Dari pemaparan latar belakang diatas peneliti dapat tertarik untuk melakukan penelitian untuk mengetahui berbagai alasan yang ditujukan oleh masyarakat dalam
aktivitasnya dalam melakukan keputusan pembelian terhadap produk Fashion handmade bangkok di Isaura Fashion Pasar Petisah Medan. Pengambilan keputusan Pembelian
sangat berpengaruh terhadap tingkat penjualan, maka dari itu peneliti ingin mengkajinya
dengan judul “ Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Membeli Produk Fashion Handmade Bangkok Studi Penelitian Pada Toko
Isaura Fashion ”
1.2 Batasan Masalah
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan dipengaruhi oleh faktor internal dan faktor eksternal. Sesuai dengan pra penelitian yang telah dilakukan di
Isaura Fashion Medan, adapun faktor internal yang dominan mempengaruhi keputusan pembelian di Isaura Fashion Medan adalah pribadi dan psikologis, sementara itu faktor
eksternal yang paling dominan mempengaruhi keputusan konsumen adalah kebudayaan dan social. Oleh karena itu peneliti membatasi variable bebas independen dalam penelitian ini
adalah Kebudayaan, social, pribadi, psikologis. Sementara ituyang menjadi variable terikat dependen adalah keputusan pembelian. Objek dari peneliti ini adalah pelanggan dari
Isaura Fashion Medan
Universitas Sumatera Utara
1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang yang disampaikan maka yang menjadi perumusan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana pengaruh faktor kebudayaan, sosial, pribadi, dan psikologi terhadap keputusan konsumen dalam pembelian produk Fashion Handmade Bangkok di toko
Isaura Fashion? 2. Variabel mana yang lebih dominan berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam
pembelian produk Fashion Handmade bangkok di toko Isaura Fashion?
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah tersebut maka dapat disusun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui:
1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh faktor kebudayaan, sosial, pribadi, dan psikologi terhadap keputusan konsumen dalam pembelian produk pakaian Handmade
bangkok di toko Isaura Fashion? 2. Untuk mengetahui dan menganalisis variabel mana yang dominan berpengaruh terhadap
keputusan pembelian produk pakaian Handmade bangkok di toko Isaura Fashion?
1.5 Manfaat Penelitian
1. Bagi pedagang hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan informasi dan masukan bagi pihak pedagang untuk mengetahui faktor dominan yang menjadi pertimbangan
konsumen untuk membeli pakaian yang ditawarkan sehingga pihak pedagang akan dapat senantiasa menyusun strategi dalam melayani konsumen.
Universitas Sumatera Utara
2. Bagi penulis, selain sebagai syarat menyelesaikan mata kuliah Metode Penelitian Kualitatif, juga dapat memperluas ilmu untuk mengembangkan strategi bisnis yang baik
secara teoritis maupun praktisi ilmu administrasi bisnis sesuai dengan disiplin ilmu yang telah peneliti tekuni.
3. Bagi pihak lain, sebagai acuan atau bahan dasar bagi peneliti yang akan mengadakan penelitian dimasa yang akan datang.
Universitas Sumatera Utara
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
