meneliti strategi komunikasi terhadap keputusan kunjungan konsumen. Berdasarkan latar belakang diatas, peneliti tertarik untuk meneliti “Bagaimana
strategi komunikasi terhadap keputusan kunjungan konsumen di Village Futsal Kampung Susuk Medan?”
1.2 Batasan Masalah
Pembatasan masalah diperlukan untuk menghindari ruang lingkup penelitian yang terlalu luas agar penelitian yang dilakukan nantinya lebih fokus
dan tidak menyimpang dari masalah yang ingin diteliti. Adapun pembatasan masalah dalam penelitian ini adalah :
1. Strategi Komunikasi yang diteliti adalah Strategi Komunikasi Pemasaran
yang meliputi periklanan, promosi penjualan, diskon harga dan sponsorship.
2. Keputusan kunjungan konsumen di Village Futsal Kampung Susuk Medan
yang meliputi perhatian, minat, hasrat, keputusan dan tindakan.
1.3 Rumusan Masalah
Perumusan masalah merupakan pertanyaan yang lengkap dan rinci mengenai ruang lingkup masalah yang akan diteliti didasarkan oleh pembatasan
masalah yang telah dilakukan sebelumnya. Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah :
“Bagaimanakah pengaruh strategi komunikasi terhadap keputusan kunjungan konsumen Village Futsal Kampung Susuk Medan?”
Universitas Sumatera Utara
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah diatas, maka yang menjadi tujuan yang diharapkan dalam penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui bentuk- bentuk strategi komunikasi yang dilakukan
Village Futsal Kampung Susuk Medan. 2.
Untuk mengetahui pengaruh strategi komunikasi terhadap keputusan kunjungan konsumen Village Futsal Kampung Susuk Medan.
1.5 Manfaat Penelitian
Setiap penelitian diharapkan dapat memberikan manfaat bagi banyak pihak. Adapun manfaat penelitian yang diharapkan adalah :
1. Secara akademis, penelitian diharapkan dapat memperluas khasanah
penelitian mengenai komunikasi bisnis dan sumber bacaan ilmiah di Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP USU Medan.
2. Secara teoritis, penelitian ini diharapkan mampu memperkaya konsep atau
teori yang menyokong perkembangan pengetahuan di bidang Ilmu Administrasi Bisnis khususnya yang terkait dengan strategi komunikasi
terhadap keputusan kunjungan konsumen usaha penyewaan fasilitas olahraga. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi masukan bagi
peneliti lain untuk dijadikan informasi tambahan. 3.
Secara praktis, penelitian ini diharapkan berguna dan mampu memberikan kontribusi sumbangan pemikiran kepada pihak- pihak yang membutuhkan
pengetahuan berkenaan dengan penelitian ini.
Universitas Sumatera Utara
BAB II KAJIAN PUSTAKA
