manusia adalah suatu sistem yang terbuka, bukan sesuatu yang terisolasi, dan manusia berinteraksi dengan lingkungannya. Manusia memperoleh
stimulus sebagai input dari lingkungannya, kemudian melakukan proses transformasi atau penyaringan. Hasil dari proses ini berupa tindakan atau perilaku
tertentu. Tindakan atau perilaku tersebut diarahkan pada suatu tujuan, selanjutnya akan menjadi masukan bagi lingkungannya Kast Rosenzweig, 2007 .
2.2.1. Faktor Pembentuk Perilaku Kerja
Sebagai anggota suatu organisasi, seseorang seharusnya tidak kehilangan identitasnya yang khas, karena hal itu merupakan kekhususan atau kebanggaan
tersendiri yang dimiliki orang tersebut. Orang yang mampu mempertahankan identitasnya akan mempunyai harga diri yang tinggi yang pada gilirannya akan
muncul dalam bentuk keinginan untuk dihormati dan diperlakukan secara manusiawi oleh pimpinannya.
Siagian 2008 menyatakan bahwa di dalam diri seorang manusia terdapat perilaku atau behavior yang berasal dari oleh dalam diri seseorang tersebut yang
nantinya akan mempengaruhi perilaku bekerja di sebuah perusahaan ataupun organisasi. Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku kerja seseorang
seperti: 1 Faktor genetik, yang dimaksud faktor genetik dalam hal ini adalah sifat-sifat
yang dibawa sejak lahir dan merupakan turunan atau bawaan dari kedua orang tuanya seperti kecerdasan, sifat pemarah atau penyabar dan sebagainya
2 Faktor lingkungan, yaitu situasi dan kondisi lingkungan pergaulan yang dihadapi seseorang pada masa hidupnya baik di dalam rumah atau lingkungan
di luar rumah juga dapat membentuk pola pikir dan kerja seseorang, termasuk lingkungan sekolah dan lingkungan masyarakat yang dijumpai sehari-hari.
3 Faktor pendidikan, yaitu pendidikan baik formal maupun non-formal juga memiliki pengaruh penting terhadap perilaku karena di dalam pendidikan ada
usaha secara sadar dan sistematis dalam rangka mengalihkan pengetahuan dari seorang kepada orang lain.
4 Faktor pengalaman, pengalaman seseorang sejak kecil turut membentuk perilaku dalam kehidupan organisasionalnya. Pengalaman dapat membentuk
sifat apatis, keras kepala, tidak toleran, mudah putus asa, dan sebagainya.
1.2.2 Indikator Perilaku Kerja
Perilaku kerja sangat penting untuk mencapai suatu keberhasilan tingkat pribadi, organisasional maupun sosial. Perilaku kerja merupakan kemampuan dan
perilaku pekerja menunjukkan tindakan dalam melaksanakan tugas. Menurut Gibson 2000 terdapat beberapa indikator perilaku kerja yang dapat mengukur
sejauh mana perilaku kerja dapat berperan di tempat kerja, yaitu:
1
Semangat dan kegairahan kerja, adalah semangat dan kegairahan dalam melaksanakan pekerjaan;
2
Daya inisiatif kerja, adalah melaksanakan pekerjaan dengan berinisiatif sendiri;
3
Keterlibatan kerja, adalah sejauh mana keterlibatan seorang pegawai dalam suatu pekerjaan;
4
Keterkaitan terhadap organisasi, adalah sejauh mana seorang pegawai keterikatannya dalam suatu instansi.
2.3. Kinerja Pegawai
