BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Analisis faktor merupakan salah satu tehnik analisis multivariat yang digunakan untuk mengetahui preferensi konsumen terhadap suatu produk baik berupa barang
maupun jasa. Tehnik analisis faktor bagitu penting karena ada banyak faktor yang mempengaruhi penilaian konsumen dalam menentukan suatu produk. Analisis ini
tepat dan baik untuk menentukan strategi pemasaran, bahkan tataran yang lebih tinggi bisa dipakai untuk segmentasi pasar berdasarkan preferensi konsumen
terhadap atribut produk yang dipilihnya. Oleh karena itu, tehnik ini sangat bermanfaat dalam pemasaran unuk mengetahui preferensi konsumen terhadap
suatu produk yang diluncurkan di pasar.
Saat ini dunia perdagangan berada dalam suatu iklim persaingan yang semakin ketat dan kompetitif. Sehingga semua produk dituntut untuk senantiasa
melakukan perbaikan, penyempurnaan dan terobosan. Pelaku bisnis baik kecil maupun besar harus terus berupaya agar produk yang mereka hasilkan dan
tawarkan selalu diinginkan, diterima dan dibeli oleh konsumen dalam jumlah besar
Dalam bidang riset pemasaran, sering kali ditemukan masalah bagaimana mendesain suatu produk atau jasa yang banyak diminati konsumen. Salah satu
produk yang cukup penting di masayarakat khususnya para Ibu adalah susu formula untuk Balita. Setiap konsumen atau Ibu dapat dipastikan punya
ketertarikan terhadap susu formula yang akan di konsumsi. Pada umumnya konsumen selalu meginginkan susu formula yang di konsumsi anaknya itu
Universitas Sumatera Utara
2 berkualitas terbaik, serta karekteristik lain yang bisa memaksimumkan
kepuasannya. Perkembangan industri susu formula yang terus meningkat menyebabkan
produk susu formula banyak beredar dipasar, baik dari segi merek, jenis harga, jenis rasa, dan variasi lain yang terkandung dalam produk tersebut. Perusahaan
yang bergerak dibidang produksi, baik produksi barang maupun jasa berusaha untuk mencari keuntungan optimal. Kenyataan tersebut membuat sebagian
konsumen menjadi bingung dan kesulitan menemukan susu formula yang sesuai. Disamping itu konsumen harus mengeluarkan uang dan waktu untuk menemukan
produk yang tepat untuk di konsumsi sehingga diperlukan kombinasi produk untuk mengoptimalkan keuntungan dengan cara memproduksi satu jenis produk
dengan ukuran atau kemasan tertentu dengan tujuan khusus agar dapat mencapai pangsa pasar yang lebih luas umar, 2000
Susu formula terbaik adalah susu yang sesuai dengan kondisi anak dan tidak menimbulkan gangguan. Bukan karena yang disukai, termahal, terkenal atau
yang mengandung berbagai macam kandungan kecerdasan . Menurut WHO World Health Organization , Susu Formula adalah susu yang sesuai dan bisa
diterima sistem tubuh bayi. Susu formula yang baik tidak menimbulkan gangguan saluran cerna seperti diare, muntah atau kesulitan buang air besar. Gangguan
lainnya seperti batuk, sesak, dan gangguan kulit.
Manfaat yang bisa diambil dari pengguna analisis faktor ini adalah produsen dapat mencari solusi kompromi yang optimal dalam merancang atau
mengembangkan suatu produk. Konsumen memiliki preferensi tertentu terhadap suatu prosuk. Seperti diketahui bahwa, produk tidak saja terdiri komponen –
komponen fisik penyusunnya, namun lebih merupakan kumpulan dari berbagai atribut yang sering menjadi faktor penentu bagi konsumen dalam memilih produk.
Atribut dapat meliputi haraga, manfaat, rasa, dan jenis.
Secara umum dalam perancangan suatu produk susu formula, produsen dituntut untuk, memproduksi suatu produk susu formula yang banyak diminati
Universitas Sumatera Utara
3 konsumen dalam upaya pemenuhan kepuasaannya, dengan tetap memperhatikan
pertimbangan keuntungan yang akan diperolehnya. Sehingga dalam merancang suatu produk susu formula, produsen seakan-akan mencari susu yang merupakan
titik temu antara keterikatan dengan kepentinganya dalam memproduksi susu formula.
Dengan melihat keadaan diatas, penulis memilih judul : ANALISIS FAKTOR KETERTARIKAN IBU TERHADAP SUSU FORMULA UNTUK
BALITA.
Studi Kasus: di Kecamatan Kualuh Selatan, Labuhan Batu Utara
1.2 Perumusan Masalah
Kategori