Pengertian Pemasaran Definisi Manajemen Pemasaran Bauran Pemasaran

commit to user

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Pemasaran

Pemasaran adalah proses perencanaan dan menjalankan konsep, harga, promosi, dan distribusi sejumlah ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi. Lamb, Hair, McDaniel, 2001:6 Proses manajemen yang bertanggung jawab terhadap identifikasi, antisipasi, serta pemenuhan kebutuhan konsumen, dan dalam waktu bersamaan, menciptakan keuntungan bagi perusahaan. Frank Jefkins, 1997:4 Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang, jasa, ide kepada pasar sasaran agar dapat mencapai tujuan organisasi. Basu Swastha, 2001:8 Dalam hal ini pengertian pemasaran dapat di ambil kesimpulan menjadi keseluruhan perancanaan proses manajemen yang bertanggung jawab terhadap pemenuhan kebutuhan konsumen, kelangsungan hidup dan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu, organisasi dan perusahaan. commit to user

B. Definisi Manajemen Pemasaran

Pengertian manjemen pemasaran menurut Assosiasi Pemasaran Amerika atau Amerika Marketing Association dalam Kottler,1999 yang telah mengesahkan definisi manajemen pemasaran sebagai proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi,penetapan harga,promosi dan distribusi gagasan barang dan produk untuk menghasilkan pertukaran yang memenuhi sasaran-sasaran perorangan dan organisasi. Dalam hal ini manajemen pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penentu harga,promosi serta penyaluran gagasan barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi Kotler,2001:14 Manajemen pemasaran marketing manajemen sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih ,mempertahankan,serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan,menghantarkan,dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul

C. Bauran Pemasaran

Bauran pemasaran mengacu pada paduan strategi produk,distribusi, promosi,dan penentuan harga bersifat unik yang commit to user dirancang untuk menghasilkan pertukaran yang sling memuaskan dengan pasar yang di tuju.Lamb,Hair,Mc.Daniel 2001:10 Bauran pemasaran di definisikan sebagai suatu tool atau alat bagi markerter yang terdiri berbagai elemen suatu progam pemasaran yang perlu di pertimbangkan agar implementasi strategi pemasaran positioning dapat berjalan sukses.Lupiyoadi dalam Swastha 2001:58 Menurut Basu Swastha dan Drs.Irawan 2008:74, Bauran pemasaran adalah variabel yang dipakai oleh perusahaan sebagai sarana untuk memenuhi atau melayani kebutuhan serta keinginan konsumen.

D. Elemen-elemen dalam bauran pemsaran