Identifkasi Permasalahan Penentuan tindakanyang
diperlukan dalam perbaikan Identifikasi Persoalan terkait
perbaikan proses
Usulan tata kelola TI
Analisi Pemecahan Masalah
Kesimpulan
A
Gambar 4.1. Blok Diagram Metodologi Penelitian
4.3.2. Analisis Pemecahan Masalah
Data yang telah selesai diolah kemudian dianalisis. Analisis pemecahan masalah dilakukan terhadap setiap domain yang memiliki nilai parameter dengan
level maturity terendah berdasarkan kerangka kerja COBIT.
4.4. Kesimpulan dan Saran
Pada tahap akhir dari penelitian ini ditarik kesimpulan yang didasarkan pada hasil pengolahan data dan analisis yang dilakukan pada tahap sebelumnya.
Selanjutnya akan diberikan saran-saran yang dianggap penting dan mungkin untuk ditindaklanjuti baik untuk kepentingan praktisi, pihak perusahaan maupun
untuk penyempurnaan bagian penelitian selanjutnya.
BAB V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
5.1. Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Tahap pertama dilakukan penyebaran kuesioner pendahuluan kepada para karyawani
PLN Cabang Medan sebanyak 30 responden yang bertujuan untuk mengetahui apakah pertanyaan yang diberikan valid dan reliabel. Kuesioner yang disebarkan
terdiri dari 4 domain, dimana untuk domain perencanaan terdapat 10 parameter, untuk domain pemilihan teknologi dan implementasi terdapat 7 parameter, untuk
domain proses pelayanan terdapat 13 parameter serta untuk domain pengawasan dan evaluasi terdapat 5 parameter.
Tahap berikutnya kuesioner yang telah valid dan reliabel disebarkan pada karyawani PLN Rayon Medan Kota sebanyak 18 responden. Penelitian ini
merupakan penelitian populasi karena pendapat semua karyawan PLN Rayon Medan Kota diamati.
5.2. Pengolahan Data untuk Kuesioner Pendahuluan Level Maturity 5.2.1. Perhitungan Validitas
Setelah dilakukan penyebaran kuesioner, maka dapat diketahui data responden seperti yang terlihat pada Tabel 5.1.
Tabel 5.1. Data Responden No.
Bagian Jumlah orang
1 Teknik
6 2
APP dan Proteksi 4
3 Niaga dan Pelayanan
7 4
Keuangan 7
5 SDM
6 Jumlah
30
Sumber : Hasil Kuesioner
Kuantifikasi pendapat para responden terhadap beberapa pertanyaan yang diberikan sehubungan dengan penerapan teknologi informasi dapat dilihat pada
Tabel 5.2. Hasil kuantifikasi tersebut, kemudian dilakukan rekapitulasi terhadap
semua pendapat responden yang kemudian dilakukan uji validitas dan uji realibilitas. Uji validitas dari setiap parameter dilakukan dengan uji korelasi
product moment, sedangkan untuk uji reabilitas dilakukan dengan menggunakan alpha cronbach.
Pengujian validitas untuk parameter PO1 perencanaan jangka panjang dapat dilihat pada Tabel 5.3, yaitu :
