Identifikasi Obyek Penelitian Define

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Define

Tahap define adalah langkah pertama dalam siklus DMAIC dimana pada tahap ini dilakukan identifikasi obyek penelitian yang dimaksudkan untuk menentukan sasaran yang akan dilakukan penelitian terhadapnya. Pada tahap ini juga dilakukan pemetaan terhadap obyek penelitian dengan menggunakan diagram SIPOC untuk mengetahui aliran produksinya.

4.1.1 Identifikasi Obyek Penelitian

PT. Roda Lancar Abadi memproduksi berbagai jenis sepeda untuk keperluan memenuhi pesanan pelanggan dan stok. Phoenix adalah salah satu dari sekian banyak produk sepeda yang diproduksi di perusahaan tersebut. Penelitian difokuskan pada proses pembuatan produk sepeda Phoenix yang pengambilan datanya dari data historis bulan Januari – juni 2011. Data tersebut berupa data pemeriksaan produk jadi. Berdasarkan informasi, data pemeriksaan tersebut diambil secara sistematik sampling. Data tersebut disajikan dalam tabel 4.1 berikut ini. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. Tabel 4.1 Data Pemeriksaan Pada Bulan Januari 2011 – Juli 2011 Bulan Total pemeriksaan unit Total defect unit Januari 2011 5000 10 Februari 2011 7500 8 Maret 2011 10000 7 April 2011 11000 10 Mei 2011 11500 10 Juni 2011 11000 13 Jumlah 56000 58 Sumber : data internal perusahaan Metode DMAIC terfokus pada cacat dan variasi dengan diawali pengidentifikasian unsur – unsur Critical To Quality CTQ dari produk sepeda Phoenix . CTQ merupakan atribut-atribut dari produk yang dipentingkan oleh konsumen. Hasil pengidentifikasian menunjukkan bahwa CTQ pada sepeda Phoenix adalah : pengelasan yang tidak rata sehingga menimbulkan benjolan di luar, hasil las tidak presisi dan tidak center, pemotongan pipa yang tidak rata, pipa pecah dalam mesin penekuk pipa dan pengecatan yang tidak sempurna. Adapun rinciannya ada pada tabel 4.2 berikut. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. Tabel 4.2 Data Defect CTQ Bulan Pengelasan yang tidak rata Hasil las tidak presisi Pemotongan pipa yang tidak rata Pipa pecah dalam mesin penekuk pipa Pengecatan yang tidak sempurna Januari 2011 2 2 1 3 2 Februari 2011 1 2 3 1 1 Maret 2011 0 2 1 2 2 April 2011 1 2 3 1 3 Mei 2011 0 5 0 3 2 Juni 2011 2 4 3 1 3 Total 6 17 11 11 13 Sumber : data internal perusahaan

4.1.2 Penyusunan Diagram SIPOC