Profil Singkat PT.OPPO Indonesia Hasil Wawancara dengan Responden

56

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1. Profil Singkat PT.OPPO Indonesia

OPPO merupakan sebuah merek internasional terdaftar yang berpengalaman mengantarkan produk-produk berkualitas tinggi ke pelanggan di Amerika, Eropa, dan Asia. Sejak memasuki pasar ponsel di tahun 2008 OPPO Smartphone terus berkembang dengan semakin banyak para pelanggan yang menggunakan produk OPPO Smartphone. www.oppomobile.co.id, 2013. OPPO Electronic Corp Ltd didirikan pada tahun 2004 di Guangdong, China. Awalnya OPPO memproduksi peralatan elektronik seperti MP3 Player, Portable Media Player, LCD TV, DVD, dan Disc Player. Baru pada tahun 2006 OPPO merilis OPPO A103 atau “smiling phone” sebagai tanda masuknya OPPO dalam pasar smartphone. Di Indonesia sendiri OPPO baru mulai memasarkan produknya pada April 2013. Sebelum masuk ke Indonesia, OPPO sudah tersedia di beberapa negara seperti Amerika, Vietnam, Thailand, Rusia, dan Qatar. Meskipun namanya belum terkenal seperti merek lain, namun OPPO mampu memberikan gebrakan terbaru dengan sejumlah fitur baru yang unik dan menarik. Produk smartphone unggulan OPPO yaitu: Oppo Find 5, Oppo Find Way U7015, dan Find 7A dan sebagainya. Dengan banyaknya varians dari produk OPPO Smartphone yang memiliki spesifikasi dan keunggulan masing-masing, maka OPPO Smartphone siap bersaing dengan merek smartphone lainya. Dikutip dari website resmi OPPO Indonesia www.oppomobile.co.id. Universitas Sumatera Utara 57

4.2 Spesifikasi Produk OPPO Smartphone

Menurut marketing manager PT.OPPO Indonesia wilayah Medan, Bapak Sudardinata yang peneliti wawancarai di kantornya pada hari Selasa 10 Juni 2014 sekitar pukul 11.00 WIB menjelaskan bahwa : “Saat ini OPPO Smartphone memiliki berbagai jenis produk yang sangat menarik yang memiliki spesifikasi dan keunggulan tersendiri dengan produk smartphone lain, berbagai pilihan produk tersebut dapat menjadi pilihan konsumen sesuai dengan kebutuhan smartphone yang diinginkannya”. Produk unggulan dari OPPO Smartphone dan harga pasar yang ditawarkan peneliti lampirkan pada tabel dibawah ini : Tabel 4.01 Produk unggulan dan harga pasar OPPO Smartphone No. Nama Produk Harga Pasar 1 OPPO Find Muse R821 Smart Sleep Rp. 1.799.000, 2 OPPO Joy Easy Gesture Rp. 1.799.000,- 3 OPPO Find Piano R8113 Rp. 2.000.000 4 OPPO Neo R831 Quick Reach Gesture Rp. 2.599.000,- 5 OPPO Find Clover R815 Dirac HD Sound Rp. 2.999.000,- 6 OPPO Yoyo Screen Transfer Technology Rp. 2.999.999,- 7 OPPO Find Way U7015 Rp. 3.299.000,- 8 OPPO Find 5 Mini R827 8 MP HD Camera Rp. 3.699.000,- 9 OPPO R1 Capture Event in The Dark Rp. 3.900.000,- 10 OPPO Find Mirror R819 Rp. 3.999.000,- 11 OPPO Find Way S Beauty Plus 3.0 Rp. 4.999.000 12 OPPO Find 5 1080 P Full HD Screen Rp. 5.499.000 13 OPPO Find 5 Midnight 909-32 G Rp. 5.999.000,- 14 OPPO Find 7A 4X Faster Charging RP. 6.500.000,- 15 OPPO N1 Rotating Camera Rp. 6.999.000,- Universitas Sumatera Utara 58 Gambar 4.01 Produk unggulan OPPO Smartphone Produk OPPO Smartphone secara umum memiliki spesifikasi yang hampir sama dengan produk smartphone android lainnya. Spesifikasi produk OPPO Smartphone ini peneliti dapatkan dan tuliskan dari brosur penjualan produk OPPO Smartphone yang peneliti dapatkan disalah satu outlet penjualan OPPO Smartphone di lantai 3 Plaza Millenium Medan pada hari Rabu 21 Mei 2014. Spesifikasi produk OPPO Smartphone yaitu : 1. Menggunakan layar dengan luas layar minimal 4 inci dan luas maksimal layar 5,8 inci. Universitas Sumatera Utara 59 2. Memiliki resolusi layar minimal 480x800 pixel, dan resolusi maksimal layar sampai 1080x1920 pixel. 3. Layar dilengkap dengan pelindung Gorilla Glass 3. 4. Menggunakan layar sentuh kapasititas teknologi IPS yang dapat menghasilkan gambar dengan sudut pandang yang luas dan lebih realistis. 5. Menggunakan jaringan GSM yang mendukung akses internet EDGE, GPRS, dan 3G HSDPA. 6. Sebagian produk OPPO Smartphone bisa digunakan dengan pemakaian dual SIM Card. 7. Memiliki memori internal dengan batas minimal penyimapan 2 Giga Byte, dan yang paling tinggi ialah dengan batas penyimpanan memori sebesar 16 Giga Byte. 8. Selain memiliki memori internal, sebagian besar produk OPPO Smartphone dilengkapi dengan plot khusus untuk memori eksternal dengan batas penyimpanan maksimal memori hingga 32 Giga Byte. 9. Menggunakan sistem operasi COLOR Operating System yang merupakan Operating System android jelly bean yang telah dimodifikasi sehingga menampilkan ciri khas dari OPPO support aplikasi BBM. 10. GPU yang digunakan adreno 320 yang dapat menampilkan kinerja baik untuk video game kualitas HD. 11. Menggunakan prosesor Quad Core dengan kecepatan 1,7 Ghz buatan Qualcomm yaitu Snapdragon 600. 12. Kapasitas RAM produk OPPO Smartphone memiliki kapasitas minimal 512 Mega Byte hingga 3 Giga Byte. Universitas Sumatera Utara 60 13. Kapasitas baterai dari OPPO Smartphone minimal 2000 mAh, hingga maksimal 3610 mAh. 14. Produk OPPO Smartphone dilengkapi dengan kamera depan dan belakang. 15. Resolusi kamera OPPO Smartphone yaitu minimal 720x1280 pixel, hingga mampu mencapai 4128 x 3096 pixel. 16. Kamera dilengkapi dengan fitur face detection, autofocus dan lampu flash LED, panorama, HDR. 17. Kamera dapat digunakan dalam segala hal seperti merekam video kualitas HD, video call, video chating, dan lain-lain. 18. Didukung USB OTG, yang dapat digunakan sebagai media transfer data dengan perangkat komputer. 19. Fitur GPS yang mendukung A-GPS. 20. Produk OPPO Smartphone dipasarkan dengan harga pasar berkisar antara Rp.1.799.000 sampai dengan harga Rp.6.999.000. Dikutip dari brosur dan flyer penjualan produk OPPO Smartphone di outlet OPPO Smartphone Plaza Milenium Medan. Beberapa produk OPPO Smartphone juga memiliki keunggulan- keunggulan sendiri yang tidak dimiliki oleh merek smartphone android lainnya, hal inilah yang menjadi daya tarik pemasaran dan meningkatkan minat beli dari produk OPPO Smartphone. Beberapa keunggulan tersebut peneliti dapatkan dan analisis dari brosur dan booklet penjualan produk OPPO Smartphone di salah satu outlet penjualan OPPO Smartphone di lantai 4 Plaza Medan Fair pada hari kamis 29 Mei 2014. Beberapa keunggulan dan keistimewaan produk OPPO Smartphone dibandingkan Universitas Sumatera Utara 61 dengan merek produk smartphone android lainnya dan juga harga pasar dari produk OPPO Smartphone tersebut peneliti tuliskan dalam tabel di bawah ini : Tabel 4.02 Keunggulan fitur OPPO Smartphone dibandingkan merek lain No. Nama Produk Keunggulan Harga Pasar 1 OPPO N1 Rotating Camera Adanya fitur NFC, sebuah fitur transfer data yang bisa digunakan sebagai alat bantu pembayaran elektronik. Rp.6.999.000 Kelengkapan sensor Accelerometer, Proximity, Gyro, Compass. Fitur yang diunggulkan adalah kamera dari OPPO N1 sebesar 13 MP yang dapat diputar kedepan dan kebelakang sehingga dapat digunakan sebagai kamera depan maupun kamera belakang. 2 OPPO Find 7A 4X Faster Charging Memiliki teknologi VOOC dalam mengisi baterai, yang mana hanya membutuhkan waktu sekitar 30 menit untuk mengisi 75 baterai. Rp.6.500.000 Kamera belakang yang memiliki resolusi besar 13 Mega Pixel dengan kemampuan mengambil 10 gambar dan menggabungkan menjadi satu sehingga hasil yang didapat akan setara dengan kamera resolusi 50 Mega Pixel. 3 OPPO Yoyo Screen Transfer Technology Kelebihan yang paling menonjol adalah Fitur Screen Transfer Technology yang dapat mengirimkan foto, video, musik, dan lain-lain hanya dengan menempelkan layar pada penerima sehingga lebih praktis. Rp.2.999.999 4 OPPO Joy Easy Gesture Pengguna masih tetap bisa mengoperasikan smartphone meski memakai sarung tangan karena layar pada OPPO JOY menggunakan tingkat sensitif yang tinggi Rp.1.799.000 Universitas Sumatera Utara 62 4.3 Strategi Komunikasi Pemasaran dan Promosi OPPO Smartphone 4.3.1 Strategi Komunikasi Pemasaran OPPO Smartphone Setiap produk tidak akan terlepas dari proses promosi dan pemasaran, karena hal inilah yang menjadi aspek penting produk tersebut dapat dikenal oleh masyarakat, sehingga memunculkan minat beli masyarakat terhadap produk tersebut, begitupun dengan produk unggulan yang ditawarkan oleh OPPO Smartphone. Dilengkapi dengan fitur unggulan Easy Gesture yang berfungsi untuk mengaktifkan aplikasi pilihan dengan hanya menggambarkan pola simple pada gesture panel. 5 OPPO R1 Capture Event in The Dark Teknologi Pure Image yang menjadi ciri khas dari OPPO, memberikan gambar yang optimal pada malam hari sehingga gambar akan tampak lebih jelas. Rp.3.900.000 Adanya aplikasi keamanan seperti Data Saving, Permision Monitor, App Encryption, Holiday Mode, dan Guest Mode. 6 OPPO Find Muse R821 Smart Sleep Adanya fitur unggulan Smart Sleep, fungsinya yaitu untuk menghemat listrik. Layar akan tetap menyala pada saat pengguna mengoperasikan smartphone dan layar akan redup pada saat tidak digunakan, dengan cara mendeteksi mata pengguna yang terbuka dan tertutup. Rp.1.799.000 7 OPPO Find 5 Midnight 909-32 G Didukung dengan adanya NFC yang merupakan teknologi untuk melakukan transfer data cepat pada jarak dekat. NFC juga dapat melakukan pembayaran secara elektronik. Rp.5.999.000 Universitas Sumatera Utara 63 OPPO Smartphone menyadari bahwa salah satu hal yang sangat terpenting dari suatu usaha penjualan produk ialah strategi dalam melaksanakan promosi dan pemasaran. Strategi promosi dan pemasaran ini ditujukan untuk mengimbangi persaingan dengan merek-merek dan perusahaan-perusahaan smartphone yang berbasis android lainnya. Strategi promosi harus diusahakan semaksimal mungkin untuk meningkatkan target penjualan dari waktu ke waktu, sehingga segala usaha termasuk penggunaaan media promosi harus diusahakan dengan sebaik-baiknya. Untuk mengetahui peranan serta strategi promosi dan pemasaran yang dilakukan oleh OPPO Smartphone khususnya di wilayah kota Medan, pada hari Selasa 10 Juni 2014 peneliti mendatangi kantor PT.OPPO Indonesia wilayah Medan yang berada di jalan Timor Baru No.39D kota Medan, peneliti kemudian bertemu dengan Bapak Sudardinata yang merupakan marketing manager manajer pemasaran dari OPPO Smartphone di wilayah Medan, peneliti kemudian mengajukan beberapa pertanyaan dan melakukan wawancara dengan narasumber, guna mendapatkan data penelitian yang sesuai dengan tujuan penelitian yang sedang dilakukan. Bapak Sudardinata sebagai marketing manager PT.OPPO Smartphone Medan menjelaskan : “Strategi promosi sudah pasti diperlukan oleh OPPO Smartphone untuk memasarkannya kepada konsumen, terlebih OPPO Smartphone ini merupakan merek smartphone android yang terbilang baru yang harus juga dapat bersaing di pangsa pasar Indonesia guna memaksimalkan target penjualan. Oleh karena itu OPPO Smartphone akan memaksimalkan kegiatan promosi dan pemasaran dan mendapatkan tempat tersendiri bagi para konsumen di Indonesia Universitas Sumatera Utara 64 sehingga para konsumen mau menggunakan produk unggulan dari OPPO Smartphone”. Jelas Bapak Sudardinata.

4.3.2 Staregi Promosi yang digunakan OPPO Smartphone

Staregi promosi yang dilakukan OPPO Smartphone untuk memasarkan produk unggulannya di masyarakat yaitu dengan menggunakan dan memaksimalkan pemanfaatan media promosi yang ada, baik media promosi secara cetak, elektronik, kegiatan proomosi khusus, maupun melalui kegiatan promosi kerjasama sponsorship. Media promosi merupakan suatu alat untuk mengkomunikasikan suatu produkjasaimageperusahaan ataupun yang lain untuk dapat lebih dikenal masyarakat lebih luas. Masyarakat merupakan target untuk pemasaran suatu produk atau jasa, kategori masyarakat yang selalu ingin mengetahui hal-hal baru yang berkembang termasuk dalam hal smartphone berbasis android, menuntut para pengusaha atau perusahaan smartphone untuk mengembangkan media promosi yang paling efektif kepada masyarakat, hal inilah yang menjadi acuan bagi OPPO Smartphone guna memakai dan mengembangkan media promosi yang paling efektif dalam mengenalkan produk OPPO Smartphone kepada masyarakat. Saat diwawancarai di kantor PT.OPPO Indonesia wilayah Medan, marketing menager PT.OPPO Indonesia wilayah Medan menjelaskan bahwa : “Media promosi merupakan alat penting dan bersifat vital untuk memperkenalkan OPPO Smartphone kepada masyarakat, terlebih lagi OPPO Smartphone merupakan merek baru yang masuk di pangsa pasar Indonesia, dengan hal itu Universitas Sumatera Utara 65 sudah pasti segala media promosi akan dimaksimalkan dalam pemasaran produk OPPO Smartphone ini”. Jawab Bapak Sudardinata Marketing Manager PT.OPPO Smartphone Medan. OPPO Smartphone menggunakan hampir semua media promosi yang bisa dipakai, baik dari media cetak, elektronik, maupun sponsorship dan kegiatan khusus yang dilakukan secara maksimal oleh PT. OPPO Indonesia untuk mengenalkan dan menyebarluaskan informasi mengenai produk OPPO Smartphone yang dipasarkan kepada masyarakat. Media promosi pemasaran produk yang digunakan oleh PT.OPPO Smartphone antara lain, yaitu :

1. Media Promosi Secara Langsung

Media promosi langsung dari OPPO Smartphone dilakukan oleh para promotor OPPO Smartphone yang telah berpengalaman dan telah mengetahui secara pasti mengenai spesifikasi dan keunggulan dari produk OPPO Smartphone. Promotor OPPO Smartphone ini sebelum bekerja telah mendapatkan pelatihan atau training khusus dari PT.OPPO Smartphone mengenai kemampuan public speaking, human character building, serta penambahan wawasan mengenai produk OPPO Smartphone, sehingga para promotor tersebut mampu secara baik dan profesional menjelaskan dan menawarkan secara langsung produk OPPO Smartphone kepada pengunjung toko, outlet atau stand OPPO Smartphone. Dini Hikmayani Nasution yang bekerja pada bagian perekrutan pegawai yang akan dijadikan promotor OPPO Smartphone yang ditempatkan dibeberapa outlet penjualan OPPO Smartphone, yang peneliti wawancarai di rumahnya di Universitas Sumatera Utara 66 Jalan Sei Belutu Medan pada hari Sabtu 7 Juni 2014 sekitar pukul 20.00 WIB, menjelaskan bahwa : “Kami memilih promotor smartphone yang bukan hanya pintar ngomong saja, melainkan juga memiliki kemampuan komunikasi yang baik kepada customer. Oleh karena itu, kami memiliki sistem perekrutan pegawai promotor OPPO Smartphone dengan sistem penyeleksian khusus sesuai dengan kriteria-kriteria yang telah kami tentukan, agar pegawai yang kami rekrut memiliki kompetensi yang memadai dalam memasarkan produk OPPO Smartphone ini, setelah direkrut dan memenuhi kriteria sebagai calon pegawai sebagai promotor OPPO Smartphone, para promotor ini akan mengikuti training atau pelatihan khusus, selain yang pasti mengenai hal kemampuan menjelaskan produk OPPO Smartphone kepada pelanggan, melainkan juga kemampuan public speaking, dan tatacara komunikasi antarpersonal yang baik juga kami ajarkan”. Tegas Dini kepada peneliti. Peneliti juga mewawancarai beberapa promotor OPPO Smartphone yang memiliki peranan langsung terhadap komunikasi pemasaran dan promosi secara langsung kepada para konsumen. Menurut Iqbal Syahputra yang sudah bekerja selama 8 delapan bulan sebagai promotor OPPO Smartphone yang peneliti temui dan wawancarai di salah satu outlet penjualan OPPO Smartphone di lantai 4 Plaza Medan Fair pada hari kamis 29 Mei 2014, lengkap dengan pakaian kaos hijau muda berkerah dengan label OPPO. Iqbal mengatakan bahwa : “Training yang diberikan oleh PT.OPPO Indonesia wilayah Medan semakin menambah kemampuan komunikasi kami sebagai promotor OPPO Smartphone, yang membantu kami dapat menjelaskan secara baik mengenai OPPO Smartphone kepada customer, apalagi menghadapi Universitas Sumatera Utara 67 berbagai customer dengan berbagai karakter yang berbeda, sudah tentu kita harus dapat berkomunikasi dengan baik untuk mempromosikan OPPO Smartphone ini, jadi harus gak kalah profesional menawarkan dengan promotor handphone merek lain”. Jawab Iqbal. Hal yang sama juga diungkapkan oleh rekan kerja Iqbal yang bernama Fitri yang baru bekerja sekitar 3 tiga bulan sebagai promotor penjualan OPPO Smartphone di Plaza Medan Fair. Fitri mengungkapkan bahwa : “Training ini dilakukan bukan hanya oleh marketing manager saja, tetapi juga dilakukan oleh seorang coach atau orang yang memang ahli dalam bidang public speaking, jadi kemampuan kita untuk berkomunikasi dalam menawarkan produk juga semakin baik, jadi semakin bisa untuk meyakinkan pengunjung outlet untuk beli produk OPPO Smartphone”. Jawab Fitri. Jadi dapat disimpulkan bahwa, para promotor OPPO Smartphone memiliki andil yang penting dalam kegiatan promosi dan pemasaran dari produk OPPO Smarphone, sehingga PT.OPPO Indonesia wilayah Medan melakukan training atau pelatihan khusus kepada para promotor OPPO Smartphone ini agar dapat mengkomunikasikan produk OPPO Smartphone secara baik dan profesional secara persuasif kepada para pengunjung outlet penjualan OPPO Smartphone, dan mampu menarik minat beli dari pengunjung outlet tersebut agar mau membeli dan menggunakan produk OPPO Smartphone.

2. Media Promosi yang Berbasis Cetak

Menurut penjelasan Bapak Sudardinata sebagai marketing manager OPPO Smarphone menjelaskan bahwa : “Semua media promosi akan kami maksimalkan, Universitas Sumatera Utara 68 termasuk media cetak, saat ini OPPO Smartphone telah menggunakan berbagai jenis media cetak dalam memasarkan produk OPPO Smartphone, baik poster, brosur, iklan di koran, iklan di majalah dan sebagainya, dengan tampilan yang menarik diharapkan dapat memicu minat beli masyarakat terhadap produk OPPO Smartphone”. Jelas Bapak Sudardinata. Media berbasis cetak yang digunakan oleh OPPO Smartphone yaitu : a Poster Poster yaitu desain grafis yang memuat komposisi gambar dan huruf di atas media berukuran besar. Biasanya ditempel pada dinding atau bidang datar dan dibuat menarik perhatian. Sudjana dan Rivai 2007 menjelaskan bahwa poster adalah sebagai kombinasi visual dari rancangan yang kuat, dengan warna, dan pesan dengan maksud untuk menangkap perhatian orang yang lewat tetapi cukup lama menanamkan gagasan yang berarti di dalam ingatannya. Dengan design atau tampilan menarik dari poster OPPO Smartphone ditujukan untuk menarik masyarakat untuk mengetahui informasi mengenai OPPO Smartphone. . Gambar 4.02 Poster OPPO Smartphone Universitas Sumatera Utara 69 b Billboard Yaitu iklan luar ruang dengan ukuran besar. Saat ini, billboard masih termasuk model iklan luar ruang yang banyak digunakan, apalagi di perkotaan. Pengertian billboard menurut Sigit Santosa 2009 adalah semua iklan yang menjangkau konsumen ketika mereka sedang berada diluar rumah atau kantor. Dengan berbagai tampilan yang menarik untuk dilihat, billboard dari OPPO Smartphone Medan telah dipasang diberbagai tempat dan lokasi strategis di kota Medan untuk memperkenalkan dan memasarkan produk OPPO Smartphone pada masyarakat. Gambar 4.03 Billboard OPPO Smartphone di Plaza Millenium, outlet, Sun Plaza Medan c Baliho Baliho adalah sebuah media penyampai yang menjelaskanmempertegas akan adanya suatu kegiatan aktivitasevent, jadi hampir sama dengan pemberitahuan seperti halnya spanduk, billboard dan lain-lain yang dicetak dalam ukuran yang sangat besar. Fakhmi Praja Armasta, 2008. Billboard yang berukuran besar atau yang sering dikenal dengan baliho, juga digunakan oleh Universitas Sumatera Utara 70 OPPO Smartphone sebagai salah satu media promosi yang digunakan untuk megenalkan dan memasarkan produk OPPO Smartphone pada masyarakat. Dengan tampilan yang besar diharapkan masyarakat dapat lebih mudah melihat dan menangkap informasi mengenai produk OPPO Smartphone. Gambar 4.04 Baliho OPPO Smartphone di Sun Plaza Medan d Iklan di Koran Harian Koran bukan hanya memuat informasi atau berita saja, melainkan juga bisa menjadi media promosi suatu produk atau jasa. Oleh karena itu, koran juga menjadi media promosi yang digunakan oleh OPPO Smartphone untuk memperkenalkan dan memasarkan produk uggulannya. Karena iklan OPPO Smrtphone diterbitkan di koran harian, maka dapat diperkirakan bahwa masyarakat yang membaca koran harian tersebut dapat tahu dan kenal mengenai produk OPPO Smartphone, dan diharapkan memiliki minat beli terhadap produk OPPO Smartphone yang diiklankan. Universitas Sumatera Utara 71 Gambar 4.05 Iklan OPPO Smartphone di koran harian e Iklan di Majalah atau Tabloid Selain di koran, majalah atau tabloid juga menjadi media promosi OPPO Smartphone, dengan menggunakan halaman khusus di majalah tau tabloid tersebut, OPPO Smartphone memperkenalkan dan memasarkan produknya kepada masyarakat. Gambar 4.06 Iklan OPPO Smartphone di majalahtabloid Universitas Sumatera Utara 72 f X-Banner X-Banner merupakan bentuk cetakan dari poster yang dipasang pada dudukan yang berbentuk huruf X. X-Banner merupakan poster panjang yang dicetak vertikal yang dipasang pada penyangga yang berbentuk huruf X. X-Banner dari OPPO Smartphone yang memuat informasi mengenai produk dari OPPO Smartphone biasanya dipasang pada toko, outlet, atau stand dari OPPO Smartphone sebagai salah satu branding hiasan di toko atau outlet penjualan OPPO Smartphone, dan juga di pasang pada tempat atau lokasi acara yang disponsori oleh OPPO Smartphone. Gambar 4.07 X-Banner OPPO Smartphone di Plaza Millenium Medan g Pamflet Leaflet Brosur Brosur adalah terbitan tidak berkala yang dapat terdiri dari satu hingga sejumlah kecil halaman, tidak terkait dengan terbitan lain, dan selesai dalam sekali terbit. Wikipedia Bahasa Indonesia. Dengan memuat informasi yang lengkap dan signifikan secara jelas mengenai spesifikasi dan keunggulan produk OPPO Smartphone yang Universitas Sumatera Utara 73 ditawarkan, penggunaan brosur atau leaflet dari OPPO Smartphone ini diharapkan dapat memberikan informasi yang lengkap dan jelas kepada masyarakat sebagai target pemasaran dari produk OPPO Smartphone. Gambar 4.08 Pamflet Leaflet Brosur OPPO Smartphone h Umbul-umbul Umbul-umbul merupakan bendera panjang yang dipasang disepanjang jalan, baik yang terbuat dari bahan kain, ataupun plastit. Umbul-umbul biasanya hanya memuat merek besar saja tanpa menyebutkan produk atau spesifikasi produk yang ditawarkan secara jelas dan lengkap. Pemasangan umbul-umbul ini hanya ditujukan untuk memberikan informasi utama atau awal bahwa di Indonesia khusunya kota Medan telah ada produk smartphone baru yakni OPPO Smartphone. Universitas Sumatera Utara 74 Gambar 4.09 Umbul-umbul OPPO Smartphonedi depan Sun Plaza Medan i Kartu Nama Dengan adanya kartu nama dari manager atau pegawai dari PT.OPPO Smartphone yang diberikan kepada pengunjung toko atau outlet dan khlayak pada umumnya, diharapkan selain menjadi media promosi untuk mengenalkan produk OPPO Smartphone, bisa juga menjadi kontak person bagi masyarakat apabila ingin bertanya secara langsung melalui telepon mengenai prodok OPPO Smartphone dengan menghubungi nomor telepon yang tertera di karty nama tersebut. j Branding TokoOutletStand Toko, outlet, atau stand dari OPPO Smartphone dihias dengan berbagai media promosi dari OPPO Smartphone, baik poster, billboard, x-banner, brosur, baju promotor OPPO Smartphone, pin OPPO Smartphone serta iklan elektronik yang ditayangkan pada LCD TV yang ada di toko atau outlet OPPO Smartphone diharapkan menatik pengunjung atau khalayk untuk mengunjungi toko, outlet, atau stand dari OPPO Smartphone tersebut. “Branding toko yang menarik, dapat mengundang para customer untuk dapat singgah dan ingin tahu mengenai produk OPPO Smartphone yang dipasarkan. Oleh karena itu kami akan branding toko, atau tempat-tempat lain yang dianggap potensial untuk memperkenalkan produk OPPO Smartphone ini”. Tambah Sudardinata. Universitas Sumatera Utara 75 Gambar 4.10 Branding tokooutletstand penjualan OPPO Smartphone di Plaza Millenium Medan

3. Media Promosi yang Berbasis Elektronik

Selain memaksimalkan media promosi secara langsung dan berbagai media yang berbasis cetak, OPPO Smartphone juga memaksimalkan media promosi yang berbasis elektronik. “Media elektronik seperti televisi dan internet merupakan media yang sangat memiliki pengaruh yang sangat besar dalam memasarkan produk OPPO Smartphone, media elektronik televisi dan internet ini memiliki target pemasaran yang berskala nasional atau dapat dilihat oleh khalayak banyak. Melihat peluang itu OPPO Smartphone memaksimalkan media promosi ini, dengan menayangkan iklan komersiil atau iklan langsung secara interaktif pada beberapa program hiburan di televisi, dengan hal ini OPPO Smartphone dapat dikenal dan diminati oleh masyarakat umum secara luas”. Jelas Sudardinata. Media promosi berbasis elektronik yang dipakai oleh OPPO Smartphone, yaitu : Universitas Sumatera Utara 76 a Televisi Melihat televisi sebagai media promosi yang sangat memberikan dampak secara cepat dan besar, OPPO Smartphone menggunkan media televisi sebagai media promosi dan pemasaran melalui iklan, baik iklan komersial pada jeda program televisi, maupun iklan interaktif yang masuk dalam program televisi tersebut secara langsung. • Iklan Komersil pada Jeda Program Televisi Iklan ini menayangkan keunggulan dan keistimewaan khusus dari produk OPPO Smartphone seperti Produk OPPO N1 dengan keistimewaan kamera berputarnya, OPPO Find 7a dengan keistimewaan pengisian baterai yang 4 empat kali lebih cepat dari smartphone lainnya, serta keunggulan atau keistimewaan khusus dari produk OPPO Smartphone yang lainya. Iklan komersil ini ditayangkan dengan durasi sekitar 30 detik pada jeda program televisi di berbagai channel. • Iklan Interaktif dalam Program Televisi Selain memasang iklan komersil pada jeda program televisi yang hanya ditayangkan beberapa detik saja, OPPO Smartphone juga menggiatkan iklan interaktif dalam program televisi bersamaan dengan ditayangkannya program televisi tersebut. Dengan membuat stand atau tampilan khusus dan branding dari OPPO Smartphone pada program televisi tersebut, iklan interaktif dari OPPO Smartphone ini biasanya dibarengi dengan kuis dengan hadiah uang tunai melalui Universitas Sumatera Utara 77 line telepon secara langsung dengan pemirsa yang ada di rumah dengan memberikan pertanyaan yang mudah dijawab oleh peserta kuis. “Media iklan di televisi ini merupakan peluang atau kesempatan yang sangat besar untuk measarkan OPPO Smartphone pada masyarakat, terlebih lagi iklan OPPO Smartphone di televisi ada pada program-program hiburan yang sering di tonton oleh masyarakat, sehingga dengan begitu sudah pasti banyak masyarakat yang juga akan tahu mengenai produk smartphone berbasis android dengan merek OPPO ini”. Ujar Sudardinata Marketing Manager PT.OPPO Smartphone Medan Acara atau program televisi yang pernah menjadi media iklan inteaktif dari produk OPPO Smartphone diantaranya yaitu : 1 Yuk Keep Smile YKS di Trans TV Dalam acara Yuk Keep Smile YKS yang ditayangkan di Trans TV, OPPO Smartphone mengiklankan secara live atau siaran langsung produk unggulannya di acara tersebut saat program acara YKS di tayangkan di televisi. Promosi produk OPPO Smartphone ini dilakukan dengan menghias tatanan panggung atau lokasi shooting dengan branding OPPO Smartphone. Dalam program televisi tersebut, spesifikasi dan keunggulan dari produk OPPO Smartphone dijelaskan oleh promotor OPPO Smartphone dan beberapa pemain tau artis di acara YKS tersebut. Dalam acara promosi iklan di acara YKS tersebut, OPPO Smartphone juga mengadakan kuis interaktif dengan pemirsa yang menonton acara tersebut di rumah melalui telepon secara langsung, dengan memberikan pertanyaan yang Universitas Sumatera Utara 78 sangat mudah mengenai produk OPPO Smartphone, dan apabila pemirsa di rumah yang menelepon dan berhasil menjawab pertanyaan yang diberikan maka OPPO Smartphone akan memberikan hadiah berupa uang tunai jutaan rupiah kepada pemirsa tersebut yang hadiah uang tunai jutaan rupiah itu dipersembahkan langsung oleh OPPO Smartphone. Dalam program televisi YKS tersebut, OPPO Smartphone juga memberikan produk unggulannya secara gratis kepada pemain atau artis yang mengisi acara hiburan di televisi tersebut, sehingga pemain atau artis acara YKS menggunakan produk OPPO Smartphone ketika acara ditayangkan secara langsung di televisi. Gambar 4.11 Promosi OPPO Smartphone pada acara Yuk Keep Smile Trans TV 2 Opera Van Java Bersama OPPO Smartphone di Trans 7 Dalam acara Opera Van Java di Trans 7, OPPO Smartphone mengiklankan produk unggulannya dengan menghias atau branding OPPO Smartphone di lokasi shooting acara tersebut, sehingga pemirsa yang menonton acara hiburan di televisi tersebut dapat melihat branding dari OPPO Smartphone. Selain itu juga dilakukan Universitas Sumatera Utara 79 melalui dialog antar pemain dalam acara hiburan tersebut yang membahas mengenai keunggulan OPPO Smartphone yang dibawakan secara jenaka, sehingga dapat dimengerti secara mudah oleh pemirsa di rumah. Pengiklanan OPPO Smartphone dalam acara Opera Van Java juga dilakukan dengan memasang logo OPPO Smartphone pada tema acara tersebut. 3 Hitam Putih Bersama OPPO Smartphone, yang membahas khusus menganai tema “The Art of Technology” di Trans 7. OPPO Smartphone juga mengiklankan produk unggulannya dalam acara Hitam Putih yang ditayangkan di Trans 7. Dalam acara tersebut OPPO Smartphone memasarkan produk dan mereknya dengan membranding atau menghias lokasi shooting acara tersebut dengan branding OPPO Smartphone. Dengan mengambil tema khusus dalam acara talkshow tersebut yakni “The Art of Technology”yang memang sesuai dengan spesifikasi OPPO Smartphone sebagai handphone pintar yang bukan hanya canggih, namun juga memiliki estetika atau keindahan baik dari segi penampilan maupun fitur lengkap dalam aplikasinya. Dalam acara Hitam Putih, pembawa acara yakni Master Deddy Corbuizer juga menggunakan produk OPPO Smartphone dan menjelaskan secara langsung mengenai keunggulan atau spesifikasi dari produk OPPO Smartphone baik kepada pemirsa di rumah maupun pemirsa yang ada di studio ketika acara talkshow tersebut berlangsung. Lokasi shooting dari acara tersebut juga dibaranding atau dihias degan label dari OPPO Smartphone, sehingga dapat lebih memeprkenalkan mengenai produk OPPO Smartphone baik kepada pemirsa di rumah atau di studio yang menyaksikan acara tersebut. Universitas Sumatera Utara 80 Gambar 4.12 Promosi OPPO Smartphone pada acara Hitam Putih Trans 7 b Radio Bukan hanya media promosi berbasis elektronik yang bersifat audio visual seperti televisi yang dimanfaatkan oleh OPPO Smartphone untuk memasarkan produk unggulannya, namun media promosi elektronik yang bersifat audio saja, atau yang dikenal sebagai radio, juga dimanfaatkan oleh OPPO Smartphone untuk memperkenalkan dan memasarkan produknya pada masyarakat. OPPO Smartphone pernah mengadakan beberapa acara interaktif atau talkshow, salah satunya ialah di stasiun I-Radio Medan 98,3 FM yang membahas mengenai teknologi dari OPPO Smartphone yang sudah termasuk level high quality. Melalui acara interaktif atau talkshow di radio ini khalayak umum yang mendengarkan radio bisa mendapatkan informasi mengenai OPPO Smartphone. “Di Medan sendiri OPPO Smartphone pernah menjadi bintang tamu dalam acara talkshow interaktif di radio yajni di I-Radio Medan, yang mana pada acara tersebut selain membahas mengenai keunggulan dan spesifikasi dari produk OPPO Smartphone, juga membahas mengenai teknologi canggih yang digunakan Universitas Sumatera Utara 81 oleh OPPO Smartphone. Dalam acara tersebut juga OPPO Smartphone memberikan kenang-kenangan kepada I-Radio berupa marchandise dari OPPO Smartphone, yang mana marchandise OPPO Smartphone tersebut juga diberikan kapa para pendengar I-Radio yang sudah berdialog secara interaktif melalui telepon ketika acara siaran di radio berlangsung”. Jelas Sudardianata. c Internet Melihat masyarakat luas yang selalu menggunakan internet sebagai media pencairan segala informasi, dimanfaatkan oleh OPPO Smartphone untuk mebuat dan menciptakan website khusus mengenai produk OPPO Smartphone. Website OPPO Smartphone Indonesia di internet di beri nama alamat www.oppomobile.co.id. Di website tersebut dijelaskan secara rinci sefala hal mengenai OPPO Smartphone, baik dari profil OPPO Smartphone, informasi terkini mengenai OPPO Smarphone baik event maupun promosi, dan yang pasti memuat produk yang ditawarkan oleh OPPO Smartphone dengan penjelasan mengenai spesifikasi dan keunggulan produk secara jelas dan rinci. Website OPPO Smartphone ini juga dilengkapi dengan fasilitas OPPO Online Service Live Chat, yang mana para pengunjung website dari OPPO Smartphone dapat berkomunikasi dan bertanya langsung mengenai OPPO Smartphone kepada customer service OPPO Smatphone secara online melalui internet. Selain melalui website, promosi dan pemasaran iklan produk OPPO Smartphone juga dilakukan melalui beberapa fitur media sosial seperti Facebook Universitas Sumatera Utara 82 OPPO Indonesia, Twitter OPPOIndonesia, Line OPPO Indonesia, KakaoTalk OPPO Indonesia, dan media sosial lainya. Sudardinata menjelaskan bahwa : “Menyadari bahwa internet telah menjadi salah satu kebutuhan dan hal yang tidak terpisahkan dari masyarakat, maka OPPO Smartphone telah memiliki website khusus yang memuat segala informasi mengenai OPPO Smartphone yang dapat diakses langsung oleh masyarakat melalui jaringan internet, bukan hanya website saja yang digunakan oleh OPPO Smartphone, sebagian besar media sosial seperti facebook, twitter, line, kakaotalk, path, dan sebagainya juga telah dimanfaatkan oleh OPPO Smartphone untuk memperkenalkan dan memasarkan OPPO Smartphone”. Gambar 4.13 Promosi OPPO Smartphone pada media sosial di internet 4. Media Promosi Melalui Sponshorsip dan Event Khusus OPPO Smartphone a Media Promosi Melaui Sponshorship Hubungan kerjasama melalui sponshorsip berbagai acara atau kegiatan menjadi salah satu media promosi OPPO Smartphone, dengan hubungan timbal balik yang saling menguntungkan dengan pihak penyelenggara acara atau Universitas Sumatera Utara 83 kegiatan. Dengan bantuan sponsorship yang diberikan kepada pihak penyelenggara acara, pihak OPPO Smartphone mendapatkan keuntungan untuk memasarkan produknya dalam acara atau kegiatan yang diadakan tersebut, seperti pencantuman label OPPO Smartphone di berbagai media promosi acara tersebut, dan pemasangan stand dan baranding OPPO Smartphone di lokasi acara tersebut diadakan, sehingga OPPO Smartphone dapat mendapatkan kesempatan untuk melakukan promosi dan pemasaran produk OPPO Smartphone selama acara atau kegiatan tersebut berlangsung. Acara atau kegiatan yang disponsori oleh OPPO Smartphone biasanya merupakan acara seminar, workshop, senam sehat, lomba, dan acara atau kegiatan yang lainya. “Jika dipandang sama-sama menguntungkan, dengan senang hati kami akan menerima tawaran kerjasama sponsohorship untuk berbagai acara atau event yang dilaksanakan, karena dengan sponshorship ini secara langsung OPPO Smartphone dapat memperkenalkan produknya kepada masyarakat, dan pihak OPPO sendiri baik dari promotor maupun pegawai OPPO yang lainnya dapat berinteraksi secara langsung kepada masyarakat melalui acara atau event yang dilaksanakan tersebut, sehinnga masyarakat akan lebih tahu tentang produk smartphone android dari OPPO, dan semoga minat beli masyarakat menjadi bertambah untuk mau membeli smartphone android OPPO sehingga mampu memanmbah omset penjualan dari produk OPPO Smatphone”. Ujar Sudardinata sebagai marketing manager OPPO Smartphone. Universitas Sumatera Utara 84 Gambar 4.14 Promosi OPPO Smartphone melalui kegiatan sponsorship dalam acara senam sehat b OPPO Smartphone Goes To Campus Sivitas akademika kampus seperti mahasiswa dan dosen, menjadi salah satu target pemasaran yang produk dari OPPO Smartphone yang menjanjikan. Oleh karena itu OPPO Smartphone mengadakan kegiatan khusus yang dinamakan dengan “OPPO Smartphone Goes To Campus” yang diadakan diberbagai kampus atau universitas di kota Medan. Dalam kegiatan OPPO Smartphone Goes To Campus tersebut dirancang suatu seminar interaktif atau talkshow menarik mengenai teknologi android, selain itu juga sudah pasti dijelaskan berbagai macam spesifikasi atau keunggulan dari produk OPPO Smartphone. Selain menyampaikan mengenai teknologi android, OPPO Smartphone Goes To Campus tersebut juga memberikan pengetahuan mengenai teknologi pengembangan pikiran dalam menggunakan smartphone android, serta motivasi semangat kepada peserta seminar OPPO Smartphone Goes To Campus. Universitas Sumatera Utara 85 OPPO Smartphone juga memberikan hadiah kepada peserta seminar OPPO Smartphone Goes To Campus berupa marchindise keren dan goody bag cantik OPPO Smartphone serta sertifikat OPPO Smartphone Goes To Campus. Seminar OPPO Smartphone Goes To Campus ini bekerja sama dengan salah satu lembaga pengembngan diri yakni B.R.A.V.O Human Learning dengan Mr.Candie Willy, CH, CHT, NLP sebagai CEO sekaligus salah satu trainer atau pembicara dalam seminar OPPO Smartphone Goes To Campus. Sebagaimana dijelaskan Sudardinata bahwa : “Dosen dan mahasiswa pada umumya merupakan menjadi target pemasaran yang sangat menjanjikan bagi target penjualan OPPO Smartphone, yang mana anak muda khususnya mahasiswa menggunakan smartphone untuk kebutuhan akses komunikasi dan informasi, dari situlah tercetus ide untuk mengadakan acara khusus di kampus, dan jadilan OPPO Smartphone Goes To Campus. Dengan menggandeng kerjasama dengan B.R.A.V.O dan Mr.Candie Willy, acara ini dibuat dengan semenarik mungkin agar dapat memnaikkan minat beli dari kalangan masyarakat kampus ini untuk membeli produk OPPO Smartphone tentunya, karena sivitas kampus ini merupakan pangsa pasar yang sangat potensila bagi penjualan produk OPPO Smartphone ini”. Kampus yang pernah menjadi tempat diadakannya seminar OPPO Smartphone Goes To Campus di Medan antara lain yaitu : Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, STMIK Triguna Dharma, AMIK Harapan Medan, Universitas Prima, IT B Campus, PMCI, STMIK TIME, Mikroskil, AMIK Logika, dan sebagainya. Universitas Sumatera Utara 86 Gambar 4.15 Promosi OPPO Smartphone melalui kegiatan OPPO Smartphone Goes To Campus di STMIK Tri Guna Dharma FH USU Kegiatan promosi dan pemasaran OPPO Smartphone yang memanfaatkan semua media promosi dan pemasaran, baik secara langsung melalui promotor OPPO Smartphone, media cetak dan elektronik, internet, bahkan kegiatan promosi khusus seperti OPPO Smartphone Goes To Campus, mengharapkan tercapainya target penjualan produk OPPO Smartphone yang menunjang keberhasilan pemasaran produk OPPO Smartphone di pangsa pasar konsumen Indonesia Dengan berbagai media promosi yang telah disebutkan, jelaslah dapat disimpulkan bahwa OPPO Smartphone melaksanakan dengan maksimal dan besar-besaran promosi dan pemasaran produk OPPO Smartphone. Hal ini sudah jelas ditujukan guna mengimbangi persaingan yang ketat dalam pemasaran smartphone, terlebih lagi OPPO Smartphone masih terbilang sebagai merek smartphone yang baru memasuki pangsa pasar Indonesia, sehingga memerlukan strategi promosi dan pemasaran yang khusus dan maksimal guna menarik perhatian dan minat beli dari target pemasaran guna tercapainya target penjualan dari produk unggulan OPPO Smartphone. Universitas Sumatera Utara 87

4.4 Hasil Wawancara dengan Responden

Untuk menilai keefektifan dan keberhasilan dari strategi promosi dan pemasaran dari produk OPPO Smartphone, peneliti mengambil 10 sepuluh responden secara acak, yang mana sebagian besar responden ini merupakan pembeli atau pengguna dari produk OPPO Smartphone. Menurut Muhammad Budi Mahasiswa Fakultas Kesehatan Masyarakat USU angkatan 2012 yang peneliti wawancarai di sanggar akademik Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara pada hari Kamis 8 Mei 2014 sekitar pukul 10.20 WIB, responden menggunakan produk OPPO Smartphone yakni OPPO Find Clover R815 yang dibeli disalah satu outlet penjualan OPPO Smartphone yang berda di Plaza Millenium Medan, dan produk OPPO Smartphone tersebut telah responden pakai sekitar 4 empat bulan lamanya mengatakan bahwa : “Disamping harganya yang cukup terjangkau untuk kalangan mahasiswa, desain tampilan dari OPPO Smartphone ini juga sangat keren dan stylish, jadi percaya diri untuk digenggam kemana-mana, fitur dan aplikasinya juga lengkap, dengan dual kamera dan dual SIM Card jadi tambah keren, OPPO Smartphone juga mendukung aplikasi penggunaan BBM jadi tidak kalah dengan produk smartphone lainnya, walaupun merek OPPO Smartphone ini masih terbilang baru, menurut saya strategi pemasaran OPPO Smartphone sudah cukup baik, karena sudah sering saya lihat iklan yang ada di jalan dan juga di televisi mengenai OPPO Smartphone ini, hanya saja saya belum pernah mengikut i kegiatan promosi OPPO Smartphone di kampus dan belum pernah mendengar acara OPPO Smartphone Goes To Campus, jadi kalau memang ada kegiatan Universitas Sumatera Utara 88 tersebut yaa semakin bagus saja, karena kan mahasiswa juga membutuhkan smartphone android ini guna membantu proses akademik”. Sama halnya dengan Muhammad Budi, Raja Arief Hasibuan Mahasiswa Program Ekstensi Fakultas Kesehatan Masyarakat Angkatan 2013, yang juga peneliti jumpai di sanggar akademik Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara, pada hari yang sama Kamis 8 Mei 2014 PUKUL 10.20 WIB. Responden menggunakan produk OPPO N1 yang responden beli disalah satu outlet penjualan OPPO Smartphone di Plaza Millenium Medan dan produk OPPO N1 itu baru responden pakai sekitar sebulan. Menurut responden : “ Alasan utama memilih OPPO N1 ialah karena tampilannya yang luar biasa keren dan modis, selain itu juga yang menjadi nilai tambah dari OPPO N1 itu ialah fitur kameranya yang bisa diputar menjadi kamera depan dan kamera belakang, jadi bisa mengambil gambar dengan kualitas yang bagus, karena tampilan yang keren dan trendy, jadi semakin percaya diri bawa OPPO N1 kemana-mana, namun harga OPPO N1 ini memang bisa dibilang mahal sekitartujuh jutaan kalau beli yang baru, tapi sesuai dengan kecanggihan yang ditawarkan OPPO”. Untuk strategi pemasaran OPPO Smartphone menurut responden sudah sangat bagus karena sudah banyak outlet khusus yang menjual produk OPPO Smartphone dan juga billboard serta baliho yang banyak terpasang mengenai produk OPPO Smartphone ini, dan juga sudah ada tayangan iklan di televisi. Aderizky Huseinov Mahasiswa Sastra Jepang USU angkatan 2011 yang peneliti jumpai di kantin Fakultas Ilmu Budaya pada hari Sabtu 10 Mei 2014 sekitar pukul 14.15 WIB, juga menjelaskan kepuasannya memakai produk unggulan OPPO Smartphone, responden menggunakan produk OPPO Find 5, Universitas Sumatera Utara 89 yang responden beli disalah satu situs jual beli online di internet lazada.co.id dan telah responden pakai sekitar 2 dua bulan. Menurut responden : “Tadinya belum yakin untuk beli OPPO Smartphone ini yang mereknya masih baru dibanding dengan merek smartphone lainnya, tapi setelah melihat iklannya di televisi, dan pernah dijelaskan langsung oleh promotornya di mall, jadi beli produk OPPO Find5 ini. Tampilannya sangat keren, dan harganya juga terhitung terjangkau untuk smartphone secanggih ini, fitur dan aplikasi didalam smartphone ini juga lengkap yang pastinya mendukung kita untuk akses berbagai komunikasi dan informasi, selain itu juga sudah jadi lifestyle untuk punya handphone canggih, untuk promosi OPPO menurut saya masih kurang, karena mungkin masih produk baru jadi belum banyak dikenal oleh masyarakat, dan kalau memang ada kegiatan promosi khusus ke kampus atau sebagainya, kalau bisa infonya lebih disosialisasikan, jadi lebih mudah kalau memang ada waktu untuk datang”. Dana Maulana Mahasiwa Sastra Cina USU angkatan 2011 yang peneliti wawancarai secara bersamaan dengan Aderizky Huseinov di kantin Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara pada hari yang sama Sabtu 10 Mei 2014, yang pernah memakai produk OPPO Smartphone yaitu OPPO Find Clover R815 hanya saja telah dijual karena ada kebutuhan tertentu. Menurutnya : “OPPO Find Clover memang menarik dari segi penampilan, sudah ada dua kamera dan dual SIM Card, kualitas kameranya juga sangat bagus untuk mengambil foto, ditambah aplikasinya bisa untuk BBM. Hanya saja karena ada keperluan jadi handphone OPPO itu akhirnya saya jual, dari segi harga lumayan terjangkau untuk handphone secanggih itu, jadi kalau uangnya sudah terkumpul nanti bisa saya beli lagi produk OPPO yang lebih canggih, dan menurut saya strategi promosi OPPO Universitas Sumatera Utara 90 Smartphone sama yaa halnya dengan produk handphone lain seperti dengan iklan di televisi, pemasangan billboard, baliho, poster, dan sebagainya. Namun saya kurang tahu kalau ada kegiatan khusus promosi OPPO di kampus, kalau memang ada acara seperti itu berarti semakin bagus promosi OPPO”. Jelas Dana. Abdul Harits Dalimunthe Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara angkatan 2013 yang peneliti wawancarai hari Jum’at 27 Juni 2014 di Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara sekitar pukul 10.00 WIB. Responden merupakan pengguna produk OPPO Smartphone yakni OPPO Joy, yang responden beli second bekas dari teman kampusnya sekitar 3 tiga bulan yang lalu. Menurutnya : “Yang paling menarik dari OPPO Joy ini ialah sensitivitas layarnya yang tinggi, jadi gak perlu keras-keras waktu menyentuh layar, dan juga tetap bisa dipakai walau sedang pakai sarung tangan, seperti waktu angkat telepon saat lagi naik motor, jadi gak perlu lepas-lepas sarung tangan lagi, kameranya juga bagus. Kalau dari segi harga OPPO Joy ini saya kurang tahu harga produk barunya berapa, karena saya kan beli bekas dari teman”. Responden mengaku pernah mengikuti kegiatan OPPO Smartphone Goes To Campus yang diadakan di kampusnya yakni Fakultas Hukum USU yang diadakan pada bulan Desember tahun lalu. Menurutnya : “Setahu saya awalnya itu acara pelatihan public speaking untuk mahasiswa hukum, tapi menjelang akhir acara ternyata ada penjelasan mengenai produk OPPO Smartphone dari promotor OPPO, yaa mungkin acara itu disponsori oleh OPPO atau bagaimana saya kurang tahu, tapi menarik kok, ada dapat kenang-kenangan dan seritifikat juga dari OPPO”. Rahmad Ramadhan Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara angkatan 2010, yang peneliti wawancarai di Fakultas Hukum Universitas Universitas Sumatera Utara 91 Sumatera Utara, pada hari yang sama Jum’at 27 Juni 2014, responden memang bukan merupakan pemakai atau pengguna dari produk OPPO Smartphone. Responden merupakan salah satu mahasiswa yang mengikuti kegiatan latihan public speaking mahasiswa hukum yang dirangkapkan dengan acara OPPO Smartphone Goes To Campus yang diadakan di Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara bulan Desember tahun lalu. Menurut responden : “ Kegiatan OPPO Smartphone Goes To Campus merupakan kegiatan yang menarik, karena bukan hanya mempromosikan mengenai produk OPPO saja, melainkan juga ada materi bagaimana penggunaan teknologi android yang cerdas di era modern, selain itu juga diselingi dengan games atau permainan indoor yang menghibur, dalam acara ini juga dikenalkan semacam gerakan tarian yang merupakan jargon dari OPPO, cukup asyik dan menghibur, mahasiswa yang hadir di acara OPPO Smartphone Goes To Campus ini juga diberi kenang-kenangan berupa bingkisan goodybag dari OPPO yang isinya ada binder, pulpen, gantungan kunci dan beberapa brosur mengenai OPPO, cukup seru kegiatannya”. Tegas Rahmad. Responden selanjutnya ialah Siti Hutami Mahasiswi Program D3 Administrasi Perpajakan FISIP USU angkatan 2012 yang responden wawancarai di kantin Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara pada hari Sabtu 29 Juni 2014 sekitar pukul 13.00 WIB. Responden merupakan pemakai produk OPPO Yoyo yang dibeli disalah satu outlet penjualan OPPO Smartphone di Plaza Medan Fair. Menurutnya : “Fitur yang membuat beda OPPO Yoyo ini dengan produk OPPO atau android lain ialah bisa mengirim file foto, musik atau video dengan hanya menempelkan layar saja ke produk OPPO Yoyo yang lain, jadi tidak perlu repot untuk kirim lewat bluetooth dan sebagainya, hanya saja yang Universitas Sumatera Utara 92 masih kurang mungkin karena fitur ini hanya bisa dipakai pada produk yang sama saja, jadi ke handphone yang lain tidak bisa, kalau dari sergi harga mungkin bisa jadi OPPO Smartphone termasuk adroid yang lebih terjagkau dari android yang lain, tapi fiturnya sudah lengkap, bisa untuk BBM juga”. Dan menurut responden promosi dan pemasaran dari OPPO Smartphone sudah cukup baik. : “Sudah banyak toko OPPO di mall, saya juga pernah lihat iklannya di TV, ada juga baliho yang pernah saya lihat diperempatan jalan, jadi sepertinya sudah banyak orang yang tahu soal OPPO”. Tegas Siti. Namun responden tidak tahu mengenai kegiatan promosi khusus OPPO seperti OPPO Smartphone Goes To Campus. Teria Mahasiswi Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP USU angkatan 2012 yang peneliti temui pada hari yang sama di pelataran parkir Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Responden memakai produk OPPO N1 yang menurut responden dibeli disalah satu situs jual beli barang bekas online di internet olx.co.id, yang baru responden beli sekitar 2 dua bulan yang lalu. Menurut Teria : “Karena saya beli bekas jadi saya cuma beli kira-kira bisa dibilang setengah dari harga kalau beli baru, tapi kondisinya masih mulus kok, kamera yang bisa berputar ini juga masih sangat bagus kalau dipakai buat foto atau rekam video, aplikasinya sudah lengkap, bisa BBM, Line, dan juga keren pastinya, kalau ditanya darimana tahu info mengenai OPPO, saya kira sudah banyak yaa iklan tentang OPPO ini baik di jalan-jalan, TV, majalah atau radio, di mall-mall juga sudah banyak sepertinya outlet OPPO, jadi sudah banyak promosi OPPO ini, tapi saya kurang tahu kalau ada kegiatan promosi khusus OPPO, OPPO Smartphone Goes To Campus saya belum pernah dengan acaranya”. Jawab Teria. Universitas Sumatera Utara 93 Adreati Dwi Nastitie Mahasiswi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi USU angkatan 2011 yang peneliti temui di sekitaran perpustakaan pusat Universitas Sumatera Utara pada hari Sabtu 28 Juni 2014 sekitar pukul 16.00. Responden bukan merupakan pengguna dari produk OPPO Smartphone, karena ketika diwawancarai responden sedang menggunakan smartphone bermerek Samsung. Ketika responden ditanya mengenai produk OPPO Smartphone, menurutnya ialah : “ Saya sudah tahu mengenai handphone OPPO, kata teman- teman memang harganya murah dan handphonennya canggih, tapi saya belum yakin untuk beli produk OPPO. Selain masih merek baru, asal OPPO juga berasal dari produk Cina, yang memang terkenal murah dan canggih tapi cepat rusak, dan juga saya sudah terlanjur membeli android yang ini Samsung, tapi kalau memang benar canggih dan gak cepat rusak, saya mau beli produk OPPO, karena juga sepertinya banyak teman-teman yang sudah pakai di kampus, kalau perbandingannya dengan android saya ini Samsung, saya kurang tahu, tapi mungkin OPPO masih merek baru jadi saya masih belum tahu keunggulan OPPO, setahu saya ada handphone OPPO yang kameranya bisa berputar jadi kamera depan dan belakang karena saya pernah lihat baliho besarnya di jalan, kalau dari promosi sendiri saya baru tahu OPPO yaa dari baliho besar yang saya lihat itu, terus tayangan kuis YKS di TV, terus pernah lihat juga di facebook karena ada teman yang upload, mungkin baru beli baru produk OPPO-nya. Tapi kalau promosi khusus OPPO seperti di kampus atau acara lain dari OPPO atau sebagainya itu saya kurang tahu” Jawab Adreati dengan jelas. Ramlan Zuhair Pulungan Mahasiswa Fakultas Kedokteran Universitas Sumatera Utara angkatan 2013 yang juga peneliti temui beberapa saat setelah Universitas Sumatera Utara 94 mewawancarai Adreati. Responden terlihat sedang menggunakan salah satu produk dari OPPO Smartphone yakni OPPO Find 7A, dan ketika diwawancarai responden menjelaskan bahwa : “ Saya baru sekitar sebulan memakai OPPO ini, saya beli di outlet yang ada di Sun Plaza Medan, setelah dijelaskan oleh kakak pegawai OPPO, saya jadi tertarik untuk membeli OPPO Find 7A ini, tampilannya bagus dan enak digenggam, tidak terlalu besar ukurannya jadi enak dibawa, aplikasinya sudah langkap bahkan bisa tambah aplikasi tinggal download saja di GooglePlay. Tapi yang menarik menurut saya, handphone OPPO yang saya punya ini tidak butuh waktu lama untuk di charge isi baterai, cepat penuh kalau di charge dan gak gampang habis baterainya, kalau saya sendiri pertama kali tahu produk OPPO dari kuis OPPO yang ada di TV, terus lihat iklannya juga, waktu jalan di mall juga sering lihat sudah banyak toko atau outlet dari OPPO”. Husnul Fauzi Mahasiswa Jurusan Ilmu Teknologi Pangan Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara angkatan 2013 yang peneliti wawancarai pada hari Rabu 2 Juli 2014 sekitar pukul16.00 di Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara. Responden merupakan pengguna produk OPPO Smartphone yakni OPPO Find Clover R815 yang responden beli disalah satu outlet penjualan OPPO Smartphone di Plaza Millenium Medan, dan produk OPPO tersebut telah responden pakai selama 2 dua bulan. Menurut responden : “Fitur yang ditawarkan OPPO Smartphone sangat lengkap dan canggih, aplikasi untuk bermain games juga banyak, ditambah tampilan layar yang sangat luas dan jernih, jadi betah berlama-lama untuk memakai produk OPPO ini. Selain itu harganya juga relatif cukuplah untuk kalangan mahasiswa yang ingin tampil lebih gaya dengan handphone canggih. Dan menurut saya strategi promosi dari OPPO Universitas Sumatera Utara 95 Smartphone ini sudah sangat baik, karena saya pernah lihat langsung ada website mengenai OPPO Smartphone ini www.oppomobile.co.id yang pernah saya lihat untuk mengetahui spesifikasi produk OPPO sebelum saya membeli produk OPPO ini, selain itu juga ada acara kuis ditelevisi dari OPPO, ada juga baliho besar yang dipasang dijalan mengenai produk OPPO, saya juga pernah mendengar mengenai kegiatan OPPO Smartphone Goes To Campus karena teman saya pernah mengikuti kegiatan tersebut, namun saya belum pernah mengikutinya.” Jelas Husnul. Ellan Silvia Sari Mahasiswa Ilmu Teknologi Pangan Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara Angkatan 2012 yang peneliti wawancarai pada hari yang sama Rabu 2 Juli 2014 setelah mewawancarai Husnul di Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara, responden merupakan pengguna dari OPPO Smartphone yakni OPPO R1 yang responden beli disalah satu outlet penjualan OPPO Smartphoe di Plaza Medan Fair, dan telah responden pakai sekitar dua setengah bulan. Menurut Ellan : “Yang paling keren itu kamera dari OPPO R1 ini yang bisa buat foto terang walau ambil fotonya ditempat gelap atau foto saat malam, layarnya juga jernih dan lembut jadi sangat nyaman untuk touch screen, aplikasinya lengkap dan sudah bisa untuk BBM dan media sosial. Menurut saya, promosi OPPO sudah bagus, saya juga sudah follow twitter OPPO OPPOIndonesia yang juga sering mengadakan kuis secara online melalui internet, dan pernah saya ikuti walau sayang belum pernah memenangkan kuisnya, terus juga sudah ada iklan dan kuis di televisi, saya juga pernah dikasih brosurnya waktu beli OPPO R1 ini di Plaza Medan Fair, saya juga pernah mendengar ada kegiatan OPPO Smartphone Goes To Campus, tapi belum pernah Universitas Sumatera Utara 96 tahu kalau itu sudah diadakan di kampus USU, mungkin sosialisasi kegiatannya yang kurang”. Muhammadin Mahasiswa Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara angkatan 2012 yang peneliti wawancarai pada hari Kamis 3 Juli 2014 sekitar pukul 09.10 WIB di taman air mancur Universitas Sumatera Utara. Responden memang bukan merupakan pengguna produk OPPO Smartphone, karena pada saat diwawancarai peneliti sedang menggunakan produk Advan Vandroid. Menurut responden : “Saya pernah lihat iklan mengenai OPPO Smartphone di televisi yang mengunggulkan kamera berputar yang bisa menjadi kamera depan dan belakang, namun menurut saya harga OPPO Smarphone masih mahal, jadi harus menghabiskan budget yang lebih banyak kalau mau membeli produk OPPO Smartphone. Sudah cukup banyak teman-teman yang memakai produk OPPO ini dikampus karena katanya fitur dan aplikasinya lengkap dan tampilannya bagus dan menarik. Dan perbandingan OPPO dengan Advan Vandroid ini saya kurang tahu, mungkin harga Advan ini lebih murah dibandingkan OPPO. Dan dari segi promosi sendiri menurut saya sama saja dengan samrtphone lain seperti melalui baliho, iklan, brosur, dan sebagainya. Saya juga tidak tahu kalau ada kegiatan promosi khusus OPPO Smartphone ke kampus-kampus, saya pernah lihatnya ada stand OPPO Smartphone saat ada acara di Merdeka Walk ”. Jawab Muhammadin. Nu’im Hidayat Mahasiwa Jurusan Teknik Kimia Fakultas Teknik Universitas Sumatera angkatan 2011 yang juga peneliti wawancarai di taman air mancur biro rektor USU setelah mewawancarai Muhammadin. Responden merupakan pengguna produk OPPO Smartphone yakni OPPO N1 yang responden Universitas Sumatera Utara 97 beli disalah satu situs jual beli online di internet dan baru responden pakai sekitar 3 tiga minngu yang lalu. Menurut Nu’im : “Tampilan layarnya luas tapi tetap nyaman digenggam, teknologi touch screen yang dipakai juga lembut jadi sangat nyaman dipakai, tapi yang paling canggih ialah fitur kamera berputar yang dimiliki OPPO ini yang bisa menjadi kamera depan dan kamera belakang dan gmbar yag dihasilkan sangat bagus dan jernih. Semua aplikasinya lengkap dan tampilannya sangat trendy dan stylish jadi sangat percaya diri untuk dibawa kemana-mana. Dan strategi promosi OPPO sendiri menurut saya sudah baik, dengan adanya website khusus dan juga situs disemua media sosial, ada juga iklan dan kuis di televisi, billboard yang telah terpasang dimana-mana, serta brosur yang dibagikan dan tertempel dibeberapa tempat”. Retno Ajeng Mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara angkatan 2013 yang peneliti wawancarai pada hari Kamis 3 Juli 2014 sekitar pukul 14.00 di taman Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. Ketika diwawancarai responden sedang menggunakan produk OPPO Smartphone yaitu OPPO Find Muse R821 yang responden beli disalah satu outlet penjualan OPPO Smartphone di Plaza Medan Fair dan telah responden pakai selama 6 enam bulan. Menurut Retno : “Tampilannya sangat bagus dan menarik, terlihat mewah dengan harga yang cukup terjangkau untuk smartphone secanggih ini, kameranya juga sangat bagus untuk mengambil foto, sudah bisa untuk dual SIM Card dan juga bisa untuk BBM. Namun yang paling unik dari OPPO Find Muse ini ialah ialah adalah ada teknologi Smart Sleep, yang mana layar akan redup sendiri ketika saat tidak digunakan jadi bisa untuk menghemat baterai lebih lama. Dan menurut saya strategi promosi OPPO Smartphone sudah sangat baik, para promotornya Universitas Sumatera Utara 98 juga sangat profesional, terlihat ketika saya membeli OPPO R1 ini di Plaza Medan Fair, mereka sangat terlatih untuk menjelaskan keunggulan dari produk OPPO Smartphone. Selain itu juga saya pernah melihat acara YKS yang mengadakan kuis dari OPPO, baliho dari OPPO juga pernah saya lihat sudah banyak dijalan raya Medan. Kalau kegiatan OPPO Smartphone Goes To Campus justru saya baru dengar dan kurang tahu, tapi kalau memang benar-benar ada kegiatan tersebut berarti semakin baik promosi dari OPPO Smartphone. Tegas Retno. Dari wawancara yang dilakukan oleh peneliti dapat diketahui bahwa strategi komunikasi pemasaran dan promosi dari OPPO Smartphone sudah sangat baik, terlihat dari sebagian besar responden yang telah mengetahui berbagai media promosi yang digunakan oleh OPPO Smartphone baik promosi secara langsung oleh promotor OPPO Smartphone, media promosi cetak dan elektronik, promosi di internet melalui website dan media sosial, maupun acara promosi khusus yang dilakukan oleh OPPO Smartphone melalui kegiatan OPPO Smartphone Goes To Campus. Universitas Sumatera Utara 99

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 SIMPULAN

1. Komunikasi pemasaran dan promosi sangat diperlukan oleh suatu perusahaan untuk memperkenalkan dan memasarkan produk atau jasa pada masyarakat, guna manaikkan minat beli masyarakat terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. 2. Komunikasi pemasaran adalah salah satu kegiatan pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi, dan atau mengingatkan pasar sasaran terhadap produk agar bersedia menerima, membeli, dan setia kepada produk yang ditawarkan produsen 3. Promosi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhimembujuk, danatau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan, yang mana pada hakikatnya promosi adalah suatu bentuk dari komunikasi pemasaran. 4. Promosi pemasaran terdiri dari semua kegiatan pemasaran, selain penjualan pribadi, iklan dan hubungan masyarakat yang merangsang pembelian konsumen dan efektivitas strategi pemasaran yang dilakukan, promosi penjualan biasanya merupakan alat jangka pendek yang digunakan untuk merangsang peningkatan permintaan secepatnya. 5. Langkah-langkah dalam melaksanakan komunikasi dan promosi penjualan total yang efektif yaitu : mengidentifikasikan audiensnya, Universitas Sumatera Utara