Anggi Oktavia Pane : Peranan Sekretaris Dalam Menangani Administrasi Perkantoran Pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan, 2008.
USU Repository © 2009
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Setiap organisasi baik organisasi swasta, pemerintah ataupun sosial dalam upaya mencapai tujuan secara efektif dan efisien memerlukan seorang sekretaris
yang handal dan profesional dalam bidangnya dalam membantu pimpinannya dalam tugasnya. Untuk menjadi seorang sekretaris yang handal dan profesional
terlebih dahulu harus memahami tugas-tugas rutin sekretaris seperti stenografi, mengetik, mengurus surat keluar dan masuk, mengarsip, menangani tamu,
menangani telepon dan bahkan melakukan tugas kreatif yang muncul dari dalam diri sekretaris.
Salah satu aspek penting untuk mendukung pencapaian tujuan perusahaan atau organisasi adalah dilaksanakannya penanganan setiap tugas-tugas
administrasi perkantoran yang dibantu oleh seorang pegawai yang dibebani dengan tugas surat-menyurat, penyimpanan dokumen, pelayanan tamu, maupun
urusan rapat. Pada Kantor regional VI Badan Kepegawaian Negara KANREG VI
BKN Medan, sekretaris juga mempunyai peranan yang sangat penting untuk menyelesaikan dan membantu tugas-tugas kantor. Pada suatu Kantor seorang
sekretaris harus memiliki pengalaman dan pengetahuan cukup luas, karena tugas- tugas seorang sekretaris tidak semua orang bisa melakukannya kecuali dia sudah
belajar kursus atau kuliah dalam bidang kesekretariatan.
Anggi Oktavia Pane : Peranan Sekretaris Dalam Menangani Administrasi Perkantoran Pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan, 2008.
USU Repository © 2009
Seorang sekretaris harus menimbulkan kesan yang baik kapada atasan ataupun karyawan lainnya. Selain itu harus bersikap ramah, sopan-santun,
cekatan, jeli dan mempunyai tugas dan tanggung jawab yang besar karena maju mundurnya perusahaan atau organisasi berada ditangan sekretaris.
B. Perumusan masalah
Untuk mencapai tujuan dalam suatu perusahaan, maka pimpinan, karyawan atau pegawainya diharapkan untuk melaksanakan fungsi dan tugas-
tugas sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab dalam perusahaan atau kantor yang bersangkutan. Sekretaris merupakan seorang pegawai yang memiliki
peranan penting dalam perusahaan khususnya yang berkaitan dengan lingkup kesekretariatan.
Berdasarkan latar belakang masalah diatas, penulis perlu merumuskan masalah yang berfungsi untuk mempermudah pengamatan yang terarah. Adapun
yang menjadi masalah adalah bagaimana peranan sekretaris dalam menangani administrasi perkantoran pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara
Medan ?
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian Adapun tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk mengetahui peranan
sekretaris dalam menangani administrasi perkantoran pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan.
Adapun manfaat penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut
Anggi Oktavia Pane : Peranan Sekretaris Dalam Menangani Administrasi Perkantoran Pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan, 2008.
USU Repository © 2009
1. Untuk memperdalam pengetahuan penulis mengenai peranan sekretaris administrasi perkantoran.
2. Sebagai bahan referensi dalam bidang pelayanan khususnya bagi mahasiswa
program studi kesekretariatan USU. 3 Sebagai bahan masukan bagi perusahaan atau instansi dalam pemilihan
seorang sekretaris yang handal dan profesional
D. Metode Penelitian
