jabatan pada seseorang pemegang jabatan dalam wujud ukuran-ukuran pemakaian waktu kerja dan tingkat beban psiko-fisik.
Menurut Utomo 2008, beban kerja adalah besaran pekerjaan yang harus dipikul oleh suatu jabatanunit organisasi dan merupakan hasil kali antara volume
kerja dan norma waktu. Pengertian beban kerja adalah sekempulan atau sejumlah kegiatan yang haru diselesaikan oleh suatu unit organisasi atau pemegang jabatan
dalam jangka waktu tertentu. Pengukuran beban kerja diartikan sebagai suatu teknik untuk mendapatkan informasi tentang efisiensi dan efektivitas kerja suatu
unit organisasi teknik analisis jabatan, teknis analisis beban kerja atau teknik manajemen lainnya. Lebih lanjut dikemukakan pula, bahwa pengukuran beban
kerja merupakan salah satu teknik manajemen untuk mendapatkan informasi jabatan, melalui proses penelitian dan pengkajian yang dilakukan secara analisis.
Informasi jabatan tersebut dimaksudkan agar dapat digunakan sebagai alat untuk menyempurnakan aparatur baik di bidang kelembagaan ketatalaksanaan, dan
sumberdaya manusia Utomo, 2008. Beban kerja workload merupakan stresor hubungan peran atau tugas lain
yang terjadi karena para pegawai merasa beban kerjanya terlalu banyak. Hal ini dapat disebabkan karena perusahaan mengurangi tenaga kerjanya dan melakukan
restrukturisasi pekerjaan, meninggalkan sisa pegawai dengan lebih banyak tugas dan sedikit waktu serta sumber daya untuk menyelesaikannya Sophia, 2008.
2.1.2 Jenis Beban Kerja
Beban kerja meliputi 2 jenis, sebagaimana dikemukakan oleh Munandar 2001 ada 2 jenis beban kerja, yaitu :
Universitas Sumatera Utara
1. Beban kerja kuantitatif, meliputi :
a. Harus melaksanakan observasi peserta secara ketat selama jam kerja
b. Banyaknya pekerjaan dan beragamnya pekerjaan yang harus
dikerjakan c.
Kontak langsung pegawai dengan peserta secara terus menerus selama jam kerja
d. Rasio pegawai dan peserta
2. Beban kerja kualitatif, meliputi :
a. Pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki perawat tidak mampu
mengimbangi sulitnya pekerjaan di rumah sakit b.
Tanggung jawab yang tinggi terhadap asuhan keperawatan pasien kritis
c. Harapan pimpinan rumah sakit terhadap pelayanan yang berkualitas
d. Tuntutan keluarga pasien terhadap keselamatan pasien
e. Setiap saat dihadapkan pada pengambilan keputusan yang tepat
f. Tugas memberikan obat secara intensif
g. Menghadapi pasien dengan karakteristik tidak berdaya, koma dan
kondisi terminal
2.1.3 Faktor-Faktor yang Memengaruhi Beban Kerja
Menurut Rodahl dan Manuaba dalam Prihatini, 2007 menyatakan bahwa beban kerja dipengaruhi oleh faktor-faktor berikut :
Universitas Sumatera Utara
1. Faktor eksternal yaitu beban yang berasal dari luar tubuh pekerjaa, seperti :
a. Tugas-tugas yang dilakukan yang bersifat fisik seperti statsiun kerja, tata
ruang, tempat kerja, alat dan sarana kerja, kondisi kerja, sikap kerja, sedangkan tugas-tugas yang bersifat mental seperti kompleksitas
pekerjaan, tingkat kesulitan pekerjaan, tanggung jawab pekerjaan. b.
Organisasi kerja seperti lamanya waktu kerja, waktu isitirahat, kerja bergilir, kerja malam, sistem pengupahan, model struktur organisasi,
pelimpahan tugas dan wewenang. c.
Lingkungan kerja adalah lingkungan fisik, lingkungan kimiawi, lingkungan kerja biologis dan lingkungan kerja psikologis.
2. Faktor internal
Merupakan faktor yang berasal dari dalam tubuh itu sendiri akibat dari reaksi beban kerja eksternal. Reaksi tubuh disebut strain, berat ringannya strain
dapat dinilai baik secara obyektif maupun subyektif. Faktor internal meliputi faktor somatis jenis kelamin, umur, ukuran tubuh, status gizi, kondisi kesehatan,
faktor psikis motivasi, persepsi, kepercayaan, keinginan dan kepuasan.
2.1.4 Dampak Beban Kerja Berlebih Terhadap Tenaga Kerja 2.1.4.1 Penurunan Berat Badan
