i. Melakukan penilaian DP3 terhadap Kepala Bidang setiap akhir tahun. j. Melakukan koordinasi antar Kepala Pusat Direktorat di lingkungan
Deputi Bidang Pengembangan bahan Pustaka dan Informasi. k. Membantu tugas administrasi dan teknis Deputi Bidang Pengembangan
Bahan Pustaka dan Informasi.
4.2 Analisis Proses Bisnis
Proses bisnis adalah serangkaian atau sekumpulan aktifitas atau pekerjaan yang yang saling terkait dan dirancang untuk menyelesaikan tujuan strategik
sebuah organisasi, seperti pelanggan dan pasar Hollander, Denna, dan Cherrington,
2000. Suatu
proses bisnis
dapat dipecah
menjadi beberapa subproses yang masing-masing memiliki atribut sendiri tapi juga
berkontribusi untuk mencapai tujuan dari superprosesnya. Analisis proses bisnis umumnya melibatkan pemetaan proses dan subproses di dalamnya hingga
tingkatan aktivitas atau kegiatan. Seringkali pemilik proses yaitu yang bertanggungjawab terhadap kinerja dan pengembangan berkesinambungan dari
proses, juga dianggap sebagai suatu karakteristik proses bisnis. Proses bisnis memiliki beberapa karakteristik antara lain Sparx System,
2004 1. Memiliki tujuan
2. Memiliki input tertentu 3. Memiliki output tertentu
4. Menggunakan sumberdaya 5. Memiliki sejumlah aktifitas yang dilakukan dalam suatu urutan
6. Dapat mempengaruhi lebih dari satu unit organisasional. 7. Menciptakan suatu nilai untuk konsumen.
Proses bisnis Pusat Jasa Jasa Perpustakaan dan Informasi berdasarkan Laporan Akuntabilitas Pusat Jasa Perpustakaan dan Informasi tahun 2007
Gambar 5. Proses Bisnis Pusat Jasa Perpustakaan Nasional RI
4.3 Analisis Portofolio Bisnis Organisasi
Perpustakaan Nasional RI sebagai lembaga Non profit memiliki beberapa produkjasa yang memberikan layanan kepada pengguna yang disebut dengan
layanan perpustakaan. Adapun jenis layanan yang dimiliki oleh Layanan Terbuka sebagai bisnis organisasinya adalah :
1. Layanan Peminjaman 2. Layanan Pengembalian
3. Layanan Book Drop 4. Self Check
5. Stock Opname
