x
DAFTAR ISI SAMPUL DEPAN
PERSYARATAN GELAR i
LEMBAR PENGESAHAN iii
PENETAPAN PANITIA PENGUJI iv
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS v
UCAPAN TERIMA KASIH vi
ABSTRAK viii
ABSTRACT ix
DAFTAR ISI x
DAFTAR TABEL xiii
DAFTAR GAMBAR xiv
DAFTAR LAMPIRAN xv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang 1
1.2 Rumusan Masalah 13
1.3 Tujuan Penelitian 14
1.4 Manfaat Penelitian 14
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1 Kepemimpinan 15
2.1.1 Peran Kepemimpinan 17
2.1.2 Pendekatan Teori Kepemimpinan 20
2.1.3 Indikator Kepemimpinan. 25
2.2 Perilaku Kerja 26
2.2.1 Faktor Pembentuk Perilaku Kerja 29
2.2.2 Indikator Perilaku Kerja 30
2.3 Kinerja Pegawai 31
2.3.1 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai 33
2.3.2 Tujuan Penilaian Kinerja 34
2.3.3 Indikator Pengukuran Kinerja 35
BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS
3.1 Kerangka Berpikir dan Konseptual Penelitian 38
3.2 Hipotesis Penelitian 42
3.2.1 Hubungan Kepemimpinan dengan Kinerja Pegawai 42
3.2.2 Hubungan Kepemimpinan dengan Perilaku Kerja 44
3.2.3 Hubungan Perilaku Kerja dengan Kinerja Pegawai 45
xi
BAB IV METODE PENELITIAN 4.1 Rancangan Penelitian dan Ruang Lingkup Penelitian
47 4.1.1 Rancangan Penelitian
47 4.1.2 Ruang Lingkup Penelitian
47 4.2 Variabel Penelitian
47 4.2.1 Identifikasi Variabel
47 4.2.2 Definisi Operasional Variabel
48 4.3 Pengumpulan Data
51 4.3.1 Jenis dan Sumber Data
51 4.3.2 Metode Pengumpulan Data
52 4.3.3 Populasi Dan Sampel Penelitian
52 4.4 Instrumen Penelitian
54 4.5 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Instrumen
55 4.5.1 Uji Validitas
55 4.5.2 Uji Reliabilitas
56 4.6 Metode Analisis Data
57 4.6.1 Analisis Deskriptif
57 4.6.2 Analisis Inferensial
57 BAB V. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
5.1 Gambaran Umum Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Ngurah Rai 62
5.1.1 Sejarah Singkat 62
5.1.2 Visi, Misi, Motto dan Janji Layanan 64
5.1.3 Struktur Organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Ngurah Rai 65
5.2 Karakteristik Responden 65
5.3 Deskripsi Variabel Penelitian 67
5.3.1 Deskripsi Variabel Kepemimpinan 69
5.3.2 Deskripsi Variabel Perilaku Kerja 71
5.3.3 Deskripsi Variabel Kinerja Pegawai 72
5.4 Analisis Partial Least Square PLS 74
5.4.1 Evaluasi Model Pengukuran Outer Model 75
5.4.2 Goodness of Fit Model 77
5.5 Hasil Pengujian Hipotesis Penelitian 78
5.5.1 Hipotesis 1: Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Perilaku Kerja 79
5.5.2 Hipotesis 2: Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai 79
5.5.3 Hipotesis 3 : Pengaruh Perilaku Kerja Terhadap Kinerja Pegawai 80
5.6 Pembahasan Hasil Penelitian 80
5.6.1 Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Perilaku Kerja 80
5.6.2 Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai 81
5.6.3 Pengaruh Perilaku Kerja terhadap Kinerja Pegawai 82
xii
5.7 Implikasi Penelitian 84
BAB. VI. SIMPULAN DAN SARAN 6.1 Simpulan
86 6.2 Saran - Saran
86 DAFTAR PUSTAKA
88 LAMPIRAN
94
xiii
DAFTAR TABEL
No. Nama Tabel
Halm. 1.1
Jumlah WNA dan WNI yang bepergian dari beberapa bandara di Indonesia
5 1.2
Jumlah WNA Pemegang Izin Tinggal di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Ngurah Rai
6 4.1
Jumlah Karyawan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Ngurah Rai 53
4.2 Jumlah Sampel Penelitian
54 4.3
Pengembangan Diagram Alur Penelitian 59
5.1 Struktur Organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Ngurah Rai
65 5.2
Karakteristik Responden 66
5.2 Deskripsi Kepemimpinan
69 5.3
Deskripsi Perilaku Kerja 71
5.4 Deskripsi Kinerja Pegawai
73 5.5
Hasil Uji Composite Reliability 76
5.6 Hasil Uji Convergen Validity
76 5.7
Nilai R
2
Variabel Endogen 77
5.8 Hasil Uji Hipotesis
78
xiv
DAFTAR GAMBAR
No Gambar
Halm. 3.1
Kerangka Konseptual Penelitian 41
4.1 Diagram Alur Model Penelitian
58 5.1
Struktur Organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Ngurah Rai 65
5.2 Hasil Analisis PLS
75
xv
DAFTAR LAMPIRAN
No Nama Lampiran
Halm. 1
Kuesioner Penelitian 93
2 Validitas dan Reliabilitas
97 3
Distribusi Frekuensi 105
4 PLS Output
118
1
BAB I PENDAHULUAN
