Model Sistem Antrian Pemodelan Dan Simulasi Metode First In First Out (FIFO) Dan Priority Untuk Optimisasi Antrian (Studi Kasus : Cafe Ceffee Cangkir Medan)

Gambar 2.1 Kerangka Model Sistem Antrian, diadopsi dari [8]

2.9 Model Sistem Antrian

1. Satu Antrian Satu Pelayanan Single Channel Single Phase Sistem satu antrian satu pelayanan berarti bahwa dalam sistem pelayanan tersebut hanya terdapat satu masukan serta satu pelayanan di mana jika masukan tersebut telah mendapat pelayanan maka masukan tersebut langsung dapat keluar dari sistem POPULASI KEDATANGAN PELANGGAN O O O . . . O O O O 1 2 n BARISAN ANTRIAN FASILITAS PELAYANAN SISTEM ANTRIAN KELUAR SISTEM ANTRIAN Universitas Sumatera Utara Gambar 2.2 Model Antrian Satu Antrian Satu Pelayanan Single Channel Single Phase [8] 2. Satu Antrian Beberapa Pelayanan Single Multiple Channel Single Phase Satu Antrian Beberapa Pelayanan Single memiliki arti bahwa terdapat satu buah masukan namun memiliki beberapa fasilitias layanan, akan tetapi dari setiap fasilitas pelayanan hanya memiliki satu fasilitas pelayanan tunggal. Gambar 2.3 Model Antrian Satu Antrian Beberapa Pelayanan Single Multiple Channel Single Phase [8] 3. Beberapa Antrian Beberapa Pelayanan Paralel Multiple Channel Multiple Phase Pada sistem beberapa antrian beberapa pelayanan paralel terdapat satu masukan di mana dalam sistem tersebut terdapat beberapa fasilitas pelayanan Fasilitas Pelayanan DATANG KELUAR FASILITAS PELAYANAN 2 DATANG KELUAR FASILITAS PELAYANAN 1 FASILITAS PELAYANAN 3 KELUAR KELUAR Universitas Sumatera Utara dan fasilitas pelayanan tersebut memiliki lebih dari satu fasilitas di setiap jeninsya masing – masing. Gambar 2.4 Model Beberapa Antrian Beberapa Pelayanan Paralel Multiple Channel Multiple Phase [8] 4. Satu Antrian Beberapa Pelayanan Seri Single Channel Multiple Phase Pada sistem satu antrian beberapa pelayanan seri terdapat satu masukan dan terdapat beberapa fasilitas pelayanan namun dalam setiap jenis atau tipe pelayanan terdapat satu pemberi pelayanan. Gambar 2.5 Model Antrian Satu Antrian Beberapa Pelayanan Seri Single Channel Multiple Phase [8] FASILITAS PELAYANAN DATANG KELUAR FASILITAS PELAYANAN FASILITAS PELAYANAN KELUAR KELUAR FASILITAS PELAYANAN FASILITAS PELAYANAN FASILITAS PELAYANAN Fasilitas Pelayanan DATANG KELUAR Fasilitas Pelayanan Universitas Sumatera Utara

2.10 Metode Antrian