C. Perumusan Masalah
Untuk dapat memberikan suatu gambaran yang lebih jelas tentang masalah yang akan diteliti, berikut ini diajukan beberapa pertanyaan penelitian yang
dirumuskan ke dalam beberapa pertanyaan sebagai berikut: 1. Bagaimana brand awareness merek bank syariah di kalangan mahasiswa
Program Studi Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 2. Bagaimana brand associations merek bank syariah di kalangan mahasiswa
Program Studi Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 3. Bagaimana perceived quality merek bank syariah di kalangan mahasiswa
Program Studi Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 4. Bagaimana brand loyalty merek bank syariah di kalangan mahasiswa
Program Studi Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta?
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian
Adapun tujuan yang ingin dicapai penulis dalam penelitian ini yaitu:
1. Untuk mengetahui brand awareness merek bank syariah di kalangan
mahasiswa Program Studi Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
2. Untuk mengetahui brand associations merek bank syariah di kalangan
mahasiswa Program Studi Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
3. Untuk mengetahui perceived quality merek bank syariah di kalangan
mahasiswa Program Studi Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
4. Untuk mengetahui brand loyalty merek bank syariah di kalangan mahasiswa
Program Studi Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Sedangkan manfaat yang diharapkan bisa didapat dari penelitian ini diantaranya adalah:
1. Manfaat bagi praktisi dan industri perbankan syariah Penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi dalam hal mengenal
elemen-elemen yang membangun ekuitas merek bank syariah agar lembaga perbankan syariah dapat meningkatkan pangsa pasarnya dan mempertahankan
loyalitas nasabahnya, serta mengkaji bagaimana nasabah bank syariah merespons atribut produk yang dikembangkan oleh bank syariah. Penelitian ini juga
diharapkan membantu perusahaan untuk lebih berorientasi pada konsumen dalam mengembangkan strategi mencapai tujuan perusahaan.
2. Manfaat bagi akademisi Penelitian ini dapat menjadi acuan studi literatur bagi peneliti-peneliti
selanjutnya yang berminat melakukan dan mengembangkan penelitian terkait ekuitas merek bank syariah di masa mendatang.
E. Penelitian Terdahulu
Berdasarkan tinjauan kepustakaan yang dilakukan pada beberapa sumber, penulis melihat bahwa apa yang menjadi masalah pokok penulisan ini tampaknya
sangat penting dan prospektif. Dalam studi kepustakaan, penulis menemukan bentuk penulisan yang sama, yaitu penelitian terhadap elemen-elemen utama brand
equity yang mengacu pada uraian David A. Aaker, yaitu brand awarenes, brand association, perceived quality, dan brand loyalty. Namun setidaknya terdapat
perbedaan terkait topik yang dipilih beserta ruang lingkup penelitiannya.
Adapun beberapa penelitian terdahulu yang menjadi acuan penulisan ini, akan disajikan sebagai berikut:
Tabel 3
Penelitian Terdahulu
Peneliti Judul
Metodologi Penelitian dan Hasil
Zumi Saidah
Tesis, IPB, 2005
Kajian Ekuitas Merek Ikan
Kaleng dan Implikasinya
Terhadap Bauran
Pemasaran Studi Kasus di
Kota Bogor Objek
: Ekuitas merek ikan kaleng dan
pengaruhnya terhadap bauran pemasaran
Teknik sampling : Convenience sampling
Teknik analisis : Deksriptif, uji
reliabilitas, uji cochran, diagram cartesius,
analisis semantic differential,
performance- importance, dan brand
switching pattern matrix, analisa fishbein,
analisa biplot.
Lina Ariani Skripsi,
UMM, 2008
Analisis Elemen-Elemen
Ekuitas Merek Hand Body
Lotion Citra Suatu Survey
Pada Mahasiswa
Fakultas Ekonomi
Muhammadiyah Malang
Objek : Ekuitas merek hand
body lotion Citra Teknik sampling
: Convinience Sampling Teknik analisis
: Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Deskriptif,
Skala Likert, Skala Semantic Diffential, Uji
Cochran
Fitra Abadi Skripsi,
2009 Analisis
Elemen-Elemen Brand Equity
PT. Bank Muamalat
Indonesia Tbk Cabang Bogor
Objek : Ekuitas merek Bank
Muamalat Cab. Bogor Teknik sampling
: Judgemental Sampling Teknik analisis
: Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Tabulasi
Frekuensi, Uji Cochran, Analisis
Importance- Performance
Peneliti Judul
Metodologi Penelitian dan Hasil
Luthfy Purnanta
Anzie Skripsi,
UMM, 2012
Analisis Brand Equity E-
Banking BRI Syariah Study
Pada Nasabah BRI Syariah
Surabaya Objek
: Ekuitas merek produk e-banking BRI Syariah
Teknik sampling : Judgemental Sampling
Teknik analisis : Uji Validitas, Uji
Reliabilitas, Tabulasi Frekuensi, Uji
Cochran, Analisis Importance-
Performance
F. Kerangka Pemikiran
Kategori