c. Wakil Kepala Madrasah Madrasah Tsanawiyah Negeri Lubuk Pakam d. Guru-Guru Madrasah Tsanawiyah Negeri Lubuk Pakam
D. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dari suatu penelitian merupakan langkah yang paling strategis dari penelitian itu sendiri, karena tujuan utama dari penelitian
adalah untuk mendapatkan data. Dalam penelitian kualitatif ciri utama dari pengumpulan datanya adalah orang sebagai alat yang mengumpulkan data yang
diinginkan.
93
Untuk mengumpulkan data yang relevan dengan penelitian ini, maka penulis menggunakan teknik-teknik pengumpulan data sebagai berikut:
a. Observasi Metode observasi dapat diartikan sebagai pengamatan secara sistematis
tentang fenomena yang diselidiki. Sedangkan menurut Koenjaraningrat observasi adalah pengumpulan data mengenai kenyataan yang hendak dipelajari dengan
menggunakan pengamatan. Metode ini dimaksudkan untuk memperoleh data tentang gambaran umum Madrasah Tsanawiyah Negeri Lubuk Pakam Kabupaten
Deli Serdang dan untuk mengamati secara langsung proses komunikasi Kepala madrasah dalam rangka meningkatkan kinerja para guru.
b. Wawancara Menurut Esterberg wawancara adalah:
94
merupakan pertemuan dua orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat
dikonstruksikan makna dalam suatu topik tertentu. Wawancara digunakan sebagai teknik pengumpulan data apabila peneliti
ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti, tetapi bisa juga dilakukan apabila peneliti ingin mengetahui hal-hal dari
responden yang lebih mendalam.
93
ibid, h. 91.
94
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan RD..., h. 231.
Dalam pelaksanaan metode wawancara ini, penulis terlebih dahulu menyiapkan beberapa pertanyaan yang akan diajukan kepada responden untuk
memperoleh informasi yang akan dibutuhkan. c. Metode Dokumentasi
Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karya-karya monumental dari seseorang. Studi
dokumen merupakan pelengkap dari penggunaan metode observasi dan wawancara dari penelitia kualitatif.
95
Oleh karena itu penelitian ini akan menggunakan dokumen-dokumen yang ada di Madrasah Tsanawaiyah Negeri Lubuk Pakam yang
berhubungan dengan komunikasi serta kepemimpinan Kepala Madrasah dalam upaya meningkatkan kinerja guru. Selain itu penulis menggunakan metode ini
untuk memperoleh data yang sudah berwujud dokumen tentang sejarah berdiri, keadaan siswa dan guru, serta peranan kepala Madrasah dalam meningkatkan
kinerja Guru-guru di Madrasah Tsanawiyah Negeri Lubuk Pakam.
E. Teknik Analisis Data
