Dimana : n = Jumlah Sampel N = Jumlah Populasi
e = Batas Kesalahan Sebesar 10 Berdasarkan Rumus tersebut, maka jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah :
n =
� + � .
n = 99.693 dibulatkan menjadi 100 pelanggan
Dalam menentukan sampel, teknik sampling yang digunakan adalah teknik accidental sampling, Sudradjat 2002:12 yaitu siapa saja yang kebetulan bertemu dengan peneliti dapat
dipilih menjadi anggota sampel bila dipandang cocok dan memenuhi kriteria sebagai sumber data.
3.4 Defenisi Operasional variabel
Operasional variabel merupakan definisi atau uraian-uraian yang menjelaskan dari suatu variabel-variabel yang akan diteliti dan mencakup indikator-indikator yang ada pada masing-
masing variabel. Dengan adanya uraian tersebut maka penulis akan lebih mudah mengukur variabel yang ada.
Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yang digunakan yaitu variabel dependen dan independen. Variabel dependen adalah variabel yang menjadi pusat perhatian peneliti.
Sedangkan variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi variabel dependen, baik yang pengaruhnya positif maupun yang pengaruhnya negatif. Penjabaran operasional variabel
dalam penelitian ini secara singkat sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2 Penjabaran Operasional Variabel
Variabel Defenisi
Indikator Skala
Kebuda- yaan
X1 Merupakan suatu
ciri khas dari sekumpulan orang
yang diterapkan secara turun-
temurun dari kehidupan mereka
sehari-hari. a.Pergeseranperke
mbangan budaya b. Subkultur
sebagai masyarakat modern
c. Kelas sosial Skala Likert
Sosial X2 Merupakan tingkat
status sosial masyarakat atau
keadaan ekonomi seseorang yang
terdiri dari pendapatan yang
dapat dibelanjakan,
tabungan dan milik kebanyakan,
pekerjaan serta variabel-variabel
yang lainnya. a. Pengaruh dan
kelompok. b.Mengikuti
kelompok acuan primer keluarga.
c. Menunjukkan peran dan status.
Skala likert
Pribadi X3 Merupakan suatu
keadaan dimana seseorang
mempunyai sifat untuk bisa
menentukan keputusannya
sesuai dengan keinginanya tanpa
ada paksaan dari pihak lain.
a. Usia dan tahap siklus hidup.
b. Pekerjaan. c. Situasi ekonomi.
d. Gaya hidup. e. Kepribadian dan
konsep diri Skala likert
Universitas Sumatera Utara
Variabel Defenisi
Indikator Skala
Psikologis X4 Merupakan suatu
keadaan dimana seseorang
mempunyai keinginan-
keinginan yang berasal dari diri
pribadinya untuk menentukan
keputusannya sesuai dengan
keinginannya. a. Motivasi.
b. Persepsi terhadap iklan.
c. Pengetahuan. d. Keyakinan dan
sikap. Skala Likert
Keputu-san Y
Suatu tindakan konsumen
untuk membentuk referensi diantara
merek-merek dalam kelompok
pilihan dan
membeli produk yang paling
disukai. a. Kebutuhan
konsumen akan pakaian
b. Konsumen mencari informasi
mengenai produk
pakaian Handmade Bangkok
c. Evaluasi alternative terhadap
produk sebelum membeli.
d. Konsumen memutuskan
membeli produk baju Handmade
Bangkok
e. Konsumen merasa puas
dengan produk pakaian Handmade
Bangkok Interval
Universitas Sumatera Utara
3.5 Teknik Pengumpulan Data
