Pada Departemen Manajemen ini sangat dibutuhkan konsep Public Relation yang baik di dalam aktivitas kerja pegawai sehari-hari untuk dapat
membangun hubungan yang baik antara satu dengan yang lain sehingga dapat menciptakan suatu lingkungan kerja yang kondusif.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis akan mencoba mengambil judul “Peranan dan Fungsi Public Relation Pegawai Didalam
Memberikan Pelayanan Kepada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Sumatera Utara”.
B. Perumusan Masalah
Dari latar belakang di atas, dirumuskan masalah sebagai berikut: Bagaimanakah peranan dan fungsi public relations pegawai didalam memberikan
pelayanan kepada mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara?
C. Tujuan Penelitan
Adapun tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui pelaksanaan peranan dan fungsi public relations pegawai didalam melayani mahasiswa
Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
D. Manfaat Penelitian
1.
Bagi penulis
Universitas Sumatera Utara
Memperdalam pengetahuan mengenai peranan dan fungsi Public Relation pada Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara dan melatih serta
mengembangkan kemampuan berfikir penulis dalam mengembangkan teori – teori yang ada.
2. Bagi instansi
Sebagai bahan masukan bagi instansi dalam mengambil kebijaksanaan untuk mencapai langkah-langkah pada masa yang akan datang sehingga dapat
mengalami perkembangan. 3.
Bagi pihak lain Sebagai bahan pembanding dan referensi bagi peneliti-peneliti lain dan semua
pihak yang membutuhkan, khususnya tentang Public Relation.
E. Jadwal Kegiatan
Dalam penulisan Tugas Akhir ini, jadwal kegiatan dapat dilihat pada Tabel 1.1 untuk pengumpulan data dan penyusunan laporan Tugas Akhir. Penelitian
dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jl. T. M. Hanafiah Kampus Universitas Sumatera Utara Medan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan
NO KEGIATAN
November 2012
Desember 2012
April 2013
III IV I II
III IV I
1 Persiapan
2 Pengumpulan Data
3 Penulisan
Sumber : Penulis 2013
Keterangan :
Pada tahap penyusunan draft Tugas Akhir, dimulai dari pencarian buku- buku referensi mengenai sistem informasi. Kemudian pada tahap pengumpulan data
dilakukan dengan magang di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Setelah semua informasi dapat dikumpulkan, Penulis kemudian melakukan
penyusunan laporan Tugas Akhir.
Universitas Sumatera Utara
F. Sistematika Penulisan
Tugas Akhir ini dibagi atas empat bab dan tiap bab dibagi atas beberapa sub bab antara lain :
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini berisikan latar belakang masalah, perumusan permasalahan, tujuan penelitian, manfaat penelitian, jadwal survei dan sistematika penulisan.
BAB II : PROFIL PERUSAHAAN
Bab ini berisikan sejarah perusahaan, stuktur organisasi, uraian tugas, kegiatan usaha, kinerja usaha terkini, dan rencana kegiatan.
BAB III : PEMBAHASAN
Bab ini berisikan pembahasan tentang penelitian yang dilakukan penulis pada Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara yang berkaitan dengan
pelaksanaan manajemen perkantoran.
BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisikan kesimpulan berdasarkan pembahasan dan hasil penelitian yang dilakukan di Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara dan beberapa
saran yang bermanfaat dikemudian hari.
Universitas Sumatera Utara
BAB II PROFIL INSTANSI
A. Sejarah Ringkas Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara didirikan di luar kota Medan atau di luar Provinsi Sumatera Utara. Jelasnya Fakultas Ekonomi didirikan tahun
1959 di Darussalam Universitas Syiah Kuala Kota Kutaraja Banda Aceh, dan sebagai Dekan pada waktu itu Dr. Teuku Iskandar. Yayasan Universitas Sumatera
Utara sendiri pada waktu itu berada di kota Medan, namun Fakultas Ekonomi yang berada di Kutaraja Banda Aceh tetap memakai nama dibawah panji
Universitas Sumatera Utara. Ini menunjukkan bahwa pada waktu itu teknik operasional pendidikan berada di Kutaraja, sedangkan penyelesaian
administrasinya tetap berada dibawah Presiden Universitas Sumatera Utara istilah untuk nama pimpinan pada waktu itu.
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang berkedudukan di Kutaraja sekarang Banda Aceh memisahkan diri dari Universitas Sumatera
Utara dan bergabung dengan Universitas Syiah Kuala, maka Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara didirikan di Medan dan memperoleh status Negeri
dan Surat Keputusan Menteri Perguruan Tinggi dan Ilmu Pengetahuan R.I No.641961 tentang Penegerian Fakultas Ekonomi yang diselenggarakan oleh
Yayasan Sumatera Utara dan pemasukan kedalam lingkungan Universitas Sumatera Utara tanggal 24 November 1961 yang berlaku surat terhitung mulai 1
Universitas Sumatera Utara
Oktober 1961. Sesuai dengan Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan R.I No.053501983, tanggal 8 Desember 1983, Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi
No.23DIKTIKep1987, No.25DIKTIKep1987, Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara mengasuh dua jenjang program Pendidikan, yaitu Program
Pendidikan Strata-1 , Program Pendidikan Diploma D-III. Program Pendidikan Strata-1 meliputi 3 tiga Departemen, yaitu :
a. Departemen Ekonomi Pembangunan
b. Departemen Manajemen
c. Departemen Akuntansi
Sedangakan Program Diploma-III terdiri dari : a.
Program Studi Diploma III Kesekretariatan b.
Program Studi Diploma III Keuangan c.
Program Studi Diploma III Akuntansi
Sementara pendidikan profesi berada dibawah Departemen Akuntansi, yakni Pendidikan Profesi Akuntansi PPAk yang kurikulum dan proses pendidikan
diselenggarakan secara tersendiri. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara di Medan mulai menerima mahasiswa pada bulan Agustus 1961.
Dalam perjalanan yang panjang, pada tahun 2003 Universitas Sumatera Utara menjadi PT BHMN Perguruan Tinggi Badan Hukum Milik Negara berdasarkan
peraturan Pemerintah Nomor 56 Tahun 2003, tanggal 11 November 2003, dimana Fakultas Ekonomi Sumatera Utara merupakan satu dari 10 Fakultas dan Program
Pascasarjana yang ada pada saat Universitas Sumatera Utara menjadi PT BHMN,
Universitas Sumatera Utara
dengan dibentuknya Fakultas Farmasi dan Fakultas Psikolog pada tahun 2007 Universitas Sumatera Utara telah memiliki 12 Fakultas.
Visi dan Misi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
Visi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara : Menjadi salah satu Fakultas Ekonomi terkemuka yang dikenal unggul dan
mampu memenuhi kebutuhan pasar persaingan global. Misi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara:
a. Menghasilkan lulusan yang mempunyai karakter dan kompetensi dalam bidang
ilmu ekonomi, Manajemen, Akuntansi yang berorientasi pasar. b.
Meningkatkan kualitas proses belajar mengajar dengan pemberdayaan peningkatan kualifikasi dan kualitas dosen.
c. Mengembangkan dan meningkatkan pelaksaan dharma penelitian dan
pengabdian sebagai upaya meningkatkan mutu keilmuan dan sumber pendanaan fakultas dalam status PT BHMN.
d. Senantiasa berusaha meningkatakan pelayanan kepada mahasiswa selaku
pelanggan customer dan stakeholders lainnya. e.
Meningkatkan jaringan dan kerjasama dengan institusi swasta dan pemerintah serta organisasi profesional dan lembaga lain yang bertaraf nasional dan
internasional.
Tujuan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Tujuan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah : a.
Menghasilkan lulusan yang berkualitas dan mampu bersaing serta menyesuaikan diri terhadap perkembangan nasional maupun internasional.
b. Menjadi lembaga yang berkemampuan melaksanakan penelitian-penelitian dan
pengabdian pada masyarakat dan responsif terhadap perkembanganperubahan.
B. Sejarah Ringkas Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
