Isna Fitria Yoviana, 2014 Pengaruh Direct Marketing Terhadap Keputusan Menggunakan Paket Wisata Domestik Di
Jackal Holidays TourTravel Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
0,889 untuk kemudahan pembayaran dengan uang tunai dan skor terendah 0,433 mengenai keberagaman metode pembayaran yang disediakan.
3.2.6.2 Hasil uji Reliabilitas
Uji reliabilitas berguna untuk menetapkan apakah instrumen yang dalam hal ini kuesioner dapat digunakan lebih dari satu kali, paling tidak oleh responden
yang sama akan menghasilkan data yang konsisten. Dengan kata lain, reliabilitas instrumen mencirikan tingkat konsistensi. Menurut Sugiyono 2012:118
mengemukakan bahwa “Uji realibilitas digunakan untuk mengetahui apakah alat pengumpul data menunjukan tingkat ketepatan, tingkat keakuratan, kestabilan
atau konsisten dalam mengungkapkan gejala tertentu”. Pengujian reliabilitas
dalam penelitian ini menggunakan rumus Cronbach alpha, yaitu:
r11
= [
] [ ]
Husein Umar, 2008:170
Keterangan: r11
= Reliabilitas instrument k
= Banyaknya butir pertanyaan σ t
2
= Varians total ∑ σ b
2
= Jumlah varian butir
Jumlah varian butir dapat dicari dengan cara mencari nilai varian tiap butir, kemudian jumlahkan seperti berikut ini:
σ =
Husein Umar, 2008:170 Keterangan:
σ
1 2
= varians total ∑X
= jumlah skor N
= jumlah responden
Isna Fitria Yoviana, 2014 Pengaruh Direct Marketing Terhadap Keputusan Menggunakan Paket Wisata Domestik Di
Jackal Holidays TourTravel Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Koefisien Cronbach alpha merupakan statistik yang paling umum digunakan untuk menguji reliabilitas suatu instrumen penelitian. Suatu instrumen
penelitian diindikasikan memiliki tingkat reliabilitas memadai jika koefisien Cronbach alpha lebih besar atau sama dengan 0,70.
Perhitungan validitas dan reliabilitas pertanyaan dilakukan dengan bantuan program aplikasi SPSS 18.0 for windows. Pengujian dilakukan dengan
menggunakan teknik Cronbach alpha. Apabila angka cronbach alpha mendekati 1, maka semakin tinggi tingkat reliabilitasnya. Hasil uji reliabilitas instrumen
penelitian tersaji pada Tabel 3.7 berikut.
TABEL 3.7 HASIL PENGUJIAN RELIABILITAS PENELITIAN
No Variabel
Alpha Cronbach
rTabel Keterangan
1 Direct Marketing
0,877 0,700
Reliabel 2
Keputusan Menggunakan Paket Wisata 0,881
0,700 Reliabel
Sumber: Pengolahan Data, 2014 Berdasarkan pada Tabel 3.7 yang menunjukan hasil pengujian reliabilitas
maka dapat diketahui bahwa variabel X yaitu direct marketing yang terdiri dari email, telphone marketing, dan
direct ‘face to face’ personal selling serta variabel Y yaitu keputusan menggunakan paket wisata memiliki nilai alpha cronbach lebih
besar dari 0,700 sehingga dapat dikatakan bahwa penelitian ini reliabel dan dapat dipercaya.
3.2.7 Rancangan Analisis Data
