3.1.9 Asusmsi dan Kebergantungan
Aplikasi penjualan online ini merupakan perangkat lunak yang berbasis Web
dan bersifat publik yang artinya dapat digunakan oleh berbagai tipe pengguna, baik dalam status pengunjung, member, maupun administrator. Oleh
karena itu, kemungkinan akan terjadinya kesalahan dalam memasukkan data baik dalam proses pemesanan, pembayaran, pengiriman dan lainnya semakin besar,
sehingga sistem yang dibangun memerlukan konsep validasi yang terstruktur dan kuat sehingga dapat menangkap hampir seluruh kesalahan inputan yang
dimasukkan oleh pengguna. Seluruh proses yang berhubungan dengan pemesanan produk dan bagian administrasi membutuhkan autentikasi sehingga pengguna
yang memiliki hak akses tersebut harus memiliki data akun yang telah terdaftar dan tersimpan dalam database yang digunakan untuk autentikasi data login, agar
sistem dapat memberikan hak akses yang tepat pada pengguna. Sistem penjualan online ini hanya dapat diakses melalui Web browser
yang terkoneksi dengan internet, sehingga kelancaran dalam keseluruhan proses sangat bergantung kepada konektivitas dan kehandalan jaringan internet
pengguna, sehingga diharapkan sistem selalu memberikan respon data yang benar dan terpercaya.
3.1.10 Analisis Kebutuhan Non-Fungsional
Analisis kebutuhan non fungsional ini menggambarkan kebutuhan luar sistem yang diperlukan seperti kebutuhan perangkat keras, kebutuhan perangkat
lunak, dan pengguna yang akan menggunakan sistem. Hal ini dimaksudkan agar sistem penjualan online yang akan dibangun dapat digunakan dengan baik sesuai
dengan kebutuhan proses kegiatan yang dilakukan oleh pihak pelanggan maupun pihak pengelola usahaadministrasi.
3.1.10.1 Analisis Pengguna
Analisis pengguna dilakukan untuk mengetahui siapa saja yang akan menggunakan sistem penjualan online ini.
A. Fakta Pengguna pada Sistem yang Sedang Berjalan
Pada sistem yang berjalan, keseluruhan proses promosi dan penjualan produk di Toko Gareu Shoes dilakukan oleh bagian penjualan dan marketing,
yang memiliki kemampuan dalam mempromosikan dan menjual. Sedangkan para pelanggan dapat melakukan pembelian dengan mendatangi Toko Gareu Shoes
secara langsung atau melakukan pemesanan produk melalui email dan telepon yang dimiliki oleh perusahaan. Proses konfirmasi pembayaran antara penjual dan
pembeli dapat dilakukan melalui SMS, telepon. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, analisis fakta dari pelaku bisnis yang terdapat pada proses bisnis yang
sedang berjalan saat ini dijelaskan pada Tabel 3.6.
Tabel 3.6 Analisis Fakta Karakteristik Pelaku Bisnis Toko Gareu Shoes
No. Pengguna
Tugas dan Tanggung jawab Tingkat keterampilan
1. Manajer
Operasional Melakukan perencanaan,
pengelolaan, pengawasan, dan pengendalian dalam
bidang operasional secara sistematis
Mampu melakukan perencanaan, pengawasan
dan pengendalian dalam bidang operasional
2. Manajer
Keuangan Melakukan perencanaan,
pengelolaan, pengawasan, dan pengendalian dalam
bidang keuangan dan akuntansi secara sistematis
Mampu melakukan perencanaan, pengawasan,
dan pengendalian dalam bidang keuangan dan
akuntansi
3. Supervisor
Penjualan Mencatat data produk,
mengelola return produk, mencatat data pelanggan,
mencatat data penjualan, mengelola data katalog, dan
stok produk, melakukan pengiriman pemesanan
produk. Menguasai komputer,
memahami konsep bisnis yang sedang berjalan,
mengetahui seluruh informasi stok produk
tersedia, mampu menggunakan telepon
genggam, mampu menggunakan aplikasi
instant messagging
, mengerti akan prosedur
dan data pengiriman produk melalui jasa
pengiriman JNE, TIKI dan POS.
Kategori