1. Home
  2. Ilmu pengetahuan

Minat Menginap Kembali Kesediaan Merekomendasi

96 4.16 Diagram batang deskriptif persentasi tentang kepuasan konsumen keseluruhan Sumber: Data penelitian, diolah 2011

b. Minat Menginap Kembali

Tabel 4.17 Distribusi jawaban responden Minat Menginap Kembali Interval Persen Kriteria Frekuensi Persentasi Rata rata klasikal 85 - 100 Sangat Baik 29 26 71.7 69 - 84 Baik 48 44 53 - 68 Cukup 12 11 37 - 52 Tidak baik 20 18 20 - 36 Sangat tidak baik 1 1 Jumlah 110 100 B Sumber: Data penelitian, diolah 2011 Minat menginap kembali dalam penelitian ini berarti tamu hotel akan menginap lagi di Hotel Semesta Semarang diwaktu yang akan datang Berdasarkan tabel 4.17 dapat diketahui dari 110 responden diperoleh keterangan tentang tingkat Minat Menginap Kembali. Hasil analisis data untuk indikator minat 97 menginap kembali diketahui persentase terendah sebesar 1 persentase tertinggi sebesar 44 dan rata – rata persentase minat menginap kembali sebesar 71,7 sehingga masuk dalam kategori baik. Jadi dapat disimpulkan bahwa tamu hotel akan menginap lagi di Hotel Semesta Semarang diwaktu yang akan datang. Untuk lebih jelasnya berikut disajikan diagram batang tentang Minat Menginap Kembali. 4.17 Diagram batang deskriptif persentasi tentang Minat Menginap Kembali Sumber: Data penelitian, diolah 2011 98

c. Kesediaan Merekomendasi

Tabel 4.18 Distribusi jawaban responden Kesediaan Merekomendasi Interval Persen Kriteria Frekuensi Persentasi Rata rata klasikal 85 - 100 Sangat Baik 27 25 71.3 69 - 84 Baik 32 29 53 - 68 Cukup 40 36 37 - 52 Tidak baik 10 9 20 - 36 Sangat tidak baik 1 1 Jumlah 110 100 B Sumber: Data penelitian, diolah 2011 Kesediaan untuk merekomendasi dalam penelitian ini berarti tamu hotel akan merekomendasikan Hotel Semesta Semarang kepada orang lain. Berdasarkan tabel 4.18 dapat diketahui dari 110 responden diperoleh keterangan tentang tingkat Kesediaan Merekomendasi. Hasil analisis data untuk indikator kesediaan untuk merekomendasi diketahui persentase terendah sebesar 1 persentase tertinggi sebesar 36 dan rata – rata persentase hadiah sebesar 71,3 sehingga masuk dalam kategori baik. Jadi dapat disimpulkan bahwa tamu hotel akan menginap lagi di Hotel Semesta Semarang diwaktu yang akan datang. Untuk lebih jelasnya berikut disajikan diagram batang tentang Kesediaan Merekomendasi 99 4.18 Diagram batang deskriptif persentasi tentang Kesediaan Merekomendasi Sumber: Data penelitian, diolah 2011

4.2 Teknik Analisis Data

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Syariah Solo.

1 5 12

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Syariah Solo.

0 2 13

PENDAHULUAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Syariah Solo.

0 3 8

PENGARUH PELAYANAN, CITRA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Pengaruh Pelayanan, Citra Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Hotel Lor-In Di Solo.

1 23 15

(ABSTRAK) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS FISIK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL SEMESTA SEMARANG.

0 0 1

PENGARUH FASILITAS, PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HOTEL MURIA SEMARANG.

0 1 1

PENGARUH SERVICESCAPE, KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA GRAND PUNCAK LESTARI HOTEL PANGKALPINANG

0 0 20

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL EMILIA PALEMBANG Dewandi

1 9 6

PENGARUH PROMOSI, FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Study Kasus Pada Alfamart Jalan Indraprasta Semarang) - Repository Universitas Muhammadiyah Semarang

0 0 9

PENGARUH PROMOSI, FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Study Kasus Pada Alfamart Jalan Indraprasta Semarang) - Repository Universitas Muhammadiyah Semarang

0 1 34