38 BAB II
METODE PENELITIAN
2.1 Bentuk Penelitian
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian campuran mixed methods, yaitu deskriftif dengan pendekatan
kualitatif dan kuantitatif sederhana.penelitian kualitatif merupakan penelitian yang digunakan untuk menyelidiki, menemukan
mengembangkan, dan menjelaskan kualitas atau keistimewaan dari pengaruh sosial yang tidak dapat dijelaskan diukur atau digambarkan
melalui pendekatan kualitatif Saryono, 2010. Sedangkan menurut Sugiyono 2005 : 5 penelitian deskriftif adalah penelitian yang
dilakukan terhadap variable mandiri, yaitu tanpa membuat ada perbandingan atau menghubungkan dengan variable lain. Dengan
demikian, penelitian ini akan menjelaskan gambaran realistis dari masalah yang akan dideskrifsikan oleh peneliti dengan menggunakan
data-data yang ada. Sedangkan penelitian kuantitatif adlah penelitian ilmiah yang
sistematis terhadap bagian-bagian dan fenomena serta hubungan- hubungannya. Adapun untuk mengukur keefektifan dan keefesienan
program Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan PATEN yang berada dilokasi penelitian, peneliti menggunakan angket yang berjenis
rating scale bersekala tingkat yaitu sebuah pertanyaan yang diikuti
Universitas Sumatera Utara
39
oleh kolom-kolom yang menunjukan tingkatan-tingkatan, misalnya mulai dari sangat tepat sampai tidak tepat.
2.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Kantor Camat Kisaran Timur
Kabupaten Asahan, yang berada dijalan Ahmad Yani. 2.3 Informan Penelitian
Dalam penelitian kualitatif, subjek penelitian yang teleh tercemin dalam fokus penelitian ditentukan secara sengaja. Subjek penelitian inilah yang menjadi
informan yang akan memberikan berbagai informasi yang akan diperlukan Suryanto, 2005. Adapun informan penelitian yang menjadi objek penelitian ini
yaitu: 1.
Informan Kunci adalah mereka yang mengetahui dan memiliki berbagai imformasi pokok yang diperlukan dalam penelitian
atau informasi yang mengetehui secara mendalam permasalahan yang sedang diteliti. Dalam penelitian ini yang
menjadi informan kunci adalah Camat dikantor Camat Kota Kisaran Timur dan seluruh pegawai yang bertugas dalam
Program PATEN. 2.
Informan Tambahan adalah orang-orang yang dapat memberikan informasi walaupun tidak terlibat
langsung dalam interaksi social yang sedang diteliti. Informan tambahan dalam penelitian ini adalah
masyarakat yang sedang memiliki kepentingan
Universitas Sumatera Utara
40
dengan program PATENdikantor kecamatan kisaran timur.
2.4 Teknik Pengumpulan Data
Kategori