pengolahan data primer penelitian, yang dimulai dengan membuka akses terhadap informan kemudian ditindaklanjuti dengan membangun hubungan
dengan informan melakukan tanya jawab berlandaskan pada tujuan penelitian. Wawancara dilakukan dengan pimpinan perusahaan Harian Pagi Radar Bogor,
beberapa wartawan senior dan manajer personalia untuk mengetahui data umum dan data khusus manajemen sumber daya manusia.
2. Kuesioner Metode pengumpulan data dengan memberikan daftar pertanyaan yang teratur
dan sistematis kepada responden wartawan Harian Pagi Radar Bogor untuk diisi tanpa bantuan peneliti.
3. Observasi Metode pengumpulan data dengan cara melakukan pengamatan secara langsung
pada objek penelitian dan hal –hal yang berhubungan dengan masalah
penelitian. 4. Dokumentasi
Metode pengumpulan data dengan cara mengumpulkan data dari perusahaan yang berupa dokumen tertulis Harian Pagi Radar Bogor.
3.4 Prosedur Kerja
Tahapan yang digunakan untuk mengawali penelitian ini adalah mengumpulkan bahan literatur tentang kepuasan kerja serta teknik AHP Analytical
Hierarchy Process. Setelah bahan terkumpul maka langkah selanjutnya adalah menentukan kriteria dan sub kriteria kepuasan kerja. Kriteria kepuasan kerja
ditentukan berdasarkan faktor-faktor kepuasan kerja wartawan yang dijadikan pembahasan yaitu 1 kepuasan psikologis, 2 kepuasan fisik, 3 kepuasan sosial
dan 4 kepuasan finansial Gilmer, 1966. Penyusunan subkriteria untuk masing-masing kriteria kepuasan kerja
tersebut dilakukan dengan Focus Group Discussion FGD. FGD beranggotakan tujuh orang wartawan termasuk peneliti. Ketua FGD dipilih secara demokratis dari
ketujuh anggota tersebut. Kegiatan FGD tersebut menghasilkan sub kriteria pada masing-masing
kriteria kepuasan kerja. Sub-kriteria hasil dari kegiatan FGD antara lain untuk kepuasan psikologi adalah minat, kenyamanan, keterampilan. Kepuasan sosial
terdiri dari sub kriteria hubungan dengan wartawan, hubungan dengan pimpinan redaksi, hubungan dengan unit lain. Sedangkan kepuasan fisik meliputi sub kriteria
pekerjaan, waktu kerja, ruang kerja, fasilitas kerja. Dan untuk kepuasan finansial terdiri sub kriteria gaji, tunjangan, insentif, promosi jabatan, dan jaminan sosial.
Sub kriteria yang sudah terbentuk selanjutnya ditentukan bobot kriteria dan subkriteria serta penyusunan kuesioner. Penyusunan kuesioner digunakan untuk
mengukur kepuasan kerja dengan kerangka seperti pada Lampiran 4. Secara garis besar kuesioner terdiri dari:
1. Identitas Responden nama, jenis kelamin, status, usia, pendidikan dan masa kerja.
2. Petunjuk Pengisian. 3. Daftar pertanyaan tentang kepuasan kerja sesuai kriteria dan subkriteria.
Disamping itu, untuk mengetahui kegiatan yang ditentukan manajemen
SDM Harian Pagi Radar Bogor akan dibuat daftar pertanyaan terbuka mengenai cara rekrutmen, cara seleksi, cara pengaturan kerja work arrangement,
pengembangan karir, pengembangan kualitas dan sistem kompensasi. Uji perbandingan berpasangan dilakukan oleh tiga orang dengan komposisi dua orang
wartawan senior dan satu orang pakar komunikasi. Tahapan selanjutnya adalah pelaksanaan survei yang kemudian hasilnya akan diolah dan dianalisis. Hasil akhir
analisis akan menjadi masukan bagi Harian Pagi Radar Bogor untuk meningkatkan kinerja manajemennya.
Tahapan proses penelitian sebagaimana diuraikan di atas dapat dilihat pada Gambar 2.
