a. Data primer, merupakan data yang diperoleh dari wawancara dan observsi. b. Data sekunder, merupakan data yang diperoleh dari referensi ilmiah seperti
laporan, dokumen-dokumen dan jurnal-jurnal 5. Analisa Data dan Evaluasi
Analisa data yang digunakan adalah analisa kualitatif, yaitu menjelaskan dengan kata-kata secara sistematis sehingga permasalahan dalam penelitian ini
terungkap secara objektif.
F. Metode Pengumpulan Data Praktik Kerja Lapangan Mandiri PKLM
Dalam melaksanakan pengumpulan data ada 3 metode yang digunakan: 1. Wawancara
Yaitu kegiatan mengumpulkan data dengan melakukan wawancara dan mengajukan pertanyaan secara lisan kepada perseorangan untuk memperoleh data
yang diperlukan. 2. Observasi
Pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis dengan mengadakan pengamatan langsung ditempat Praktik Kerja Lapangan Mandiri sehubungan dengan
objek studi yang akan dispesialisasikan oleh penulis. 3. Daftar Dokumentasi Documentation
Dengan cara mengumpulkan dokumen-dokumen yang berhubungan dengan tata cara pemeriksaan pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, dan data-
data lain yang berhubungan dengan objek pembahasan.
G. Sistematika Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan Mandiri PKLM
Adapun yang menjadi sistematika dalam penyusunan laporan Praktik Kerja Lapangan Mandiri, yaitu:
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini terdiri dari latar belakang, tujuan dan manfaat, uraian teoritis, ruang lingkup, metode pengumpulan data dan sistematika penulisan laporan.
BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK DAN LOKASI PKLM
Pada bab ini diuraikan mengenai sejarah singkat berdirinya Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, uraian tugas pokok dan fungsi, struktur organisasi dan
keadaan pegawai Kantor Pajak Pajak Pratama Lubuk Pakam.
BAB III PEMBAHASAN
Pada bab ini diuraikan tentang kerangka teoritis, dan gambaran mengenai pemeriksaan pajak.
BAB IV ANALISA DAN EVALUASI
Pada bab ini penulis menganalisa data yang sudah dikumpulkan terlebih dahulu dan menyederhanakan data yang banyak dalam bentuk yang lebih sederhana.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini berisi kesimpulan dan saran-saran penulis sehubungan dengan uraian- uraian pada bab-bab sebelumnya.
BAB II GAMBARAN UMUM KANTOR PELAYANAN PAJAK KPP PRATAMA
LUBUK PAKAM
A. Sejarah Umum Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Lubuk Pakam
Sejak tahun 2002, Direktorat Jenderal Pajak - Departemen Keuangan melakukan modernisasi perpajakan sebagai bagian dari reformasi perpajakan tax-
reform dan reformasi birokrasi.Dilakukan perubahan paradigma perpajakan dengan mengedepankan aspek pelayanan kepada Wajib Pajak, yang dihimbau dengan
pengawasan dan konsultasi.Untuk implementasinya dibentuk Kantor Pelayanan Pajak KPP modern dengan tiga model, yakni KPP Wajib Pajak Besar, KPP Madya, dan
KPP Pratama. Salah satunya adalah KPP Pratama Lubuk Pakam yang terletak di Jl.Diponegoro no. 42-44 Lubuk Pakam sebelum akhirnya pindah ke Jl. Pangeran
Diponegoro No. 30 A Medan.
Sesuai dengan Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor Kep-95PJ2008 tanggal 27 Mei 2008 tentang Saat Mulai Operasi SMO KPP Pratama di lingkungan
Kanwil DJP Sumatera Utara I, KPP Pratama Lubuk Pakam ditetapkan mulai beroperasi tanggal 27 Mei 2008. KPP Pratama Lubuk Pakam berada di bawah
lingkungan Kanwil DJP Sumatera Utara I yang membawahi seluruh wilayah Kabupaten Deli Serdang.
Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama adalah instansi vertical Direktorat Jenderal Pajak yang berada di bawah dan bertanggung jawab langsung kepada Kepala
Kantor Wilayah.
1. Tugas dan Fungsi Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Lubuk Pakam
Dalam kedudukannya dibawah Kepala Kantor Wilayah yang dipmpin oleh seorang Kepala Kantor, KPP Pratama Lubuk Pakam mempunyai tugas melaksanakan
penyuluhan, pelayanan, dan pengawasan Wajib Pajak di berbagai bidang perpajakan. Bidang tersebut adalah PPh, PPN, PPnBM, PBB, PTLL, dalam wilayah
wewenangnya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Dalam melaksanakan tugas, KPP pratama lubuk pakam menpunyai fungsi sebagai berikut :
13
a. pengumpulan, pencarian dan pengolahan data, pengamatan potensi
perpajakan, penyajian informasi perpajakan, penetapan dan penerbitan produk hukum perpajakan;
b. pengadministrasian dokumen dan berkas perpajakan, penerimaanpengolahan
surat pemberitahuan, dan penerimaan surat lainnya; c.
penyuluhan perpajakan; d.
penatausahaaan piutang pajak dan pelaksanaan penagihan pajak; e.
pelaksanaan pemeriksaan pajak; f.
pengawasan kepatuhan kewajiban perpajakan wajib pajak; g.
pelaksanaan konsultasi perpajakan; h.
pelaksanaan intensifikasi dan ekstensifikasi; i.
pembetulan ketetapan pajak; j.
pelaksanaan registrasi Wajib Pajak; k.
pelaksanaan administrsi KPP.
2. Visi dan Misi Kantor Pelayanan pajak KPP Pratama Lubuk Pakam
Keberhasilan program modernisasi di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak, tidak hanya dapat membawa perubahan paradigma dan perubahan perilaku pegawai
Direktorat Jenderal Pajak.Tetapi lebih jauh dapat memberikan dampak positif terhadap percepatan penerapan praktik-pratik “good governance” pada institusi
pemerintah secara keseluruhan.
Untuk mencapai tujuan tersebut, Direktorat Jenderal Pajak telah mencanangkan visi dan misi sebagai pedoman dalam melakukan setiap kegiatan.
Adapun visi dan misi tersebut adalah sebagai berikut:
2.1 Visi Menjadi Institusi pemerintah penghimpun pajak negara yang terbaik di
wilayah Asia Tenggara. 2.2 Misi
Menyelenggarakan fungsi administrasi perpajakan dengan menerapkan Undang-undang Perpajakan secara adil dalam rangka membiayai penyelenggaraan
negara demi kemakmuran rakyat.
3. Nilai – nilai Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Lubuk Pakam
Untuk mencapai Visi dan Misi diatas maka Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Lubuk Pakam perlu menganut nilai – nilai sebagai Berikut :
3.1 Integritas Yaitu berpikir, berkata, berprilaku, dan bertindak dengan baikdan benar
serta memegang teguh kode etik dan prinsip – prinsip moral. Bersikap jujur, tulus, dan dapat dipercaya, serta menjaga martabat dan tidak
melakukan hal – hal tercela.
3.2 Profesionalisme Yaitu bekerja tuntas dan akurat atas dasar kpmpetensi terbaik dengan
penuh tanggung jawab dan komitmen yang tinggi, mempunyai keahlian dan pengatahuan yang luas dan bekerja dengan hati
3.3 Sinergi Yaitu membangun dan memastikan hubungan kerjasama internal yang
produktif serta kemitraan yang harmonis dengan para pemangku kepentingan, untuk menghasilkan karya yang bermanfaat dan berkualitas,
memiliki sangka baik, saling percaya dan menghormati, serta menemukan dan melaksanakan solusi terbaik.
3.4 Pelayanan Yaitu memberikan layanan yang memenuhi kepuasan pemangku
kepentingan yang dilakukan dengan sepenuh hati, transparan, cepat,
akurat, dan aman, melayani dengan berorientasi pada kepuasan pemangku kepentingan serta bersikap produktif dan cepat tanggap.
3.5 Kesempurnaan Yaitu senantiasa melakukan upaya perbaikan di segala bidang untuk
menjadi dan memberikan yang terbaik, melakukan perbaikan terus menerus serta mengembangkan inovasi dan kreatifitas.
4. Wilayah Kerja Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Lubuk Pakam
Wilayah kerja Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Lubuk Pakam terdiri dari 22 Kecamatan Yaitu
Table 2.1 Wilayah Kerja KPP Pratama Lubuk Pakam
No. Wilayah Luas Wilayah
KM2
Luas Wilayah
Jumlah Jumlah
WP
Sesuai NOP m2
Kepala Keluarga
Terdaftar
1 2
3 4
5 6
Kabupaten Deli Serdang
2,497.72 741,905,130
356,407 169,711
1 KEC.BANGUN
PURBA 129.95
26,338,666 1,796
2,551
2 KEC.BATANG KUIS 40.34
17,061,686 3,138
4,230
3 KEC.BERINGIN 52.69
46,915,315 5,526
3,544
4 KEC.BIRU-BIRU 89.69
30,235,775 8,835
2,639
5 KEC.DELI TUA 9.36
6,129,229 20,076
5,810
6 KEC.GALANG 150.29
33,134,031 6,941
9,847
7 KEC.GUNUNG
MERIAH 76.65
7,096,966 7,975
297
8 KEC.HAMPARAN
PERAK 174.92
42,631,206 7,626
9,638
9 KEC.LABUHAN
DELI 127.23
33,442,292 9,102
5,887
10 KEC.LUBUK PAKAM 31.19
18,448,580 16,381
15,287
11 KEC.KOTALIMBARU 185.50
42,036,014 10,528
1,471
12 KEC.NAMO RAMBE 62.30
41,939,161 41,893
3,645
13 KEC.PAGAR
MERBAU 62.89
549,724 16,259
2,319
14 KEC.PANCUR BATU 122.53
52,018,268 12,445
7,948
15 KEC.PANTAI LABU 81.85
51,465,562 51,538
1,782
16 KEC.PATUMBAK 46.79
13,009,942 12,285
33,952
17 KEC.PERCUT SEI
TUAN 190.79
82,527,812 74,121
7,160
18 KEC.SIBOLANGIT 179.96
36,190,191 11,441
1,063
19 KEC.STM HILIR 190.50
51,608,083 9,496
1,943
20 KEC.STM HULU 223.38
43,010,939 12,668
3,443
21 KEC.SUNGGAL 92.52
52,400,068 18,666
22,567
22 KEC.TANJUNG
MORAWA 131.75
55,751,634 8,198
22,688 Sumber: KPP Pratama Lubuk Pakam 2015
Adapun jumlah Wajib Pajak yang terdaftar di KPP Pratama Lubuk Pakam adalah :
Tabel 2.2 Jumlah Wajib Pajak KPP Pratama Lubuk Pakam
Sumber : KPP Pratama Lubuk Pakam 2015
Tabel 2.3 Jumlah Wajib Pajak Lapor dan Jumlah Wajib Pajak Tidak Lapor SPT Tahunan
Tahun Jenis WP
Jumlah WP Jumlah WP
Lapor Jumlah WP
Tidak Lapor 2012
148,498 38,459
25.90 110,039
74.10
BADAN
7,757 1,396
18.00 6,361
82.00
OP
140,741 37,063
26.33 103,678
73.67
2013
162,091 46,553
28.72 115,538
71.28
BADAN
8,557 1,590
18.58 6,967
81.42
Jenis WP
tahun
2012 2013
2014
Badan 7,757
8,557 9,514
Orang Pribadi 140,741
153,534 167,983
Total 148,498
162,091 177,497
OP
153,534 44,963
29.29 108,571
70.71
2014
177,469 42,816
24.13 134,653
75.87
BADAN
9,486 1,658
17.48 7,828
82.52
OP
167,983 41,158
24.50 126,825
75.50 Sumber : KPP Pratama Lubuk Pakam 2015
Pencapaian Kinerja KPP Pratama Lubuk Pakam Berdasarkan jenis pajak dan Penerimaan Pajak adalah sebagai berikut:
Tabel 2.4 Jenis Pajak dan Penerimaan Pajak Tahun 2012 pada KPP Pratama Lubuk Pakam
Sumber : KPP Pratama Lubuk Pakam 2015
Tabel 2.5 Jenis Pajak dan Penerimaan Pajak Tahun 2013 pada KPP Pratama Lubuk Pakam
Jenis Pajak 2012
Jumlah Target KPP
Jumlah Bayar A. PPh Non Migas
416,603,340,000 382,698,376,388
91.86 B. PPN dan PPnBM
391,976,190,000 458,649,838,817
117.01 C. PPh Migas
52,497,351 D. Pajak Lainnya
1,429,470,000 1,145,535,713
80.14
Jenis Pajak 2013
Jumlah Target KPP
Jumlah Bayar A. PPh Non Migas
514,625,999,999 473,745,645,671
92.06 B. PPN dan PPnBM
636,631,000,000 578,645,422,571
90.89
Sumber : KPP Pratama Lubuk Pakam 2015
Tabel 2.6 Jenis Pajak dan Penerimaan Pajak Tahun 2014 pada KPP Pratama Lubuk Pakam
Jenis Pajak 2014
Jumlah Target KPP
Jumlah Bayar
A. PPh Non Migas
562,531,040,000 569,557,972,633
101.25 B. PPN dan PPnBM
736,444,900,000 655,771,235,824
89.05 C. PPh Migas
29,970,735 D. Pajak Lainnya
1,152,511,000 1,573,214,068
136.50
Sumber : KPP Pratama Lubuk Pakam 2015
B. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Lubuk Pakam
