1. Home
  2. Pendidikan

Karakteristik Karyawan yang Berobat di Poliklinik Gigi RS PT Pupuk Iskandar Muda Kepuasan Karyawan terhadap Dimensi Wujud Fisik Tangibles

memberikan bobot frekuensi dan persentase selanjutnya diinterpretasikan dengan memberikan uraian secara deskriptif sesuai dengan fakta dan atau keadaan lokasi penelitian.

BAB 4 HASIL PENELITIAN

4.1 Karakteristik Karyawan yang Berobat di Poliklinik Gigi RS PT Pupuk Iskandar Muda

Karakteristik karyawan yang datang berobat di poliklinik gigi dapat dilihat pada Tabel 2. Tabel 2. PERSENTASE DISTRIBUSI KARAKTERISTIK KARYAWAN DI POLIKLINIK GIGI RS PT PUPUK ISKANDAR MUDA N=150 KARAKTERISTIK KARYAWAN RESPONDEN Jumlah Umur 1. 21-30 tahun 30 20 2. 31-40 tahun 9 6 3. 41-50 tahun 78 52 4. 51 tahun 33 22 Jenis Kelamin 1. Laki-laki 140 93 2. Perempuan 10 7 Pendidikan 1. SMUSederajat 95 63 2. DiplomaSederajat 20 13 3. S-1 Strata I 31 21 4. S-2 Strata II 4 3 6. S-3 Strata III Jabatan 1. Kepala Kompartemen Eselon 1 1 1 2. Kepala DepartemenBiro Eselon 2 5 3 3. Kepala BagianUrusan Eselon 3 12 8 4. Kepala SeksiDinas Eselon 4 23 15 5. Kepala ReguPengatur Non Eselon 51 34 6. Pelaksana Non Eselon 58 39 Pendapatan 1. Rp 2.500.000 2 1 2. ≥ Rp 2.500.000 - 5.000.000 60 40 3. Rp 5.000.000 - 7.500.000 64 43 4. Rp 7.500.000 - 10.000.000 16 11 5. Rp 10.000.000 8 5 Universitas Sumatera Utara Status Perkawinan 1. Belum Menikah 17 11 2. Menikah 133 89 Kunjungan 1. Pertama Datang 21 14 2. Pernah DatangPasien Ulang 129 86

4.2 Kepuasan Karyawan terhadap Dimensi Wujud Fisik Tangibles

Hasil penelitian tentang kepuasan karyawan terhadap dimensi wujud fisik tangibles menunjukkan persentase sangat puas - puas berkisar antara 82,00 - 92,67, meliputi kebersihan ruang tunggu, ruang praktek, kerapian dan kebersihan dokter gigi serta perawat gigi Tabel 3. Tabel 3. PERSENTASE DISTRIBUSI KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP DIMENSI WUJUD FISIK TANGIBLES DI POLIKLINIK GIGI RS PT PUPUK ISKANDAR MUDA DIMENSI WUJUD FISIK TANGIBLES FREKUENSI JAWABAN RESPONDEN Sangat Puas Puas Biasa Saja Tidak Puas Sangat Tidak Puas F F F F F Kebersihan ruang tunggu 34 22,67 101 67,33 14 9,33 0,00 1 0,67 Kebersihan ruang praktek 39 26,00 100 66,67 11 7,33 0,00 0,00 Kerapian dan kebersihan dokter gigi 33 22,00 99 66,00 17 11,33 1 0,67 0,00 Kerapian dan kebersihan perawat gigi 25 16,67 98 65,33 26 17,33 1 0,67 0,00

4.3 Kepuasan Karyawan terhadap Dimensi Kehandalan Reliability

Dokumen yang terkait

Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut di RSUD Dr. Djasamen Saragih Pematangsiantar

24 242 76

Tingkat Kepuasan Lansia Terhadap Pelayanan Kesehatan di Panti Abdi Dharma Asih Binjai Tahun 2010

9 80 67

Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan Gigi Dan Mulut Di Rumah Sakit Gigi Dan Mulut (RSGM) Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara

19 242 26

Efektifitas Sikat Gigi Konvensional Dan Sikat Gigi Khusus Ortodonti Terhadap Penurunan Indeks Plak Pemakai Fixed Orthodontic Pada Mahasiswa FKG USU

9 54 56

Pengaruh Iur Biaya Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Askes Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Tahun 2009

2 47 152

Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan Gigi Mulut Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Simpang Tiga Pekanbaru-Riau Tahun 2009

2 70 50

Pelayanan Kesehatan Gigi Dan Mulut Pada Lansia

4 50 49

Perilaku Pencegahan Yang Dilakukan Ibu Terhadap Masalah Gigi Dan Mulut Anaknya Di Kelurahan Gang Buntu Medan Timur

0 25 76

Pertanggugjawaban Perdata PT.Pupuk Iskandar Muda Terhadap Pencemaran Lingkungan

0 22 4

Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Stres Kerja pada Karyawan PT Pupuk Iskandar Muda Lhokseumawe

9 74 162