta
peraturan yang berkaitan dengan sistem pemasaran Multi Level Marketing di Indonesia, juga bagi pelaku usaha dan masyarakat umum mengenai
berbagai problema yang dihadapi dalam bisnis Multi Level Marketing.
E. Metode Penelitian
