Penyampaian informasi yang lengkap, benar, jelas dan jujur adalah merupakan salah satu kewajiban pelaku usaha, sebaliknya kewajiban pelaku usaha
tersebut merupakan hak konsumen. Kenyataannya, masih sering dijumpai penyampaian informasi produk yang dilakukan oleh agen asuransi yang
merugikan konsumen. Kondisi ini tentu saja sangat merugikan bagi konsumen karena telah dibohongi dengan penyampaian informasi produk yang ditawarkan
oleh agen asuransi menyebabkan suatu pemikiran bahwa masyarakat perlu mendapatkan perlindungan hukum dari penyampaian informasi produk yang
dilakukan oleh agen asuransi yang bersifat menyesatkan. Era baru perlindungan konsumen di Indonesia ditandai dengan disahkannya
UUPK. Undang-undang ini menempatkan perlindungan konsumen ke dalam suatu koridor sistem hukum perlindungan konsumen yang merupakan bagian dari
sistem hukum nasional. Sehubungan dengan hal tersebut, maka Badan Pembinaan Hukum Nasional bermaksud mengadakan kegiatan kompilasi terhadap
perlindungan konsumen terutama dalam kaitannya dengan kegiatan penyampaian inforamsi produk oleh agen asuransi.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian diatas, maka pokok permasalahan yang akan dibahas didalam skripsi ini adalah sebagai berikut :
1. Bagaimanakah aspek hukum perlindungan konsumen dalam kegiatan asuransi?
2. Bagaimanakah kedudukan agen asuransi dalam industri asuransi?
3. Bagaimanakah pertanggungjawaban agen asuransi dalam penyampaian
informasi produk ditinjau dari UU No.8 Tahun 1999?
Universitas Sumatera Utara
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
Tujuan utama dalam pembahasan skripsi yang berjudul
“Pertanggungjawaban Agen Asuransi Dalam Penyampaian Produk Ditinjau dari Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen“ adalah
sebagai pemenuhan tugas akhir untuk memperoleh gelar sarjana hukum pada Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
Selain itu, penulisan pembahasan skripsi ini juga bertujuan, antara lain: 1.
Untuk mengetahui dan memahami apa yang menjadi aspek hukum perlindungan konsumen di dalam kegiatan asuransi
2. Untuk memahami secara jelas bagaimana kedudukan agen asuransi di dalam
industri asuransi 3.
Untuk mengetahui bagaimana pertanggungjawaban agen asuransi di dalam penyampaian informasi produk ditinjau dari UUPK
Adapun manfaat yang ingin dicapai dan diperoleh dari penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut :
1. Secara teoritis, pembahasan terhadap masalah-masalah yang telah dirumuskan
diharapkan dapat dijadikan sebagai sumbangan di bidang perlindungan konsumen, khususnya berkaitan dengan pertanggungjawaban agen asuransi
dalam penyampaian informasi produk.Selain itu,hasil pemikiran ini juga akan dapat menambah khasanah kepustakaan di bidang perlindungan konsumen
pada umumnya, dan agen asuransi pada khususnya 2.
Secara praktis, pembahasan terhadap permasalahan ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan bagi pemerintah sebagai bahan pertimbangan di
Universitas Sumatera Utara
dalam menentukan kebijakan dan langkah-langkah untuk memberikan perlindungan hukum yang baik terhadap konsumen yang berkaitan dengan
agen asuransi dalam penyampaian informasi produk, juga bagi produsen, serta masyarakat umum mengenai berbagai problema praktis yang dihadapi dalam
menegakkan hak dari konsumen dalam memperoleh informasi produk, terutama penyampaian informasi produk oleh agen asuransi sebagai landasan
operasional bagi instansi yang terkait dalam menanggulangi hambatan- hambatan dalam penerapan peraturan perlindungan konsumen pada umumnya,
hak konsumen atas penyampaian informasi produk yang benar oleh agen asuransi pada khususnya.
D. Keaslian Penulisan
Penulisan skripsi ini didasarkan kepada ide, gagasan, maupun pemikiran secara pribadi dari awal hingga akhir penyelesaian. Ide maupun gagasan yang
timbul karena melihat keadaan yang berkembang mengenai pertanggungjawaban agen asuransi dalam penyampaian produk ditinjau dari UUPK dengan semakin
berkembangnya asuransi. Artinya tulisan ini bukanlah merupakan hasil ciptaan ataupun karya orang lain yang diambil secara utuh. Oleh karena itu, keaslian dari
penulisan ini terjamin adanya. Kalaupun ada pendapat dan kutipan dari penulisan ini, hal tersebut merupakan semata-mata adalah sebagai faktor pendorong dan
pelengkap dalam usaha menyusun dan menyelesaikan penulisan ini, karena hal ini memang sangat dibutuhkan untuk menyempurnakan tulisan ini.
Universitas Sumatera Utara
E. Tinjauan Kepustakaan
