terganggu dengan ulah penagih utang tersebut. Di sisi lain debt collector sebagai utusan bank bertanggung jawab atas tunggakan-tunggakan utang yang bisa merugikan bank.
Masalahnya, belum ada batasan dan aturan yang jelas tentang tata cara penagihan oleh seorang debt collector. Saat ini yang ada hanya sebatas pada aturan
bank masing-masing. Tetapi yang terjadi di lapangan, mereka itu debt collector melakukan hal-hal di luar kesepakatan antara bank dan agen. Beberapa tindakan debt
collector bahkan sudah mengarah pada tindakan pidana. Misalnya, membuat onar, meneror baik secara langsung maupun telepon, bahkan sampai mengancam akan
membunuh nasabah. Meskipun fakta ini dalam ruang lingkup pelaksanaan hubungan keperdataan,
namun perbuatan kreditur yang bersifat kekerasan memaksa membuat keributan, terhadap debitur tersebut, maka perbuatan menagih hutang dengan cara memaksa ini
adalah merupakan perbuatan pidana ex Pasal 368 ayat 1 KUHP Pidana yaitu pemerasan.
F. Metode Penelitian
Dalam penulisan karya ilmiah data adalah merupakan dasar utama, karenanya metode penelitian sangat diperlukan dalam penyusunan skripsi. Oleh karena itu dalam penyusunan skripsi ini penulis menyusun data dengan
menghimpun dari data yang ada referensinya dengan masalah yang diajukan. Jenis penelitian atau metode pendekatan yang dilakukan adalah metode penelitian hukum normatif yuridis-
normatif atau disebut penelitian hukum yang dilakukan dengan cara meneliti bahan pustaka atau sekunder belaka.
6
6
Soerjono soekanto, Penelitian Hukum Normatif, suatu tinjauan singkat, Raja Grafindo Persada,Jakarta 2003,hal 13-14
Penelitian hukum yang digunakan pendekatan hukum normatif di maksudkan untuk mendapatkan data dan informasi secara menyeluruh yang bersifat normatif.
Universitas Sumatera Utara
Penelitian yuridis normatif mengacu pada norma-norma hokum, tidak saja yang terdapat dalam peraturan perundang-undangan ataupun keputusan-keputusan
pengadilan, tetapi juga norma-norma yang hidup dalam masyarakat. Pengumpulan data ini merupakan landasan utama dalam menyusun skripsi,di
dasarkan atas sesuatu penelitian yang menggunakan metode penelitian sebagai berikut : 1.
Penelitian kepustakaan Library Research Dalam metode pengumpulan data melalui penelitian kepustakaan library research
ini dilakukan dari beberapa literatur berupa buku-buku ilmiah, peraturan perundang-undangan, majalah-majalah, dan lain-lain yang berhubungan dengan
skripsi ini. 2.
Penelitian lapangan Field Research Penelitian lapangan ini penulis lakukan dengan mengunjungi langsung objek yang
diteliti guna memperoleh bahan-bahan maupun data-data yang konkrit sesuai dengan yang dibutuhkan dengan cara wawancara yang ditujukan kepada
CITIFINANCIAL CITIBANK Medan.
G. Sistematika penulisan
Untuk memudahkan pemahaman terhadap materi dari skripsi ini dan agar tidak terjadinya kesimpangsiuran dalam penulisan skripsi ini, maka penulis membaginya
dalam beberapa bab dan tiap bab dibagi lagi ke dalam beberapa sub-sub bab.
Adapun bab-bab yang dimaksud adalah sebagai berikut: BAB I.
Pendahuluan, bab ini merupakan gambaran umum yang berisi tentang Latar Belakang, Perumusan Masalah, Tujuan dan Manfaat Penulisan, Keaslian
Universitas Sumatera Utara
Penulisan, Tinjauan Kepustakaan, Metode Penelitian, dan Sistematika Penulisan.
BAB II. Tinjauan Umum Tentang Debt Collector, dalam bab II ini, dikemukakan
Pengertian Debt Collector, Tata cara Penagihan oleh Debt Collector, Solusi Penanganan Debt Collector, Keuntungan dan Kerugian pengguna Debt
collector. BAB III.
Tinjauan Kredit, Bab ini berisikan tentang Pengertian dan Jenis-jenis Kredit, Prosedur Pemberian Kredit Perbankan, Sasaran pengembangan kredit, dan
Pengamanan kredit.
BAB IV. Tinjauan Yuridis Debt Collector Terhadap Kredit Bermasalah. Bab ini berisi tentang Penyebab Terjadinya
Kredit Bermasalah, Penyelesaian kredit bermasalah oleh Debt Collector, dan Perilaku Debt Collector dalam menagih utang.
BAB V. Bab ini adalah merupakan bab terakhir dari penulisan skripsi ini, dimana dalam bab V ini berisikan kesimpulan dan saran-saran dari
penulis
Universitas Sumatera Utara
BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG DEBT COLLECTOR DIKAITKAN
DENGAN SEBI NO.760DASP TAHUN 2005
A. Pengertian Debt Collector
