8 Kreativitas pegawai. Dapat tidaknya pegawai memberikan ide-ide baru untuk menyelesaikan pekerjaannya.
c. Faktor-faktor yang Memengaruhi Kinerja
Faktor – faktor yang memengaruhi kinerja pegawai menurut Sutrisno
2010: 93-94 yaitu: 1 Efektivitas dan Efisiensi
Dalam hubungannya dengan kinerja organisasi, maka ukuran baik buruknya kinerja diukur oleh efektivitas dan efisiensi.
Masalahnya adalah bagaimana proses terjadinya efisiensi dan efektivitas organisasi. Dikatakan efektif bila mencapai tujuan,
dikatakan efisien bila hal itu memuaskan sebagai pendorong mencapai tujuan.
2 Otoritas dan Tanggung jawab Dalam organisasi yang baik, wewenang dan tanggung jawab
telah didelegasikan dengan baik, tanpa adanya tumpang tindih tugas. Kejelasan wewenang dan tanggung jawab setiap orang dalam suatu
organisasi akan mendukung kinerja pegawai tersebut. 3 Disiplin
Secara umum, disiplin menunjukkan suatu kondisi atau sikap hormat yang ada pada diri pegawai terhadap peraturan dan ketetapan
perusahaan. Masalah disiplin pegawai yang ada di dalam organisasi
baik atasan maupun bawahan akan memberikan corak terhadap kinerja organisasi. Kinerja organisasi akan tercapai apabila kinerja
individu maupun kelompok ditingkatkan. 4 Inisiatif
Inisiatif seseorang berkaitan dengan daya pikir, kreativitas dalam bentuk ide untuk merencanakan sesuatu yang berkaitan dengan tujuan
organisasi. Dengan perkataan lain, inisiatif pegawai yang ada di dalam organisasi merupakan daya dorong kemajuan yang akhirnya
akan memengaruhi kinerja. Mahmudi 2010: 20 menyatakan faktor- faktor yang mempengaruhi
kinerja adalah sebagai berikut. 1 Faktor
yang dipersonalindividual,
meliputi: pengetahuan,
keterampilan, kemampuan, kepercayaan diri, motivasi dan komitmen yang dimiliki oleh setiap individu.
2 Faktor kepemimpinan, meliputi: kualitas dalam memberikan dorongan, semangat, arahan dan dukungan yang diberikan manajer dan team
leader. 3 Faktor tim, meliputi: kualitas dukungan dan semangat yang di berikan
oleh rekan dalam suatu tim, kepercayaan terhadap sesama anggota tim, kekompakan dan keeratan tim.
4 Faktor sistem, meliputi: sistem kerja, fasilitas kerja atau insfrastruktur yang diberikan oleh organisasi, proses organisasi dan kultur kinerja
dalam organisasi. 5 Faktor kontekstual situasional, meliputi tekanan dan perubahan
lingkungan eksternal dan internal.
2. Gaya Kepemimpinan