2. Variabel tak bebas atau variabel yang dipengaruhi dalam penelitian ini adalah Keselamatan Lingkungan Pelayaran Y
3.5. Populasi dan Sampel
Adapun populasi dari penelitian ini pengguna jasa pelabuhan di Terminal Tanjung Priok. Berdasarkan data dari Direktorat KPLP Ditjen Perla jumlah
perusahaan pengguna jasa di Pelabuhan Tanjung Perioko sebanyak 216 perusahaan pelayaran dalam negeri dan 111 perusahaan pelayaran luar negeri.
Dalam penelitian ini adapun yang menjadi populasi adalah perusahaan pelayaran dalam negeri sebanyak 216, yang menjadi objek penelitian adalah
Manejer Operasional pada perusahaan pelayaran tersebut sebanyak 216 orang. Untuk menentukan besarnya sampel dalam penelitian ini peneliti menggunakan
pendapat Arikunto 2003 mengatakan bahwa : “untuk sekedar ancer-ancer maka apabila subjeknya kurang dari 100 orang lebih baik diambil semua sehingga
penelitiannya merupakan penelitian populasi selanjutnya jika objeknya lebih besar dapat diambil antara 10-15 atau 20-25 atau lebih.
Dari pendapat Arikunto tersebut di atas besar sampel ditentukan 15 dari 216 = 32 responden.
3.6. Operasional Variabel
Untuk mempertajam analisis terhadap variable-variabel bebas X1 dan X2 maupun terikat Y
Universitas Sumatera Utara
Variabel Penelitian Variabel
Dimensi Indikator
No Butir Pertanyaan
Kebijakan Pemerintah
X
1
1. Internal 1. Mengikat Aparatur
2. Mengikat Organisasi 3. Tertulis
4. Mengikat Masyarakat 5. Mengikat Aparatur
Organisasi 1,2,3
4,5,6 7,8,9
10,11,12 13,14,15
Pelayanan Kepelabuhan
X
2
1. Kualitas Pelayanan
2. Fungsi Pelayanan Kepelabuhan
1. Mutu disain kecocokan
2. Kualitas yang diharapkan
3. Kualitas yang tersedia
1. Transportasi laut 2. Kebijakan operasional
3. Komunikasi 1,2
3,4 5,6
7,8,9 10,11,12
13,14,15
Keselamatan Lingkungan
Pelayaran Y
1. Teknis
2. Non Teknis 1. Sarana Prasarana
2. Kebijakan operasional 3. Komunikasi
1. Faktor alam 2. Skill
3. Kerjasama 4. Efektivitas
1,2,3 4,5
6,7
8,9 10,11
12,13 14,15
Universitas Sumatera Utara
3.7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan untuk mendukung keperluan analisis berdasarkan tujuan dan variabel yang akan diteliti dengan cara sebagai
berikut : 1. Riset Lapangan Field Research
Riset ini dilakukan dengan mengadakan penelitian secara langsung pada objek penelitian dengan menggunakan cara-cara :
a. Kuisioner, yaitu dengan memberikan lembaran pertanyaan sesuai dengan penelitian kepada responden sampel.
b. PengamatanObservasi, yaitu dengan mengadakan peninjauan dan pengumpulan data langsung ke Kantor Direktorat KPLP Dirjen
Perhubungan Laut. c. WawancaraInterview, yaitu dengan mengadakan tanya jawab secara
langsung dengan personil yang mengetahui tentang objek yang sedang diteliti antara lain dengan pihak pimpinan dan staff serta bagian lain yang
dapat membantu dalam penelitian, seperti halnya nakhoda, awak kapal maupun pengguna jasa lainnya.
2. Riset Kepustakaan Library Research Yaitu untuk memperoleh data atau informasi yang bersifat ilmiah dan
teoritis yang berkaitan dengan objek penelitian, yaitu dengan membaca, mempelajari buku-buku teks, materi kuliah, makalah-makalah serta bacaan
Universitas Sumatera Utara
lainnya yang secara langsung atau tidak langsung berkaitan dengan Manajemen Sumber Daya Manusia.
Berdasarkan tujuan dan variable yang akan diteliti, maka data yang dikumpulkan dalam penelitian ini adalah data tentang kebijakan pemerintah
tentang pelayaran maupun kebijakan SDM, Pelayanan serta masalah keselamatan pelayaran.
3.8. Analisis Data
