Identifikasi Masalah dan Batasan Masalah Rumusan Masalah

adanya penelitian ini menambah pengetahuan pada ilmu bahasa terutama pragmatik. Manfaat praktis penelitian ini bagi para pembaca dapat digunakan sebagai referensi dalam mempelajari penggunaan kesantunan berbahasa dan jenis tindak tutur dengan fungsi komunikatif yang terdapat di dalamnya. Selain itu, dapat digunakan sebagai bahan acuan untuk meningkatkan kesantunan dan kesadaran serta keinginan untuk berbahasa santun.

F. Batasan Istilah

1. Pragmatik Ilmu bahasa yang mempelajari kondisi penggunaan bahasa manusia yang pada dasarnya sangat ditentukan oleh konteks yang mewadahi dan melatarbelakangi bahasa itu. 2. Prinsip Kesantunan Prinsip yang semua maksimnya menganjurkan agar penutur mengungkapkan tuturan yang sopan dan bukan tuturan yang tidak sopan dengan cara memaksimalkan keuntungan lawan tutur dan meminimalkan kerugian lawan tutur. 3. Kesantunan Berbahasa Kesantunan berbahasa digunakan oleh penutur untuk mengurangi rasa tidak senang atau menyinggung perasaan lawan tutur sebagai akibat tuturan yang diungkapkan oleh penutur. Hal ini dilakukan agar penutur tidak menyinggung lawan tuturnya. Santun atau tidaknya sebuah tuturan ditentukan oleh pematuhan maksim kesantunan. 4. Media Suatu alat yang dipakai sebagai saluran channel untuk menyampaikan suatu pesan message atau informasi dari suatu sumber resource kepada penerimanya receiver . 5. Radio Program siaran radio yang disalurkan dari pesawat pemancar, kemudian diterima oleh alat penerima radio untuk didengar oleh si penerima informasi. 6. Iklan Bentuk komunikasi yang mempunyai kekuatan sangat penting sebagai alat pemasaran yang membantu menjual barang, memberikan layanan serta gagasan atau ide-ide melalui saluran tertentu dalam bentuk informasi yang digunakan oleh orang, kelompok orang, atau suatu lembaga untuk menyampaikan informasi- dan juga visi serta misi kepada pihak lain, khalayak audience .