Jenis Bank ada dua, yaitu Bank Konvensional dan Bank Syariah. Bank Konvensional salah satunya menerapkan sistem perangkat bunga, sedangkan Bank
Syariah menerapkan sistem bagi hasil. Bank Syariah atau Bank Islam adalah Bank yang beroperasi sesuai dengan
prinsip-prinsip Syariah Islam. Bank yang beroperasi sesuai prinsip Syariah maksudnya yaitu, adalah Bank yang beroperasinya mengikuti ketentuan-ketentuan
Syariah Islam, khususnya yang menyangkut bermuamalat secara Islam. Dalam tata cara bermuamalat dijauhi praktik-praktik yang dikhawatirkan mengandung unsur-
unsur riba. Falsafah dasar beroperasinya Bank Syariah yang menjiwai seluruh hubungan
transaksinya adalah efisiensi, keadilan, dan kebersamaan. Efisiensi mengacu pada prinsip saling membantu untuk memperoleh keuntungan. Keadilan mengacu pada
hubungan yang tidak dicurangi, ikhlas, dengan persetujuan yang matang. Kebersamaan mengacu pada prinsip saling menawarkan bantuan dan nasehat untuk
saling meningkatkan produktivitas.
D. Aktivitas Pelayanan Nasabah PT. Bank Syariah Mandiri
Adapun aktivitas pelayanan nasabah yang diberikan oleh PT. Bank Syariah Mandiri adalah sebagai berikut :
1. Pembukaan Rekening Oleh Customer Service.
1 Memberi penjelasan tentang rekening yang akan dibuka.
2 Melakukan pemerikasaan kelayakan dokumen.
3 Melakukan pemerikasaan kelengkapan pengisian formulir pembukaan
rekening. 4
Distribusi dokumen kepada bagian terkait. 5
Melakukan pemeriksaan tanda tangan nasabah. 6
Input data nasabah maupun data rekening pada komputer.
a Tabungan BSM.
I. Syarat – Syarat Umum Pembukaan Tabungan.
1. Mengisi specimen Kartu Contoh Tanda Tangan KCTT dan
Menyerahkan fotocopy Kartu Identitas Diri KTPPassport yang sesuai dengan aslinya, untuk WNA harus disertai dengan KIMS Kartu Izin
Menetap Sementara. 2.
Mengisi dan menyetujui Aplikasi Pembukaan Tabungan serta menandatangani di atas materai sesuai ketentuan yang berlaku, Tanda
tangan pada KCTT harus sesuai dengan Kartu Identitas Diri. 3.
Nasabah wajib menyetorkan dana kepada bank sejumlah setoran awal. Dalam hal setoran awal tidak efektif pada hari yang sama, maka
pembukaan tabungan dilakukan pada saat dana telah efektif.
II. Prosedur Pembukaan Tabungan
1. Terima aplikasi pembukaan Tabungan beserta dokumen - dokumen sesuai
dengan persyaratan umum.
