commit to user
4
biaya transaksi atas jasa-jasa yang telah diberikan serta bunga dari pinjaman nasabah yang disalurkan melaluai kegiatan pemasaran pada umumnya.
Semakin ketatnya persaingan mendorong perusahaan untuk lebih serius dalam merancang strategi promosi. Strategi promosi dalam hal ini bauran promosi yang
meliputi periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan pribadi, pemasaran langsung setelah memperhatikan bauran promosi diatas, diharap
perusahaan dapat mengetahui parameter keberhasilan promosi dalam mempengaruhi keputusan para konsumen yang akan mempengaruhi jumlah nasabah dalam
perusahaan. Begitu juga dengan PT. BPR Restu Makmur cabang Solo yang bergerak dibidang jasa pengkreditan.
Berdasarkan uraian diatas maka penulis tertarik mengambil judul ”Penerapan Bauran Promosi dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah pada PT. BPR Restu
Klaten Makmur Cabang Solo”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas penulis merumuskan masalah sebagai berikut: Jenis bauran promosi apa yang digunakan oleh PT. BPR Restu Klaten Makmur
cabang Solo dalam meningkatkan jumlah nasabah dan bagaimana keefektifan penerapan bauran promosi tersebut?
commit to user
5
C. Tujuan Penelitian
Tujuan penulisan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Untuk mengetahui bauran promosi apa saja yang digunakan oleh PT. BPR Restu
Klaten Makmur cabang Solo dalam meningkatkan jumlah nasabah serta untuk mengtahuai keefektifan dari penerapan bauran promosi tersebut.
D. Manfaat Penelitian
Manfaat penulisan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1.
Bagi Akademis Sebagai bahan referensi bagi peneliti yang mengadakan penelitian yang sejenis.
2. Bagi Praktisi
Sebagai bahan masukan atau pertimbangan bagi perusahaan untuk terus meningkatkan produktifitas perusahaan dan mendorong perusahaan untuk
mengevaluasi kinerja perusahaan sebagai tindakan korektif dalam efisiensi promosi serta sebagai dasar pertimbangan kebijakan perusahaan yang berkaitan
dengan bauran promosi
.
commit to user
6
3. Bagi Penulis
Dapat melatih cara berfikir dalam memecahkan masalah yang berkaitan dengan promosi, serta sebagai sarana penerapan teori-teori yang telah diperoleh selama
bangku kuliah.
E. Metode Penelitian
Metode yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1.
Desain Penelitian Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus,
dilakukan apabila pertanyaan bagaimana menjadi permasalahan utama penelitian untuk menjawab pertanyaan dalam bentuk diskriptif.
2. Obyek Penelitian
Penelitian ini dilakukan di kantor PT. BPR Restu Klaten Makmur cabang Solo yang beralamat di Jl. Yos Sudarso No.402 Serengan Solo.
3. Jenis dan Sumber Data
a. Jenis Data
Jenis data yang diguanakan dalam penelitian ini adalah:
commit to user
7
1 Data Kualitatif
Data yang memuat mengenai perusahaan, dibentuk dengan kata-kata dan bahasa pada suatu konteks. Menurut Kirk dan Miller 1986 mendefinisikan
bahwa penelitian kualitatif adalah tradisi tertentu dalam ilmu pengetahuan sosial yang secara fundamental bergantung dari pengamatan pada manusia
baik dalam kawasannya maupun dalam peristilahannya. 2 Data Kuantitatif
Data yang mencakup setiap jenis penelitian yang didasarkan atas perhitungan atau angka. Dalam hal ini misalnya perhitungan persentase, rata-rata dan
perhitungan statistik lainnya Moleong, 2010 b.
Sumber Data Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1 Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari subyek penelitian. Data yang diambil merupakan data yang berkaitan langsung
dengan masalah yang diangkat penulis. Dalam hal ini Azwar 1997 mendefinisikan data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari
subyek penelitian dengan menggunakan alat pengukur atau alat
commit to user
8
pengambilan data langsung pada subyek sebagai sumber informasi yang dicari.
2 Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung dari perusahaan yaitu PT. BPR Restu Klaten Makmur cabang Solo. Dalam hal
ini Azwar 1997 mendefinisikan data sekunder adalah data yang diperoleh dari pihak lain atau sumber lain secara tidak langsung oleh penulis dari
subyek penelitian. 4.
Teknik Pengumpulan Data a.
Observasi Penulis mengadakan pengamatan secara langsung terhadap obyek penelitian dan
mencatat semua data yang diperlukan terhadap obyek penelitian untuk memperoleh data yang bersifat kualitatif dan kuantitatif.
b. Studi Pustaka
Penulis mengumpulkan data yang didapat dengan cara membaca buku-buku dan artikel yang berkaitan dengan masalah yang sedang dihadapi untuk mendapatkan
dasar-dasar dan penerapan. c.
Dokumentasi Penulis mengumpulkan data atau dokumen-dokumen yang terdapat pada PT.
BPR Restu Klaten Makmur cabang Solo.
commit to user
9
5. Teknik Pembahasan
Analisis data yang digunakan adalah metode diskriptif adalah teknik untuk membuat gambaran atau diskripsi secara sistematis, faktual dan akurat mengenai
suatu obyek yang diteliti. Beberapa alat pendukung untuk pembahasan diskriptif adalah menggunakan gambar atau foto untuk memperjelas deskripsi.
6. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling
a. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai karakteristik tertentu yang ditetapkan penelitian untuk dipelajari dan
ditarik kesimpulan Tjiptono, 1997. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung pada PT. BPR Restu Klaten Makmur cabang Solo.
b. Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki populasi Tjiptono, 1997. Sampel yang digunakan oleh penelitian sebanyak 50 responden
yang berupa nasabah kredit dari PT. BPR Restu Klaten Makmur cabang Solo. c.
Teknik Sampling Teknik pengambilan sempel yang digunakan adalah purposive sampling yaitu
pengambilan sampel yang menggunakan pertimbangan tertentu terhadap elemen populasi yang dipilih sebagai sampel, anggota populasi ditentukan langsung oleh
commit to user
10
parasit Istijanto, 2009. Teknik sampling yang digunakan dianggap paling cocok untuk penelitian ini karena peneliti menentukan kriteria-kriterianya sendiri dalam
teknik pengambilan semplingnya. Kriteria-kriteria yang digunakan adalah nasabah kredit dari PT. BPR Restu Klaten Makmur cabang Solo.
commit to user
11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
