67
BAB IV PELAKSANAAN KEGIATAN KKM
Semester terakhir dalam perkuliahan DIII Public Relations adalah semester keenam. Dan untuk menyusun Tugas Akhir, mahasiswa melaksanakan KKM Kuliah
Kerja Media. Dimana nantinya disusun berdasarkan apa yang telah didapat dalam tugas-tugas selama KKM. Segala ilmu yang telah diajarkan dibangku perkuliahan
direalisasikan dikerjanyatakan dalam kegiatan Kuliah Kerja Media. Salah satu dari tujuan KKM ini adalah agar mahasiswa mengetahui dunia kerja yang sebenarnya
sehingga dapat mempersiapkan diri dalam menghadapi tantangan kerja yang sebenarnya kelak.
Kegiatan Kuliah Kerja Media dilaksanakan pada hari Rabu, 27 Januari 2009 sampai dengan Hari Jumat, 27 Februari 2009 Kegiatan KKM dilaksanakan di PT.
Telkom Kandatel Solo, dimana seorang Public Relations Officer berada.
A. Kegiatan Kuliah Kerja Media
Berikut ini uraian tentang tugas yang dilakukan selama kegiatan KKM, sebagai ringkasan dari laporan periodik laporan mingguan adalah sebagai
berikut :
1. Tugas-Tugas yang dilakukan
Tugas-Tugas yang dilakukan selama Kuliah Kerja Media KKM di PT. Telkom Kandatel Solo adalah sebagai berikut :
a. Membuat kliping monitoring media. Setiap hari di media cetak, berbagai
surat kabar harian khususnya, terdapat begitu banyak sekali competitors
68
dari produk jasa komunikasi, mengiklankan produk masing-masing dan juga press release dibuat untuk lebih memberikan keyakinan kepada
publiknya, dan menarik masyarakat untuk menjadi publiknya dengan berita yang memikat. Press release yang mereka buat adalah informasi
dan data akurat dari unit yang bersangkutan, oleh karena itu menjadikan suatu kewajiban bagi seorang Public Relation Kandatel Solo, melakukan
monitoring media untuk mengetahui keadaan para competitor yang dapat dijadikan tolok ukur sebagai sarana perbaikan. Dapat terlihat bahwa
persaingan dalam bidang usaha informasi dan telekomunikasi saat ini tidak dihitung berdasarkan hari namun berdasarkan detik, setiap pihak
selalu berusaha inovasi terus menerus guna mempertahankan keberadaannya melalui media. Begitu juga dengan PT. Telekomunikasi
Indonesia melalui press release dan iklan-iklan memberitakan kepada para publiknya dan masyarakat luas mengenai seluk beluk perusahaan dan
keunggulan produk-produknya b.
Announcer berita, informasi dan pengumuman. Yang ditujukan bagi internal PT. Telkom Kandatel Solo dapat dihitung dalam waktu satu
minggu pengumuman dan berita yang disiarkan lewat radio internal Kandatel Solo ini mencapai 7 macam dan disiarkan lebih dari dua kali
setiap item. Dalam hal ini, penulis diharuskan membaca berita, informasi maupun pengumuman layaknya para penyiar menyiarkan berita di radio,
dikarenakan dituntut dapat berkomunikasi dengan baik kepada seluruh pegawai PT. Telkom Kandatel Solo, maka dari itu kesalahan sedikit
69
merupakan kesalahan yang sangat nampak dan pegawai yang mendengarkan di unit yang lain pun turut serta memberikan koreksi.
Radio internal ini sebagai media komunikasi internal Kandatel Solo. Nada suara yang harmonis, pemenggalan kata yang tepat dan vokal yang tegas
dan bulat merupakan hal yang harus disajikan, dengan bekal sedikit pemahaman tentang media radio, penulis dapat melaksanakan tugas
sebagai Announcer. c.
Mengikuti dan menyimak program Halo Surakarta. Dimana dalam waktu satu jam dari pukul 12.00 sd pukul 13.00 WIB, terdapat kurang lebih 12
penelpon yang 80 meminta penjelasan tentang problem yang dihadapi pada produk Telkom yang digunakan, dan 20 adalah ungkapan rasa
terima kasih atas keberadaan PT. Telkom Kandatel Solo dalam memberikan pelayanan bagi para pelanggan
d. Membantu bu Main meneliti perjanjian kerjasama antara Deputi PT.
Telkom dan Perpustakaan Umum Kabupaten Blora tentang Permasalahan Layanan Hotspot.
e. Menerima telepone baik dari pegawai yang lain, instansi mitra, para
pelanggan telkom maupun para mahasiswa yang akan melakukan kerja praktek
serta mengakomodasi
pesan komando,
pengumuman, permohonan, komplain pelanggan
f. Menangani segala surat masuk baik kepada GM Ir. Dwi Heryanto BMT
maupun pegawai lain kemudian didisposisikan
70
g. Membantu Bu Ma’in mempersiapkan konsumsi untuk acara workshop di
Aula PT. Telkom Kandatel Solo h.
Diberi pengetahuan tentang cara mengup-load berita PT. Telkom ke Internet.
i. Menerima Fax dan mengantar ke pos satpam atau ke pegawai lain
2. Kesulitan yang Dihadapi
a. Belum mampu beradaptasi kepada pegawai dan lingkungan
b. Belum bisa menerima tata cara menerima atau menelpon dengan baik dan
benar. c.
Belum mengetahui cara mengup-load berita ke internat dengan baik 3.
Cara Mengatasi Kesulitan a.
Berusaha untuk bisa beradaptasi dengan baik b.
Belajar menerima telepon dengan baik c.
Belajar dan terus mencoba mengupload berita keinternet dengan baik
B. Pemanfaatan Press Cliping sebagai sumber informasi bagi PT. Telkom
Kategori