PKT 2016 RSPAW Salatiga 21
BAB IV IKU DAN KAMUS IKU
4.1. Matriks IKU INDIKATOR KINERJA UTAMA
Indikator kinerja utama IKU yang pada setiap sasaran strategis di RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, sebagai sebuah indikator yang menunjukkan kemajuan
perwujudan dan mengukur pencapaian suatu sasaran strategis yang telah ditentukan, dari segi masukan input, proses, keluaran output, dan hasil
outcome. Matriks IKU dan target yang akan dicapai pada RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga, seperti pada tabel di bawah ini
Tabel 4.1. Matriks IKU RS Paru dr. Ario Wirawan Salatiga Tahun 2015 s.d 2019
No. IKU
Bobot Stan-
dar Satu-
an Target IKU Pertahun
Kriteria Penilaian
2015 2016
2017 2018
2019
1. Tingkat
Kepuasan Pasien Per
Tahun 0,06
≥ 85 IKM
81,26 81,28
81,3 81,31
81,34 KP : K ≥ 85, skor =
100 70 KP 85,
skor = 75 55
KP ≤ 70, skor = 50
40 KP ≤ 55, skor = 25
KP ≤ 40, skor = 0
2. Tingkat
Kesehatan BLU 0,06
100 Nilai
Skor AA
82 AA
85 AA
87 AA
89 AA
91 Haper :
Haper 95 , skor = 100
80 Haper ≤ 95 , skor =
90 65 Haper ≤
80 , skor = 75
50 Haper ≤ 65 , skor =
60 40 Haper ≤
50 , skor = 45
30 Haper ≤ 40 , skor =
30 15 Haper ≤
30 , skor = 15
Haper 15, skor = 0
PKT 2016 RSPAW Salatiga 22
Tabel 4.1. Lanjutan ….
No. IKU
Bobot Stan-
dar Satu-
an Target IKU Pertahun
Kriteria Penilaian
2015 2016
2017 2018
2019
3. Komplain
yang di TL secara Tuntas
0,06 75
90 93
95 97
100 Hasil : 75 Hasil ≤
100 , skor = 100
50 Hasil ≤ 75 , skor =
75 25 Hasil ≤
50 , skor = 50
Hasil 25 , skor = 25
4. Tingkat
Kepuasan Peserta Didik
0,03 ≥ 85
IKM 81,26
81,28 81,3
81,31 81,34 KP :
K ≥ 85, skor = 100
70 KP 85, skor = 75
55 KP ≤ 70, skor = 50
40 KP ≤ 55, skor = 25
KP ≤ 40, skor = 0
5. Jumlah
Supervisi Residen Per
Tahun 0,03
100 Kali
12 kali 12 kali
12 kali 12 kali
12 kali Hasil = 100, skor =
100 85 ≤
Hasil 100, skor = 7570
≤ Hasil 85, skor =
50 50 ≤
Hasil 70, skor = 25Hasil
50, skor =
6. Jumlah
Publikasi Penelitian
Tingkat Nasional
0,02 100
Jumla h
1 2
3 4
5 Hasil = 100, skor = 100
85 ≤ Hasil 100, skor =
75 70 ≤ Hasil
85, skor = 50
55 ≤ Hasil 70, skor =
25 Hasil 55,
skor = 0
PKT 2016 RSPAW Salatiga 23
Tabel 4.1. Lanjutan ….
No. IKU
Bobot Stan-
dar Satu-
an Target IKU Pertahun
Kriteria Penilaian
2015 2016
2017 2018
2019
7. Tingkat
Kepuasan Peserta Didik
0,03 ≥ 85
IKM 81,26
81,28 81,3
81,31 81,34 KP :
K ≥ 85, skor = 100
70 KP 85, skor = 75
55 KP ≤ 70, skor = 50
40 KP ≤ 55, skor = 25
KP ≤ 40, skor = 0
8. Jumlah
Supervisi Residen Per
Tahun 0,03
100 Kali
12 kali 12 kali
12 kali 12 kali
12 kali Hasil = 100, skor = 100
85 ≤ Hasil 100, skor =
75 70 ≤ Hasil
85, skor = 50
50 ≤ Hasil 70, skor =
25 Hasil 50,
skor = 0
9. Tingkat
Kepuasan Peserta Didik
0,03 ≥ 85
IKM 81,26
81,28 81,3
81,31 81,34 KP :
K ≥ 85, skor = 100
70 KP 85, skor = 75
55 KP ≤ 70, skor = 50
40 KP ≤ 55, skor = 25
KP ≤ 40, skor = 0
10. Jumlah
Supervisi Residen Per
Tahun 0,03
100 Kali
12 kali 12 kali
12 kali 12 kali
12 kali Hasil = 100, skor = 100
85 ≤ Hasil 100, skor =
75 70 ≤ Hasil
85, skor = 50
50 ≤ Hasil 70, skor =
25 Hasil 50,
skor = 0
PKT 2016 RSPAW Salatiga 24
Tabel 4.1. Lanjutan ….
No. IKU
Bobot Stan-
dar Satu-
an Target IKU Pertahun
Kriteria Penilaian
2015 2016
2017 2018
2019
11. Error Rate
Laboratorium TB 5
0,03 ≥ 95
90 90
90 90
90 Hasil ≥ 95,
skor = 100
85 ≤ Hasil 95,
skor = 7575 ≤ Hasil
85, skor = 50
65 ≤ Hasil 75,
skor = 25Hasil 65, skor = 0
12. Error Rate
Laboratorium TB 5
0,03 ≥ 95
90 90
90 90
90 Hasil ≥ 95,
skor = 100 85 ≤ Hasil
95, skor = 75
75 ≤ Hasil 85, skor =
50 65 ≤ Hasil
75, skor = 25
Hasil 65, skor = 0
13. Kepatuhan
Penggunaan Formularium
Nasional 0,04
≥ 80 75
80 80
85 85
Hasil ≥ 80, skor = 100
70 ≤ Hasil 80, skor =
75 60 ≤ Hasil
70, skor = 50
50 ≤ Hasil 60, skor =
25 Hasil 50,
skor = 0
14. Angka
Kematian di IGD
0,03 ≤ 2.5
‰ 1,9
1,7 1,6
1,5 1,2
Hasil ≤ 2,5, skor = 100
2,5 Hasil ≤ 3, skor =
75 3 Hasil ≤
3,5, skor = 50
3,5 Hasil
≤ 4, skor = 25
Hasil 4, skor = 0
PKT 2016 RSPAW Salatiga 25
Tabel 4.1. Lanjutan ….
No. IKU
Bobot Stan-
dar Satu-
an Target IKU Pertahun
Kriteria Penilaian
2015 2016
2017 2018
2019
15. Angka Kejadian
Phlebitis 0,03
≤ 5 1,5
1,5 1,5
1,5 1,5
Hasil ≤ 5 , skor = 100
5 Hasil ≤ 10, skor =
75 10 Hasil ≤
15, skor = 50
15 Hasil ≤ 20, skor =
25 Hasil 20,
skor = 0
16. Waktu Tunggu
RJ 30 menit 0,03
80 90
90 90
90 90 Hasil :
80 Hasil ≤ 100, skor =
100 70 Hasil ≤
80, skor = 75 60 Hasil ≤
70, skor = 50 50 Hasil ≤
60, skor = 25 Hasil ≤ 50,
skor = 0 17.
Waktu Pengembalian
RM 1x24 jam 0,03
80 35
40 45
50 55 PRM :80
PRM ≤ 100, skor = 10070
PRM ≤ 80, skor = 7560
PRM ≤ 70, skor = 5050
PRM ≤ 60, skor = 25PRM
≤ 50, skor = 0 18.
Prosentase Kasus
Perdarahan Masif pada
Tindakan Bronchoscoy
0,04 ≤ 2
0 Hasil ≤ 2 ,
skor = 100 2 Hasil ≤
3, skor = 75 3 Hasil ≤
4, skor = 50 4 Hasil ≤
5, skor = 25 Hasil 5 ,
skor = 0
PKT 2016 RSPAW Salatiga 26
Tabel 4.1. Lanjutan ….
No. IKU
Bobot Stan-
dar Satu-
an Target IKU Pertahun
Kriteria Penilaian
2015 2016
2017 2018
2019
19. Penanganan
emergency kasus Ventiel
Pneumothoraks 2 jam
0,04 ≥ 90
90 90
90 90
90 PEKVP 2 Jam = hasil
: 80 hasil ≤
100, skor = 100
70 hasil ≤ 80, skor = 75
60 hasil ≤ 70, skor = 50
50 hasil ≤ 60, skor = 25
hasil ≤ 50, skor = 0
20. Waktu Tunggu
Tindakan Elektif
Bronchoscopy 24 jam
0,04 ≥ 90
90 92
95 98
100 WTTEB 24 Jam = hasil
: 80 hasil ≤
100, skor = 100
70 hasil ≤ 80, skor = 75
60 hasil ≤ 70, skor = 50
50 hasil ≤ 60, skor = 25
hasil ≤ 50, skor = 0
21. Waktu tunggu
resep obat jadi di rawat jalan
30 menit 0,04
≥ 90 90
92 95
98 100 WTOJ 30
Mnt = hasil :
80 hasil ≤ 100, skor =
100 70 hasil ≤
80, skor = 75 60 hasil ≤
70, skor = 50 50
hasil ≤ 60, skor = 25
hasil ≤ 50, skor = 0
22. Karyawan
Melebihi Target kinerja
0,03 ≥ 6
5 8
12 15
20 Hasil ≥ 6,
skor = 100 5 ≤ Hasil
6, skor = 75 4 ≤ Hasil
5, skor = 50 3 ≤ Hasil
4, skor = 25 Hasil 3,
skor = 0
PKT 2016 RSPAW Salatiga 27
Tabel 4.1. Lanjutan ….
No. IKU
Bobot Stan-
dar Satu-
an Target IKU Pertahun
Kriteria Penilaian
2015 2016
2017 2018
2019
23. pendidikan
SDM sesuai harapan
persyaratan kompetensi
jabatan 0,03
≥ 60 55
60 65
70 75
Hasil ≥ 60, skor =
100 50 ≤
Hasil 60, skor = 7540
≤ Hasil 50, skor =
50 30 ≤
Hasil 40, skor = 25Hasil
30, skor =
24. Jumlah modul
terintegrasi 0,03
Siloed ,
Integr ated,
Advan ced
jumlah 5
6 7
8 9 Advanced,
skor = 100 Integrated 2,
skor = 80 Integrated 1,
skor = 60 Siloed 2, skor
= 40 Siloed 1, skor
= 20
25. pemenuhan
peralatan medik sesuai
standar 0,03
≥ 80 80
85 90
95 100 Peralatan
Medis Sesuai Standar :
hasil ≥ 80 à skor = 100
70 ≤ hasil 80 à skor =
75 60 ≤ hasil
70 à skor = 50
50 ≤ hasil 60 à skor =
25 hasil 50,
skor = 0
26. pemeliharaan
peralatan medik sesuai
kebutuhan 0,03
100 80
85 90
95 100 Hasil = 100,
skor = 100 85 ≤ Hasil
100, skor = 75
70 ≤ Hasil 85, skor =
50 55 ≤ Hasil
70, skor = 25
Hasil 55, skor = 0
PKT 2016 RSPAW Salatiga 28
Tabel 4.1. Lanjutan ….
No. IKU
Bobot Stan-
dar Satu-
an Target IKU Pertahun
Kriteria Penilaian
2015 2016
2017 2018
2019
27. Utilisasi alat
kedokteran canggih
0,03 80
90 95
100 100
100 UAKC : UAKC 80,
skor = 100 70 UAKC ≤
80, skor = 75 60 UAKC ≤
70, skor = 50 50 UAKC ≤
60, skor = 25 UAKC ≤ 50,
skor = 0 28.
PNBP terhadap biaya
operasional 0,06
65 65,00
66,00 67,00
68,00 69,00
Rasio PNBP terhadap
Biaya Operasional
PB, Skor : PB 65 =
100, 57 PB = 65 = 90,50
PB = 57 = 80, 42 PB
= 50 = 70, 35 PB = 42
= 60, 28 PB = 35 = 50,
20 PB = 28 = 40, 12 PB
= 20 = 30, 4 PB = 12 =
200 = PB = 4 = 0
1
4.2. Kamus IKU
Kategori