1.6.4. Teknik Koleksi Data
Sebagaimana dikemukakan di atas penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan secara jelas dan mendetil implementasi Perda No 11 Tahun 2005
aspek-aspek yang menyertainya. Dalam penelitian kualitatif, peneliti dalam mengoleksi data melakukan kontak langsung dan berhubungan secara kontinyu
dengan informan dan dalam setting yang wajar. Pengumpulan data dilakukan oleh peneliti secara langsung atau sebagai instrumen pertama dalam mengumpulkan
dan menginterprestasikan data. Data yang diperoleh meliputi data primer dan data sekunder. Data primer
adalah data informasi berasal dari informan, sedangkan data sekunder adalah data yang berupa dokumen baik dari instansi yang bersangkutan maupun kepustakaan,
menghimpun dan mencatat dokumen resmi khususnya yang berkaitan perencanaan kebijakan rumah sakit dengan implementasi kebijakan pelayanan
publik dalam bidang kesehatan dan pengobatan. Untuk lebih jelasnya, teknik yang digunakan antara lain ; 1 wawancara
mendalam indepth interview yang diharapkan mampu menjelaskan pendapat, keyakinan, serta sikap para informan terhadap kondisi atau keadaan yang dialami,
2 observasi sebagai upaya untuk menunjang pemahaman penelitian mengenai kondisi lapangan serta mengungkapkan keadaan atau kejadian-kejadian yang
dijelaskan atau terletak dari hasil wawancara dengan informan, 3 Metode kuesioner dengan populasi sampling yang purposive dengan responden terpilih
dengan kriteria : 1.
Responden dipandang sangat berkompeten 2.
Terlibat dalam perencanaan dan perumusan kebijakan
3. Publik atau masyarakat yang menjadi sasaran kebijakan
4. Pihak lain sebagai pemangku kepentingan dan mempengaruhi kebijakan
Adapun populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas subyekobyek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 1998: 57.
Tabel 8 Reponden Aktor Kebijakan
PopulasiAktor Responden Jumlah
Eksekutif Legislatif
Pelangganpasien Pengelola dan petugas RSU Dr. Soetomo
Anggota Komisi A DPRD Jatim Pengguna rumah sakit terdiri atas :
5 pasien klas 1, 8 pasien klas 2, 17 pasien klas 3 10 reponden
7 responden 30 responden
4 studi dokumentasi dengan melakukan penelusuran dan identifikasi untuk melengkapi dan mempertajam data dari wawancara dan observasi. Studi dokumen
dimaksudkan untuk memperoleh informasi yang berkaitan dengan kebijakan pelayanan publik, dengan demikian dari studi dokumen akan diperoleh gambaran
jelas mengenai isi dan substansi kebijakan pelayanan publik. Dokumentasi tersebut berasal dari literatur catatan-catatan, dokumen-
dokumen atau bentuk tulisan lainnya yang memiliki hubungan serta maupun meminjam data yang dibutuhkan dalam penelitian.
Guna mendapat gambaran utuh menyangkut teknik koleksi data yang dilakukan adalah :
1. Menyusun rencana dan kerangka sementara mengenai pokok-pokok yang akan
diteliti.
2. Mengumpulkan bahan-bahan mengenai berbagai tulisan, literatur, dokumen
dan sumber-sumber yang berkaitan dengan tema permasalahan penelitian tersebut.
3. Memetakan situasi problematik dan kondisi yang terjadi di lapangan.
4. Memilih informan yang ada untuk dijadikan sebagai unit analisis atau subjek
penelitian lalu melakukan wawancara yang mendalam 5.
Menganalisa terbitan buku, dokumen resmi, literatur, laporan, surat keputusan 6.
Melakukan tabulasi data 7.
Melakukan analisis data
1.6.5. Teknik Pengolahan dan Analisis Data
Kategori