Teknik Pengumpulan Data METODOLOGI PENELITIAN

38

E. Jenis dan Sumber Data

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menggunakan dua jenis sumber data, yaitu: 1. Data Primer Data primer merupakan data yang diperoleh langsung dari hasil pihak nasabah dana pensiun DPLK Muamalat yang sebagai sampel penelitian dalam kapasitas responden menggunakan kuesioner. 2. Data Sekunder Data sekunder merupakan data yang diperoleh dari literatur-literatur kepustakaan seperti buku-buku serta sumber lainnya yang berkaitan dengan materi penulisan skripsi ini dan analisis dokumentasi dari DPLK Muamalat seperti gambaran umum perusahaan, struktur organisasi dan lainnya.

F. Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian menggunakan penelitian survei yaitu penelitian pengamatan yang berskala besar yang dilakukan pada kelompok-kelompok manusia. Yang dimaksud dengan pengamatan di sini tidak hanya terbatas pada pengamatan dengan penglihatan, tetapi yang dimaksud adalah bahwa data yang dikumpulkan tidak sengaja ditimbulkan oleh peneliti seperti yang dilakukan dalam eksperiman. Data yang dikumpulkan dalam survei adalah data yang ada dan terdapat dalam 39 kehidupan yang berjalan secara wajar. 1 Untuk kepentingan penelitian ini, pengambilan data dilakukan: 1. Kuesioner Data Angket Kuesioner adalah mengumpulkan data primer mengenai persepsi para responden mengenai metode pelatihan dan pengembangan yang telah dilaksanakan oleh DPLK Muamalat tempat penelitian dilaksanakan. Jenis pertanyaan dalam kuesioner ini merupakan pertanyaan tertutup karena responden hanya memilih satu jawaban saja dari beberapa pertanyaan yang telah ditentukan. Kuesioner yang digunakan didesain berdasarkan model skala likert. Menurut Kinnear 1988, skala likert ini berhubungan dengan pernyataan tentang sikap seseorang terhadap sesuatu, misalnya setuju-tidak setuju, senang-tidak senang dan baik-tidak baik 2 . Kuesioner dengan model likert yang digunakan dalam penelitian ini merujuk pada lima alternatif jawaban, sebagaimana yang terlihat dibawah ini: Tabel 3.1 Skala Likert ALTERNATIF JAWABAN NILAI ITEM Sangat Setuju 5 Setuju 4 Cukup Setuju 3 Tidak Setuju 2 Sangat Tidak Setuju 1 1 Irawan Soehartono, Metode Penelitian Sosial, Bandung: PT Remaja Rosdakarya, Maret 2004, cet 6, hal 16. 2 Umar Husein. Metode Penelitian untuk skripsi dan tesis bisnis, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2004, cet 6, h. 69-70. 40 2. Dokumentasi Dokumentasi adalah mengumpulkan data berdasarkan laporan yang didapat dari DPLK Muamalat tempat penelitian dilaksanakan dan laporan lainnya yang berkaitan dengan masalah yang diteliti ini.

G. Metode Penentuan Sampel