Mohamad Ikhfar Tsalahuddin, 2013 Brand Image Hotel Lingga Sebagai Islamic Hotel Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Menginap
Survey Pada Tamu yang Menginap di Hotel Lingga Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
untuk mengevaluasi produk atau jasa ketika konsumen tidak memiliki pengetahuan yang cukup tentang suatu produk atau jasa. Semakin banyak
merek yang berada di pasar untuk satu jenis produk atau jasa memberikan alternatif pilihan kepada konsumen.
Dari latar belakang di atas, terlihat adanya keterkaitan antara brand image
dengan keputusan menginap di Hotel Lingga. Berdasarkan hal tersebut perlu diadakan penelitian mengenai
“BRAND IMAGE HOTEL LINGGA SEBAGAI ISLAMIC HOTEL DAN PENGARUHNYA TERHADAP
KEPUTUSAN MENGINAP ” Survey pada tamu yang menginap di Hotel
Lingga Bandung
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, maka dapat dirumuskan masalah penelitian sebagai berikut:
1. Bagaimanakah penyampaian brand image Hotel Lingga Bandung yang terdiri dari mystery, sensuality dan intimacy.
2. Bagaimanakah keputusan menginap tamu Hotel Lingga Bandung. 3. Bagaimana pengaruh brand image yang terdiri dari mystery, sensuality dan
intimacy. terhadap keputusan menginap tamu Hotel Lingga Bandung.
1.3. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan dari hasil penelitian ini untuk memperoleh hasil temuan mengenai :
Mohamad Ikhfar Tsalahuddin, 2013 Brand Image Hotel Lingga Sebagai Islamic Hotel Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Menginap
Survey Pada Tamu yang Menginap di Hotel Lingga Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
1. Brand image Hotel Lingga Bandung yang terdiri dari mystery, sensuality dan intimacy.
2. Keputusan menginap tamu Hotel Lingga Bandung 3. Pengaruh brand image yang terdiri dari mystery, sensuality dan intimacy.
terhadap keputusan menginap tamu di Hotel Lingga Bandung
1.4. Kegunaan Penelitian
1. Kegunaan Teoritis Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap
pengembangan ilmu manajemen pemasaran pariwisata terfokus pada brand image
dan keputusan menginap pelanggan, serta dapat memberikan masukan bagi peneliti dalam mengembangkan ilmu pemasaran. Lebih
lanjut penelitian ini dapat memberikan masukan bagi stakeholder di bidang pariwisata.
2. Kegunaan Praktis Dalam hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi
Hotel Lingga Bandung untuk meningkatkan keputusan menginap pelanggan melalui brand image sehingga perusahaan dapat menjalin
hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.
Mohamad Ikhfar Tsalahuddin, 2013 Brand Image Hotel Lingga Sebagai Islamic Hotel Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Menginap
Survey Pada Tamu yang Menginap di Hotel Lingga Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
