commit to user
19
membanding-bandingkan dengan iklan yang disebut pesaing. Format iklan memberikan pesan yang positif akan citra perusahaannya.
3 Ekspresif expressiveness
Periklanan mempunyai kemampuan untuk mendramatisir produk sekaligus juga perusahaannya.hal ini disebabkan periklanan menggunakan seni cetak, warna,
suara, dan formatnya yang menarik. 4
Tidak terhadap orang tertentu saja impersonal Periklan merupakan bentuk komunikasi yang hanya monolog. Oleh karena itu
konsekuensinya tidak dapat menanggapi respon atau tanggapan secara langsung dari pembaca iklan dalam hal ini iklan kurang luwes.
5 Efisien
Periklanan dikatakan efisien, karena periklanan dapat menjangkau masyarakat luas, terutama secara geografis. Sehingga biaya persatuan manjadi rendah atau
murah.
2. Penjualan Perseorangan Personal Selling
Personal selling merupakan kegiatan perusahaan untuk melakukan kontak langsung dengan calon konsumennya. Dengan kontak langsung ini diharapkan akan
commit to user
20
terjadi hubungan atau interaksi yang positif atara pengusaha dengan calon konsumen. Kontak langsung ini akan dapat mempengaruhi secara lebih intensif para
konsumennya karena dalam hal ini para pengusaha dapat mengetahuai keinginan serta selera konsumennya serta gaya hidupnya dan dengan demikian maka pengusaha
dapat menyesuaikancara pendekatan atau komunikasinya dengan konsumen itu secara lebih tepat yang sesuai dengan konsumen yang bersangkutan. Termasuk dalam
katagori personal selling ini adalah : a.
Door to door selling b.
Mail selling c.
Telephone selling d.
Direct selling Penjualan perseorangan mempunyai peran yang sangat penting dalam pemasaran
jasa, karena: 1
Interaksi secara personal antara penyedia jasa dan konsumen sangat penting. 2
Jasa tersebut disediakan oleh orang bukan mesin. 3
Orang merupakan bagian dari produk jasa. Penjualan perseorangan memili sifat-sifat sebagai berikut:
a Perorangan personal
commit to user
21
Personal merupakan alat promosi yang terlibat langsung, menaggapi dan berinteraksi secara langsung pula dengan pribadi atau beberapa pribadi yang
dihadapinya secara langsung. b
Tanggapan langsung direct respons Karena personal selling mampu memberikan tanggapan atau reaksi kepada
konsumen secara langsung, sehingga dapat memberikan kesan baik perusahaan kepada konsumen.
c Mempererat hubungan perusahaan dengan konsumen
Jika personal selling yang dilakukan perusahaan dapat berjalan secara efektif maka mempererat hubungan perusahaan dengan konsumen. Dikatakan efektif jika
komunikator seles representatives mampu meningkatkan minat dan membina hubungan baik secara jangka panjang.
d Biaya Tinggi
Karean aharus berkomunikasi secara langsung dengan tatap muka dengan konsumen, maka perlu kesepakatan yang lebih banyak. Sehingga biaya persatuan
yang ditanggung pembeli menjadi lebih tinggi atau mahal.
commit to user
22
e Lebih Luwes
Sifat penjualan perorangan dapat dikatakan lebih luwes karena tenaga penjualan dapat secara langsung menyesuaikan penawaran penjualan dengan kebutuhan dan
perilaku masing-masing calon pembeli.
3. Promosi Penjualan
