Sejarah Instansi Profil Tempat Penelitian

13 a. Administrasi Keuangan Membuat buku besar, mengatur arus kas, menyiapkan rekap kas harian, dan membuat laporan mingguan keuangan. b. Administrasi Gudang Mencatat keluar masuknya barang, dan membuat laporan mingguan keluar masuknya barang. 3. SPV Sales Mengawasi seluruh kegiatan penjualan produk-produk PT. KDS yang dilaksanakan oleh sales executive, sales representatif, sales industri, sales FAB, dan sales support, serta bertanggung jawab kepada kepala cabang. a. Sales Executive Melakukan pendekatan, penawaran produk-produk PT. KDS kepada perusahaan executive dan membuat rekap penjualan. b. Sales Representative Melakukan pendekatan, penawaran produk-produk PT. KDS kepada perusahaan representative dan membuat rekap penjualan. c. Sales Industri Melakukan pendekatan, penawaran produk-produk PT. KDS kepada perusahaan industri dan membuat rekap penjualan. d. Sales FAB Melakukan pendekatan, penawaran produk-produk PT. KDS kepada perusahaan food and beverage dan membuat rekap penjualan. e. Sales Support Melaksanakan persentasi dan demo produk-produk yang ditawarkan oleh sales executive, sales representative, sales industri dan sales FAB kepada pelanggan. 4. SPV Teknisi Mengawasi seluruh kegiatan perawatan dan perbaikan yang dilaksanakan oleh customer service, work shop, dan IT support, serta bertanggung jawab kepada kepala cabang. 14 a. Customer Service Melaksanakan perawatan dan perbaikan hardware maupun software produk PT. KDS, serta membuat laporan perawatan dan perbaikan. b. Work Shop Melaksanakan perawatan dan perbaikan hardware maupun software dilingkungan PT. KDS, serta membuat laporan perawatan dan perbaikan. c. IT Support Membantu perawatan dan perbaikan yang dilaksanakan oleh customer service dan work shop.

2.1.5. Visi, Misi dan Tujuan Instansi

Visi, misi dan tujuan PT. Kahar Duta Sarana adalah sebagai berikut :

1. Visi Instansi

Menjadi perusahaan terkemuka di bidang “Provider Retail Solution” yang handal dan terpercaya dalam memberikan layanan kepada pelanggan baik layanan pra jual maupun purna jual dan mengutamakan kepuasan pelanggan.

2. Misi Instansi

Misi PT. Kahar Duta Sarana adalah sebagai berikut : 1. Memberikan pelayanan yang terbaik demi kepuasan pelanggan dengan kualitas pekerjaan dan integerasi sistem yang baik dan handal serta mengutamakan kecepatan, ketepatan, dan layanan purna jual yang handal dan tepat waktu 2. Meningkatkan kemampuan dan mengoptimalkan sumber daya manusia yang baik, unggul dan dapat dipercaya 3. Mengedepankan penggunaan teknologi yang tepat guna untuk mendapatkan hasil yang terbaik dan berkualitas 4. Membangun kemitraan strategis dan bersinergi dengan klien maupun partner dengan prinsip saling menguntungkan