BAB 4 HASIL PENELITIAN
4.1. Gambaran Lokasi Penelitian
Rumah Sakit Umum Daerah “Deli Serdang” terletak di Kota Lubuk Pakam, ibu kota Kabupaten “Deli Serdang”. Rumah sakit ini sebelumnya bernama RSU
Lubuk Pakam yang awal pembangunannya pada tahun 1958 berstatus Rumah Sakit Pembantu. Berdasarkan SK Menkes RI No. 81MenkesSK 1979, rumah sakit ini
kemudian menjadi rumah sakit umum kelas D. Selanjutnya, berdasarkan SK Menkes RI No. 303MenkesSKIV1987 ditingkatkan lagi statusnya menjadi rumah sakit
umum kelas C. Saat ini Rumah Sakit Umum Daerah “Deli Serdang” Lubuk Pakam, sebagai
satu-satunya rumah sakit umum milik pemerintah Kabupaten “Deli Serdang”, merupakan pusat rujukan pelayanan, dengan status kelas C plus. Berdasarkan Perda
Kabupaten “Deli Serdang” No. 16 Tahun 2002, tanggal 15 April 2002 berkedudukan sebagai lembaga teknis daerah yang berbentuk badan, dengan sebutan Badan
Pelayanan Rujukan Rumah Sakit Umum Daerah “Deli Serdang” yang dikuatkan Surat Keputusan Bupati “Deli Serdang”, No. 264 tahun 2002, tanggal 1 Mei 2002
tentang Pelaksanaan Perda Kabupaten “Deli Serdang” No. 16 2002. Dalam melaksanakan tugas dan fungsi, RSUD “Deli Serdang” Lubuk Pakam
dipimpin oleh seorang Kepala Badan dibantu 1 orang sekretaris, empat kepala bidang,
33
Universitas Sumatera Utara
15 Sub. Bidang dan Sub. Bagian, didukung oleh 12 jenis tenaga spesialis, dengan total pegawai 236 orang.
Gambar 4. Bagan Organisasi RSUD ”Deli Serdang”
RSUD “Deli Serdang” mempunyai wilayah kerja efektif di 14 kecamatan dari 22 kecamatan yang ada di Kabupaten “Deli Serdang”, yakni : Kecamatan Lubuk
Pakam, Kecamatan Tanjung Morawa, Kecamatan Batang Kuis, Kecamatan Pantai Labu, Kecamatan Galang, Kecamatan Pagar Merbau, Kecamatan Deli Tua,
Kecamatan Gunung Meriah, Kecamatan STM Hilir, Kecamatan STM Hulu, Kecamatan Patumbak, Kecamatan Namo Rambe, Kecamatan Kotarih, Kecamatan
Bangun Purba.
Universitas Sumatera Utara
Visi RSUD “Deli Serdang” adalah : ”Pelayanan yang unggul dalam mutu, prima dalam pelayanan dan menjadi pusat rujukan pelayanan kesehatan yang
paripurna dan proaktif untuk terwujudnya masyarakat sehat 2010. Adapun misinya adalah : 1 Memberikan pelayanan yang profesional, terjangkau, mudah, serta
bertanggung jawab, 2 Mengembangkan dan meningkatkan kualitas dan kuantitas SDM maupun sarana prasarana sesuai kebutuhan secara universal terarah dan
berkesinambungan, 3 Mengembangkan sistem administrasi, informasi dan komunikasi serta pengelolaan data dan pelaporan secara cepat dan akurat, 4
Membina dan mengembangkan hubungan kerjasama sektor pelayanan kesehatan, pendidikan, penelitian, dan lingkungan dengan instansi, perusahaan, lembaga
pendidikan serta lembaga sosial lainnya, 5 Meningkatkan serta mengembangkan sistem manajemen yang transparan, akomodatif dan responsif.
Kebijakan dan prioritas progam RSUD “Deli Serdang” adalah : 1 peningkatan mutu pelayanan, 2 peningkatan kualitas tenaga dalam bentuk
pemberian peluang dan kemudahan untuk mengikuti diklat, seminar, pelatihan, simposium dan lainnya maupun melanjutkan pendidikan ke jenjang lebih tinggi, 3
peningkatan dan pemantapan sistem pengelolaan administrasi manajemen, 4 peningkatan kesejahteraan pegawai melalui jasa medik, jasa pelayanan dan
memberikan reward bagi pegawai yang berprestasi, 5 peningkatan Sistem Informasi Kesehatan Rekam Medik RS, 6 peningkatan Gerakan Rumah Sakit Bersih dan
Tertib, 7 peningkatan penyuluhan kesehatan dan informasi kepada masyarakat, 8 peningkatan keberhasilan gerakan rumah sakit sayang ibu dan bayi, 9
Universitas Sumatera Utara
menyukseskan program pencegahan dan penanggulangan kekerasan terhadap perempuan dan anak secara terpadu, 10 peningkatan dan pengembangan sarana dan
prasarana pelayanan, 11 peningkatan pendapatan RS melalui retribusi biaya pelayanan kesehatan, 12 peningkatan kerja sama operasional dengan institusi
pendidikan kesehatan, 13 peningkatan kerjasama pelayanan kesehatan dengan PT. Jamsostek, PT. Askes Askes Plus, beberapa perusahaan perkebunan serta industri
swasta pengerah tenaga kerja, PT. Jasa Raharja, Polres “Deli Serdang” khususnya pelayanan terpadu korban kekerasan terhadap perempuan dan anak, korban
kecelakaan lalu lintas tanpa dipungut biaya awal dari pasien, 14 meningkatkan klasifikasi rumah sakit menjadi RSUD “Deli Serdang” kelas B, 15 persiapan
akreditasi rumah sakit dengan 12 program pelayanan. Pada tahun 2008, berdasarkan SK Menkes RI No. 405MenkesSKIV2008
tanggal 25 April 2008, Rumah Sakit “Deli Serdang” Lubuk Pakam statusnya menjadi kelas ”B”. Rumah sakit ini berdasarkan SK No. HK03-05III33892008 telah
terakreditasi penuh dengan 12 pelayanan, yakni : 1 Administrasi, 2 Pelayanan medis, 3 Unit Gawat Darurat, 4 Keperawatan, 5 Medical record, 6 Infeksi
nosokomial, 7 K3, 8 Radiologi, 9 Laboratorium, 10 Bedah, 11 Perinatologi, 12 ICU.
Universitas Sumatera Utara
Adapun responden yang menjadi bahan penelitian penulis adalah sebagai berikut :
No Jenis Fungsional Medis
Jumlah
1 2
3 4
5 6
7 8
9
10 11
12 13
14 Ahli Penyakit Dalam
Ahli Bedah Ahli Kebidanan dan Kandungan
Ahli Penyakit Anak Ahli Penyakit Mata
Ahli Telinga, Hidung Tenggorokan Ahli Penyakit Kulit dan Kelamin
Ahli Penyakit Paru Ahli Patologi Klinik Lab, Klinik
Ahli Radiologi Ahli Syaraf
Ahli Anestesi Umum
Dokter Gigi 3 orang
4 orang 6 orang
3 orang 2 orang
2 orang
2 orang 1 orang
3 orang 2 orang
1 orang 2 orang
12 orang 4 orang
Jumlah 47 Orang
Data profil RSUD Deli Serdang Lubuk Pakam Tahun 2009
4.2. Karakteristik Responden 4.2.1. Umur