1
KOMUNIKASI MEMPERMUDAH PEKERJAAN DALAM ORGANISSASI
Abidarin Rosidi STMIK AMIKOM Yogyakarta
Abstraksi
Bagaimana anda dapat melakukan pekerjaan dalam organisasi anda tanpa komunikasi yang baik? Tim tidak dapat
mengkordinir anggota mereka dan tidak dapat mengkomunikasikannya dengan baik dengan manajer, tetapi juga
pelanggan akan mempunyai satu penempatan waktu yang baik atas pesanan mereka, wakru yang baik untuk melakukan produksi, dan
Waktu pengiriman layanan yang baik. Jika anda tidak bisa berkomunikasi dengan teman sekerja, anggota tim, pelanggan,
pemasok, dan hal lainnya dengan siapa anda secara rutin melakukan transaksi, anda benar-benar tidak dapat menjalankan organisasi
tersebut sama sekali. Singkatnya, organisasi dibangun dari sebuah komunikasi yang baik; komunikasi adalah jaringan fisik dan mental
dimana ikat semua orang—keduanya, yaitu di dalam dan di luar organisasi bersama-sama. Sama seperti minyak yang dapat membuat
suatu organisasi berjalan dengan baik Kata Kunci: Komunikasi, Pekerjaan
1. Pendahuluan
Komunikasi secara sederhana adalah ketika satu organisasi hanya mempunyai satu atau dua orang di dalamnya, kompleksitas
[dari] komunikasi berkembang dan menyesuaikan dengan ukuran dari organisasi tersebut. Di dalam organisasi yang lebih besar, komunikasi
yang terjadi dengan cara pertemuan langsung tatap muka sangat jarang terjadi, dibandingkan dengan cara perseorangan seperti
voicemail dan pesan e-mail. Dan, seiring dengan pertumbuhan organisasi dan anggota nya yang tersebar di berbagai kota—atau di
2 berbagai negara—rintangan yang timbul untuk dapat melakukan
komunikasi yang efektif semakin sulit. Dalam setiap organisasi, komunikasi bisnis dibagi menjadi 4 bagian dan setiap format
dilakukan dengan frekuensi lebih banyak atau lebih sedikit, dan oleh karena itu, penting bagi organisasi.
1. Mendengarkan paling sering. 2. Pernyataanmempresentasikan selanjutnya paling sering.
3. Penulisan selanjutnya paling sering. 4. Membaca paling tidak sering.
Komunikasi bisnis sebagian besar terdiri dari mendengarkan, diikuti dengan cara mengatakan dan mempresentasikan, dengan
penulisan dan pembacaan. Kesemuanya tersebut baik, tetapi apakah anda pernah mengira berapa banyak latihan yang diperlukan sebagian
besar orang Amerika untuk dapat melakukan komunikasi yang baik dengan format yang berbeda tersebut? Anehnya, hasil menunjukkan
format komunikasi yang terpenting di tempat bekerja adalah format yang paling sedikit dilatih:
1. Mendengarkan pelatihan formal yang kecilsedikit menawarkan. 2. Pernyataanmempresentasikan kelas opsional.
3. Penulisan banyak tahun [dari] kertasmakalah termin. 4. Membaca 12+ tahun [dari] pengembangan sistematis.
Apakah merupakan suatu kejutan bahwa komunikasi di banyak organisasi merupakan suatu
Masalah tersendiri? Hal tersebut benar, walaupun komunikasi merupakan suatu titik kritis dalam kesuskesan sebuah organisasi—
barangkali lebih dari yang pernah ada sebelumnya—itu adalah sering, paling baik, dysfunctional, dan, paling sial, sangat dipecahkan. Dalam
bab ini, kita mempertimbangkan format komunikasi terpenting di dalam organisasi dan apakah anda dapat melakukan nya sebagai
seorang manajer untuk menjadi seorang praktisi yang lebih baik—dan membantu teman sekerja anda meningkatkan keterampilan mereka.
3
2. Pembahasan 2.1 Seni Yang Hilang dari Mendengarkan
