commit to user
6. Prosedur Pelayanan Penerbangan di Bandara Adi Soemarmo
a. Pelayanan Keberangkatan di Terminal Domestik
Setiap penumpang pesawat yang akan berangkat ke daerah tujuan akan mendapatkan pelayanan dengan alur sebagai berikut;
1. Setiap penumpang yang akan memasuki ruang check in wajib
menunjukkan tiket kepada petugas security bandara. Bagi pengantar yang memasuki ruang check in harus menunjukkan pas harian yang terdiri
dari pas Non-Public Area NPA untuk daerah Ruang Tunggu Keberangkatan Waiting Room dan pas Restricted Public Area RPA
untuk daerah check in. Pembelian pas harian disediakan di counter informasi bandara.
ASISTEN MANAGER OPS LALIN PENERBANGAN
Mario, S.si ASISTEN MANAGER
AKUNTANSI DAN ANGGARAN
Halik, S.E. ASISTEN MANAGER TUM
DAN PERALATAN Ir. A. Indah P, MM
ASISTEN MANAGER PERBENDAHARAAN DAN
PKBL Lilis Sri M, S.E.
ASISTEN MANAGER TELNAV
T. Soeminto, S.Si. ASISTEN MANAGER
PERSONALIA DAN UMUM Cekli Wulandari, S.E.
commit to user
2. Setiap penumpang dan pengantar yang membawa barang harus diperiksa
oleh petugas security bandara melalui peralatan X Ray, setelah dinyatakan steril
, petugas akan memberikan label security check. 3.
Selanjutnya penumpang melapor diri ke masing-masing counter pasasi maskapai penerbangan dengan menunjukkan tiket. Setelah diproses oleh
petugas pasasi petugas di counter check in maskapai penerbangan, maka penumpang akan diberikan boarding pass yang tertera nomor kursi.
4. Selanjutnya penumpang menuju counter Pelayanan Jasa Penumpang
Pesawat Udara PJP2U dengan membayar Rp 20.000,- untuk setiap penumpang, dengan menunjukkan tiket dan boarding pass.
5. Selanjutnya, penumpang memasuki Ruang Tunggu Keberangkatan dengan
menunjukkan boarding pass kepada petugas security bandara. Sebelum memasuki Ruang Tunggu Keberangkatan penumpang diperiksa
dengan peralatan walk through detektor badan. Apabila monitor walk through
berbunyi, petugas security akan memeriksa kembali dengan peralatan hand metal detector. Setelah dinyatakan steril, penumpang
tersebut diperbolehkan memasuki Ruang Tunggu Keberangkatan. 6.
Selanjutnya, penumpang menunggu informasi untuk boarding, penumpang menuju pesawat dengan pemeriksaan terakhir oleh petugas pasasi di
bawah pintu pesawat, kemudian penumpang menuju pesawat.
commit to user
Gambar 3.13 Lobi Ruang Tunggu Keberangkatan Domestik
Gambar 3.14 Calon Penumpang Menjalani Pemeriksaan
b. Pelayanan Kedatangan di Terminal Domestik
Kategori