5. Variabel efisiensi berkorelasi dengan siklus hidup produk pada tahap perkenalan
dan pada masing-masing kelompok tidak terdapat perbedaan yang signifikan. Parhanullah 2007 mengenai “Analisis Daur Hidup Produk Product Life
Cycle tabungan Mudharabah, yang diteliti oleh Parhanullah mahasiswa jurusan
Manajemen Pemasaran Fakultas Ilmu Ekonomi dan Ilmu Social Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Dalam skripsi tersebut dibahas mengenai daur hidup
produk tabungan Mudharabah yang terdiri dari dari tabungan junior, tabungan ummat dan shar-E pada bank Muamalat Indonesia dari tahun 2000 sampai tahun 2005
dengan menggunakan metode penghitungan dengan menggunakan rumus matematika sederhana dan garis trend. Hasil penelitian tersebut adalah bahwa tabungan
Mudharabah di Bank Muamalat berada pada tahap pertumbuhan. Dalam penelitian ini, peneliti berusaha mengembangkan penelitian-penelitian
yang telah dilakukan sebelumnya dengan memberikan penjelasan secra detail hasil penelitian. Tidak hanya sebatas mengetahui posisi produk tersebut tetapi mengetahui
juga strategi apa yang relevan dan tepat yang ditetapkan oleh perusahaan terhadap produk tersebut setelah mengetahui posisinya menurut teori Daur Hidup Produk
Product Life Cycle.
E. Kerangka Teori Dan Konseptual
Secara umum definisi produk adalah sesuatu yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan.
4
Sedangkan pengertian produk menurut Philip Kotler adalah sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk diperhatikan, dimiliki, digunakan, atau dikonsumsi
yang dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan pemakainya.
5
Dari pengertian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa produk adalah sesuatu yamg memberikan manfaat baik dalam hal memenuhi kebutuhan sehari-hari atau
sesuatu yang ingin dimiliki oleh konsumen. Produk biasanya digunakan untuk dikonsumsi baik untuk kebutuhan rohani maupun jasmani. Untuk memenuhi
keinginan dan kebutuhan akan produk, maka konsumen harus mengorbankan sesuatu sebagai balas jasanya, misalnya dengan cara pembelian.
Seperti dikatakan sebelumnya bahwa produk memiliki ciri-ciri tersendiri untuk dapat dikatakan sebagai barang atau jasa. Dalam dunia perbankan dimana
produk yang dihasilkan berbentuk jasa, maka akan dijelaskan ciri-ciri dan karakteristik jasa, yaitu:
1. Tidak berwujud
Artinya tidak dapat dirasakan atau dinikmati sebelum jasa tersebut dibeli atau dikonsumsi.
2. Tidak dapat dipisahkan
4
Kasmir, SE.,MM., Pemasaran Bank. Jakarta: Kencana,2004. h. 136
5
Kotler dan Armstrong. Dasar-Dasar Pemasaran. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia. h. 337
Artinya antara si pembeli jasa dan si penjual jasa saling berkaitan satu sama lainnya.
3. Beraneka ragam
Artinya jasa memiliki beraneka macam bentuk, jasa dapat diperjualbelikan dalam berbagai bentuk atau wahana seperti tempat, waktu dan sifat.
Daur hidup produk adalah perjalanan hidup suatu produk mulai dari produk dijual di pasar sampai produk tersebut mati.
6
Terkadang umur suatu produk sangat singkat dan tidak sedikit pula produk memiliki umur yang relatif panjang. Kehidupan
dari suatu produk biasanya diukur dari tingkat penjualan dan laba yang diperoleh dari produk tersebut.
Gambar 1.1 Daur hidup produk
Product Life Cycle
Kurva daur hidup umumnya terbagi kepada empat tahap Kotler,2002:347, yaitu:
1. Tahap perkenalan introduction
6
Kasmir, SE.,MM., Pemasaran Bank, Jakarta: Kencana, 2004, h. 145
Penjualan dan laba
Pada tahap ini pertumbuhan penjualan lambat, belum ada laba karena besarnya biaya-biaya untuk memperkenalkan produk.
2. Tahap pertumbuhan growth
Peningkatan pasar yang cepat dan peningkatan laba yang besar. 3.
Tahap kedewasaan atau kemampanan maturity Penurunan pertumbuhan penjualan karena produk telah diterima oleh sebagian
besar pembeli potensial. Dan laba stabil akan menurun karena persaingan. 4.
Tahap penurunan decline Penjualan menunjukkan arah yang menurun dan laba yang menipis.
Kata strategi berasal dari bahasa Yunani, yaitu stratogos atau strategis yang berarti jendral. Dalam bidang manajemen, definisi mengenai strategi cukup beragam
dan bervariasi dari beberapa ahli. Menurut William F. Glueck dan Lawarance Jauch, strategi adalah sebuah
rencana yang disatukan, luas dan terintegrasi yang menghubungkan keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan lingkungan yang dirancang untuk mematikan.
7
Strategi adalah suatu rencana yang diutamakan untuk mencapai tujuan tertentu.
Beberapa perusahaan mungkin mempunyai tujuan yang sama, namun perusahaan memiliki strategi yang berbeda-beda untuk mencapai tujuan tersebut
8
.
7
Daslim Saladin. Manajemen Strategi dan Kebijkan Perusahan, Bandung: Linda Karya, 2004. h. 1
8
Drs. Basu Swastha DH., M.B.A dan Drs. Irawan, M.B.A, Manajemen Pemasaran Modern, Malang: Bayumedia, 2005. h. 64
Sedangkan pengertian strategi pemasaran adalah rencana yang menyuluruh, terpadu dan menyatu dibidang pemasaran yang memberikan panduan tentang
kegiatan yang akan dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan pemasaran perusahaan tersebut.
Menurut Philip Kotler dan Paul N. Bloom, strategi pemasaran diartikan sebagai seleksi atas pasar sasaran, menentukan posisi bersaing, dan pengembangan
suatu bauran pemasaran yang efektif untuk mencapai dan melayani klien-klien yang telah dipilih.
9
Strategi pemasaran berdasarkan konsep daur hidup produk dapat dianalisis berdasarkan kinerja produk tersebut dalam menghasilkan laba. Selain itu karakteristik
yang berkaitan dengan penjualan, biaya-biaya, tipe pelanggan, pesaing dan tujuan pemasaran menjadi faktor yang penting untuk menetapkan strategi pemasaran
tersebut. Berikut kerangka pemikiran mengenai analisis daur hidup produk tabungan
syariah plus di BNI syariah:
9
Philip Kotler dan Paul N. Bloom, Teknik dan Strategi Pemasaran Jasa Profesional, Jakarta: Intermedia, 1995, h. 27
F. Metode Penelitian 1.
