BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Metode penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode
yang didasari oleh falsafah positivisme yaitu ilmu yang valid, ilmu yang dibangun dari empiris, teramati terukur, menggunakan logika matematika dan membuat
generalisasi atas rerataWirartha, 2006: 140.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada salah satu usaha jasa futsal di Medan yaitu di Village Futsal yang terletak di Jalan Kampung Susuk Medan.
3.3 Populasi dan Sampel
3.3.1 Populasi
Menurut Juliandi 2013: 54, populasi merupakan totalitas dari seluruh unsur yang ada dalam sebuah wilayah penelitian. Pada penelitian
ini, populasi yang diambil adalah konsumen yang berkunjung ataupun yang menggunakan jasa pada Village Futsal yang terletak di Jalan
Kampung Susuk Medan. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 54000 orang dalam kurun waktu 3 bulan terakhir yakni November 2013-
Januari 2014.
Universitas Sumatera Utara
3.3.2 Sampel
Menurut Wirartha 2006: 233, sampel adalah suatu bagian dari populasi yang akan diteliti dan yang dianggap dapat menggambarkan
populasinya. Penelitian pada sampel hanya merupakan pendekatan pada populasinya. Teknik yang dipilih dalam penelitian ini adalah teknik non
probability sampling yang dalam pengambilan sampel tidak semua anggota atau elemen populasi berpeluang sama untuk dijadikan sampel
Juliandi, 2013: 56. Teknik non probability sampling yang digunakan adalah teknik accidental sampling, yaitu dengan cara mencari objek yang
akan diteliti. Objek yang kebetulan bertemu pada saat pengumpulan data dan sesuai untuk diteliti.
Dengan menggunakan tingkat presisi sebesar 10, besaran sampel yang diambil dari populasi yang berjumlah 54.000 orang dalam penelitian
ini ditentukan dengan rumus Taro Yamane yaitu :
n = N Nd
2
+1 Keterangan :
n : besaran sampel
N : besaran populasi
d : tingkat presisi 10
Universitas Sumatera Utara
n = 54000 540000,1
2
+1 n = 54000
540+1 n = 54000
541 n = 99,81
n = 100 responden
3.3.3 Teknik Pengambilan Sampel
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah secara non probabilitas sampling, meliputi :
a. Accidental Sampling yaitu suatu penarikan sampel kepada
konsumen yang secara kebetulan menggunakan ataupun berkunjung di Village Futsal.
b. Acceptanced Random Sampling yaitu metode penarikan
sampel kepada konsumen yang memang mempunyai kemampuan dan kemauan mengisi kuisioner.
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Untuk mengumpulkan data- data, informasi, keterangan serta fakta- fakta yang dibutuhkan untuk penelitian ini dilakukan teknik pengumpulan data sebagai
berikut :
Universitas Sumatera Utara
1. Pengumpulan Data Primer Primary Data
Pengumpulan data primer yaitu pengumpulan data yang diperoleh melalui penelitian dengan turun langsung ke lokasi penelitian untuk
mencari fakta yang berkaitan dengan masalah yang sedang diteliti dengan menggunakan :
a. Kuisioner Angket
Kuisioner adalah pertanyaan- pertanyaan yang disusun peneliti untuk mengetahui pendapat atau persepsi responden tentang
suatu variabel yang diteliti. b.
Observasi Pengamatan Pengamatan adalah kegiatan melihat suatu kondisi secara
langsung terhadap objek yang diteliti.
2. Pengumpulan Data Sekunder Secondary Data
Pengumpulan data sekunder yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui kegiatan pengumpulan data yang diperoleh dari sumber
kedua untuk mendukung data primer. Pengumpulan data sekunder dapat dilakukan dengan studi dokumentasi yang menggunakan catatan- catatan
atau dokumen- dokumen yang ada di lokasi penelitian atau sumber- sumber lain yang terkait dengan penelitian.
Universitas Sumatera Utara
3.5 Teknik Penentuan Skor
Teknik penentuan skor yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan Skala Likert untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi
seseorang atau sekelompok tentang varibel penelitian. Dalam penelitian ini akan menggunakan empat tipe alternatif jawaban yaitu sebagai berikut :
1. Untuk pilihan jawaban Sangat Setuju SS diberi skor 4
2. Untuk pilihan jawaban Setuju S diberi skor 3
3. Untuk pilihan jawaban Kurang Setuju KS diberi skor 2
4. Untuk pilihan jawaban Tidak Setuju TS diberi skor 1
Untuk mengetahui kategori dari jawaban masing- masing variabel tersebut akan ditentukan dengan skala interval sebagai berikut :
Interval = skor tertinggi – skor terendah Banyak Bilangan
Interval = 4 – 1 4
= 0,75 Dengan interval 0,75 maka kategori jawaban responden masing- masing
variabel dapat diklasifikasikan sebagai berikut : 1.
Skor untuk kategori sangat tinggi : 3,28 – 4,03
2. Skor untuk kategori tinggi
: 2,52 –3,27 3.
Skor untuk kategori rendah : 1,76 – 2,51
4. Skor untuk kategori sangat rendah
: 1,00 – 1,75
Universitas Sumatera Utara
Dari hasil pembagian atau klasifikasi tersebut, maka akan dapat diketahui jawaban dari responden termasuk dalam kategori apa.
3.6 Definisi Konsep
Kategori