Alternatif Strategi
Alternatif strategi yang akan diimplementasikan KCM Ciawi adalah: 1.
Memperkuat team work untuk menghadapi perkembangan kredit usaha yang meningkat.
2. Menjaga tingkat suku bunga agar dapat tetap bersaing karena persaingan
semakin ketat 3.
Memperketat regulasi terkait jaminan kredit 4.
Meningkatkan kapabilitas pegawai 5.
Mempertegas peraturan untuk mengurangi terjadinya fraud 6.
Melakukan investigasi mendalam untuk menilai karakter dan usaha debitur 7.
Melakukan mapping area yang baik untuk mendapatkan debitur yang tepat sasaran
Interpretasi Hasil Pengolahan Data
Hasil Pengolahan Data dengan AHP Secara Horizontal
Pengolahan horizontal dalam metode AHP dilakukan untuk menunjukkan hubungan elemen-elemen dalam satu tingkat hirarki dibandingkan dengan
elemen-elemen lainnya di tingkat hirarki yang berbeda. Pengaruh antara satu faktor terhadap faktor lainnya pada tingkat hirarki di bawahnya akan terlihat dari
hasil pengolahan data. a.
Fokus Tingkat Satu Fokus pada hirarki ini adalah strategi pemasaran KCM Ciawi
b. Hasil pengolahan pada elemen Faktor Tingkat Dua
Yang dilakukan pada tahap ini adalah membandingkan antara masing- masing elemen faktor terhadap fokus. Kemudian dilihat faktor mana yang menjadi
prioritas utama. Untuk lebih jelasnya bisa dilihat pada Tabel 12. Tabel 12. Hasil pengolahan horizontal elemen faktor terhadap fokus
Faktor FocusGoal
Bobot Prioritas
Sumber daya manusia 0.247
2 Persaingan perbankan
0.128 4
Teknologi 0.170
3 Prosedur kredit
0.112 5
Kondisi keuangan perusahaan
0.267 1
Sikap konsumen 0.076
6
Dari hasil Tabel 12 Faktor pertama dengan prioritas paling tinggi adalah kondisi keuangan perusahaan 0.267. Kondisi keuangan KCM Ciawi menjadi
prioritas dikarenakan dari kondisi keuangan inilah faktor-faktor lainya dapat berjalan sebagaimana mestinya. Sebab kondisi keuangan dapat menjadi data awal
dalam merusmuskan strategi KCM Ciawi jangka pendek dan jangka panjang.
c. Hasil pengolahan pada level aktor tingkat tiga
Pada tahap ini adalah membandingkan antara masing-masing elemen aktor terhadap faktor-faktor yang ada. Hasil pengolahan horizontal dari tingkat ketiga
pada struktur hirarki AHP pada strategi KCM Ciawi dapat dilihat pada Tabel 13. Tabel 13. Hasil pengolahan horizontal elemen aktor terhadap faktor
Aktor Faktor
SDM PP
TK PK
KKP SK
Cluster Manajer
0.331
0.605 0.561
0.139 0.241
0.122 Kepala
Cabang
0.423 0.196
0.226 0.232
0.516 0.239
Analis Kredit 0.140
0.100 0.127
0.196 0.118
0.217 Sales Kredit
0.107 0.099
0.086 0.432
0.124 0.422
Berdasarkan Tabel 13 dapat dilihat tingkat kepentingannya masing –masing
aktor untuk setiap faktor yang mempengaruhi dalam penyusunan strategi pemasaran tersebut. Berdasarkan hasil pengolahan data didapatkan bahwa Cluster
Manager CM merupakan aktor yang memiliki peranan paling penting dalam penentuan Persaingan Perbankan PP sebesar 0.605, dan Teknologi TK sebesar
0.561, Kepala Cabang berperan dalam Sumber daya manusia SDM sebesar 0.423, dan Kondisi keuangan perusahaan KKP sebesar 0.516. Sedangkan Sales
Kredit berperan dalam Prosedur Kredit PK sebesar 0.432, dan Sikap Konsumen SK sebesar 0.422.
d. Hasil pengolahan pada elemen tujuan
