2.2 Sistem Temu Balik Informasi
Sistem temu balik informasi merupakan suatu proses yang sering dilakukan oleh pengguna guna memenuhi kebutuhan informasi mereka. Menurut
Zaenab 2002, 41 “Sistem temu balik informasi adalah suatu proses pencarian
dokumen dengan menggunakan istilah-istilah pencarian untuk mendefinisikan dokumen sesuai
dengan subjek yang diinginkan”. Sedangkan Lancaster yang dikutip oleh Hardi 2006, 1-2 menyatakan
“temu kembali informasi sebagai proses pencarian dokumen dengan menggunakan istilah luas untuk
mengidentifikasi dokumen yang berhubungan dengan subjek tertentu ”.
Selanjutnya menurut Hasugian 2006, 73 menyatakan bahwa “sistem temu balik
informasi adalah suatu proses untuk mengidentifikasi, kemudian memanggil retrieve suatu dokumen dari suatu simpanan file, sebagai jawaban atas
permintaan informasi ”.
Dari ketiga pernyataan diatas dapat diketahui bahwa yang dimaksud dengan sistem te\mu balik informasi adalah penelusuruan dokumen yang
menggunakan istilah-istilah tertentu untuk mengindentifikasi dan memanggil dokumen yang sesuai dengan subjek yang dibutuhkan.
Sistem temu balik informasi memiliki beberapa komponen, menurut Hasugian 2008, 14-15 komponen-komponen tersebut adalah :
1. Pengguna
Pengguna adalah mereka yang melakukan penelusuran atau pencarian informasi pada sistem informasi end user, mereka yang mengoperasikan
sistem juga disebut pengguna sistem operator system, administrator system dsb.. Dilihat dari sisi kemampuannya, pengguna sistem dapat
dikategorikan sebagai pengguna pemula novice dan pengguna terampil expert.
2. Query
Query adalah istilah terms yang dirumuskan oleh pengguna dan selanjutnya diinput kedalam sistem untuk mendapatkan dokumen yang
diinginkan.
3. Dokumen elektronik e-document
Dokumen elektronik dapat berupa buku elektronik e-book, jurnal elektronik e-journal, atau dokumen lain dalam format eletronik.
4. Indeks Dokumen
Indeks dokumen adalah istilah terms yang dijadikan sebagai representasi danatau wakil dokumen.
5. Pencocokan Machine Matcher
Terjadinya pemanggilan dokumen dari simpanan file adalah melalui pencocokan yang dilakukan oleh komputer machine matcher yaitu
mencocokkan istilah penelusuran query dengan indeks dokumen. Dari penjelasan di atas yang menjadi komponen sistem temu balik
informasi adalah pengguna, query, dokumen elektronik e-document, indeks dokumen, pencocokan machine matcher.
1. Pengguna
Pengguna merupakan orang yang melakukan penelusuran dokumen end user dan orang yang mengelola sistem operator system, administrator
system dsb. Berdasarkan kemampuan, pengguna terbagi dua yaitu pengguna pemula novice dan pengguna terampil expert.
2. Query
Query adalah kata kunci yang ditentukan oleh pengguna yang dimasukkan ke dalam suatu database atau situs Web untuk menemukan
dokumen yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. 3.
Dokumen elektronik e-document Dokumen elektronik e-document merupakan dokumen yang berbentuk
dalam format elektronik seperti buku elektrnik e-book, jurnal elektrnik e-journal dan sebagainya.
4. Indeks Dokumen
Indeks dokumen adalah istilah terms yang digunakan sebagai wakil dokumen seperti judul, pengarang, subjek.
5. Pencocokan machine matcher
Pencocokan dilakukan oleh komputer untuk mencocokkan query dengan istilah dokumen dan memanggil dokumen.
2.3 Efektivitas dari sistem temu balik informasi